【正文】 識(shí)新型冠狀病毒，做好疫情防控知識(shí)的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)全體師生及家長(zhǎng)及時(shí)關(guān)注情緒，做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護(hù)常識(shí)，合理看待疫情。 四、心理疏導(dǎo)內(nèi)容： 疑似感染師生： (1)、政策宣教，密切觀察，及早求治； (2)、為人為己采取必要的保護(hù)措施； (3)、服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)€人情況； (4)、使用減壓放松行為，減少應(yīng)激反應(yīng)； (5)、尋求應(yīng)對(duì)壓力的社會(huì)支持：利用現(xiàn)代通訊手段聯(lián)絡(luò)親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會(huì)的溝通，獲得支持鼓勵(lì)； (6)、鼓勵(lì)使用心理援助熱線戒在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。 建立治療系統(tǒng) 對(duì)有心理危機(jī)的學(xué)生應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的治療。 師生住院要有醫(yī)院證明，同時(shí)做好跟蹤記錄。 （ 5）學(xué)院心理健康服務(wù)：學(xué)院副書記，全體輔導(dǎo)員和學(xué)生工作助理， 7__24 小時(shí)在線提供咨詢。稿件內(nèi)請(qǐng)注明作者真實(shí)姓名、學(xué)號(hào)（工號(hào) ）、電話、郵箱、詳細(xì)通信地址等信息。 揚(yáng)州熱線。為了幫助全校師生和家長(zhǎng)在心理上有效應(yīng)對(duì)此次疫情，積極預(yù)防，減緩和控制疫情帶來的心理影響，保持健康心態(tài)，結(jié)合《防控新冠疫情開學(xué)工作方案》，特制訂《 __中學(xué)新冠疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)方案》。 第一級(jí)人群：疫情感染的師生 (住院治療的重癥及以上患者 )，師生直系親屬為疫情防控一線醫(yī)護(hù)人員、疾控人員和管理人員等。 （三）具體分工： 組長(zhǎng)全面組織、協(xié)調(diào)指揮。班主任作為學(xué)生信息第一收集人，德育處要求班主任對(duì)各班學(xué)生進(jìn)行摸底，實(shí)行 “ 一對(duì)一 ” 服務(wù)制度，通過班級(jí) 群、電話、視頻 等途徑與學(xué)生主動(dòng)溝通，明確班級(jí)學(xué)生動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生的思想和心理狀態(tài)，密切關(guān)注學(xué)生心理發(fā)展變化，做到對(duì)學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報(bào)，早評(píng)估，早治療，保持信息暢通，快速反應(yīng)。危機(jī)發(fā)生時(shí)，相關(guān)人員要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，迅速果斷地采取有效措施。 一、建立學(xué)生心理檔案，及時(shí)掌握學(xué)生情況 建立健全學(xué)生心理檔案是學(xué)生心理問題預(yù)警與危機(jī)干預(yù)的前提和基礎(chǔ)。 加強(qiáng)學(xué)校心理咨詢室建設(shè)，定時(shí)開放心理咨詢室，公布心理求助熱線電話（或值班電話），暢通心理危機(jī)干預(yù)信息渠道。 立即向上級(jí)主管部門報(bào)告（應(yīng)注意保護(hù)當(dāng)事人利益）； 立即通知當(dāng)事人的家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人。 經(jīng)專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷學(xué)生存在心理問題并需要治療時(shí)，班主任立即通知當(dāng)事人的家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人，按照各校學(xué)生學(xué)籍管理的有關(guān)條例處理；如果在治療期間需要陪讀的學(xué)生，學(xué)生家長(zhǎng)應(yīng)陪讀，并與學(xué)校簽訂責(zé)任書。 通過心理輔導(dǎo)等支持性干預(yù)，協(xié)助處于危機(jī)中的、學(xué)生把握現(xiàn)狀，重新認(rèn)識(shí)危機(jī)事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過危機(jī)，并掌握有效的危機(jī)應(yīng)對(duì)策略。 親屬參與的原則。 二、心理危機(jī)干預(yù)體系及職責(zé) （一）在校學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，心理健康中心和各系部心理危機(jī)干預(yù)工作小組組成心理危機(jī)干預(yù)三級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)體系，建立心理危機(jī)監(jiān)測(cè)信息交流機(jī)制，開展心理危機(jī)教育和干預(yù)工作。對(duì)有行為異?；蚪谇榫w、行為變化較大的學(xué)生，及時(shí)報(bào)告校心理健康中心，由心理健康中心請(qǐng)相關(guān)專家對(duì)學(xué)生進(jìn)行預(yù)診和危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提出危機(jī)干預(yù)措施和初步的治療建議。 四、加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)人員隊(duì)伍建設(shè) 危機(jī)干預(yù)工作者可以分為專業(yè)人員與相關(guān)人員。應(yīng)該要重視專、兼職教師的專業(yè)培訓(xùn)，以不斷提高他們從事心理健康教育工作以及危機(jī)干預(yù)工作所必備的專業(yè)知識(shí)和技能方法。 加強(qiáng)相應(yīng)的投入，通過專、兼、聘等多種形式，建設(shè)一支以專職心理輔導(dǎo)人員為骨干，專兼結(jié)合、專業(yè)互補(bǔ)、相對(duì)穩(wěn)定、素質(zhì)較高的心理健康教育工作隊(duì)伍。 （五）進(jìn)行阻控 對(duì)于有可能造成危機(jī)擴(kuò)大或激化的人、物、情境等，進(jìn)行必要的消除或隔絕。 （四）以校心理健康中心的專兼職人員為核心力量，做好心理危機(jī)干預(yù)工作。 分工協(xié)作的原則。 （二）干預(yù)原則 預(yù)防為主的原則。 班主任應(yīng)與學(xué)生家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人定期保持溝通。 加強(qiáng)對(duì)當(dāng)事人危機(jī)后的安全保護(hù)和心理平復(fù)工作，防止意外事故的再次發(fā)生，幫助其健康成長(zhǎng)。在校內(nèi)當(dāng)發(fā)現(xiàn)有學(xué)生出現(xiàn)任何心理危機(jī)或突發(fā)事件時(shí)，任何人都應(yīng)立即報(bào)告班主任；班主任應(yīng)立即報(bào)告校德育處以及醫(yī)務(wù)室；德育處應(yīng)立即報(bào)告校級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。 各班班主任應(yīng)對(duì)學(xué)生心理異常和心理危機(jī)的處理情況做好工作記錄，在這類學(xué)生畢業(yè)之前進(jìn)行密切關(guān)注。在危機(jī)干預(yù)過程中，指定專人做好書面文字記錄，填寫合肥市中心學(xué)校新冠疫情心理危機(jī)干預(yù)上報(bào)表（附件 2）必要時(shí)做好音像資料的收集，確保資料詳細(xì)完整。如果發(fā)現(xiàn)仍然無法調(diào)整對(duì)方的情緒，學(xué)校及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門并轉(zhuǎn)介專業(yè)機(jī)構(gòu)，以實(shí)際行動(dòng)去改變自己當(dāng)前的狀態(tài)。 心理干預(yù)結(jié)束后，班主任和心理教師觀察和隨訪。 四、建立領(lǐng)導(dǎo)小組 為保證疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)落到實(shí)處，整合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和心理學(xué)科隊(duì)伍等力量，建立和完善學(xué)校應(yīng)急心理干預(yù) 領(lǐng)導(dǎo)小組。干預(yù)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)從第一級(jí)人群開始，逐步擴(kuò)展。 （四）組織人員，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn) 組織心理健康教育專職教師、校級(jí)及院級(jí)大學(xué)生心協(xié)成員、班級(jí)心理委員、宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行疫情心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)線上培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部司政司組織的《高校 心理援助熱線》和《大學(xué)生心理應(yīng)激與應(yīng)對(duì)》專題講座、中國(guó)科協(xié)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護(hù)指南》等文件，提升心理健康教育專職教師的心理危機(jī)防護(hù)干預(yù)能力，增強(qiáng)師生心理自助、朋輩互助能力，充分發(fā)揮學(xué)校、院系、班級(jí)、宿舍 “ 四級(jí) ”預(yù)警防控體系作用，相互支持，傳遞正能量。 二、具體實(shí)施 （一）開展線上科普教育 借助 “__” 微信公眾號(hào)，進(jìn)行疫情心理防護(hù)知識(shí)宣傳與教育，針對(duì)性推出并轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威發(fā)布的有關(guān)疫情心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)的 39。 豐富心理健康宣傳形式，擴(kuò)大教育引導(dǎo)影響力 開展心理健康宣傳工作，鼓勵(lì)全體教職員工和學(xué)生積極參加心理健康征文評(píng)選活動(dòng)，開展心理健康方面的網(wǎng)絡(luò)攝影、攝像大賽，征集師生在疫情中相關(guān)心理問題方面（心理狀態(tài)、心理轉(zhuǎn)變、心理調(diào)適方法、親子關(guān)系等）的文章，鼓勵(lì)全體師生用不同的形式和載體，積極分享線上學(xué)習(xí)、居家防疫過程中的所思所感，將優(yōu)秀作品進(jìn)行整理，通過學(xué)校學(xué)院網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推送，積極傳遞正能量。征集學(xué)生在心理健康、自我管理、線上學(xué)習(xí)方面的優(yōu)秀典型和好的做法，通過 “ 西電計(jì)科學(xué)工 ” 等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳引 導(dǎo)，為學(xué)生們提供確實(shí)有效、可復(fù)制、可借鑒的案例和方法。對(duì)于疫情個(gè)體遭遇刺激后引起緊張性反應(yīng)可能攻擊的對(duì)象，學(xué)校應(yīng)采取保護(hù)或回避措施。 建立支持系統(tǒng) 學(xué)校要通過開展豐富多彩的文體活動(dòng)豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀進(jìn)取的心態(tài)，在學(xué)生中形成團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的良好人際氛圍。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等