【正文】 況是它們的性能和操作，老員工不是很用心的教我。我到了以后睡了一下午，醒來以后出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時候感覺夜間的晚風急促，寒冷刺骨，但是自我穿的衣服很單薄，沒有預料到山區(qū)晚上氣候如此，自我走一圈吃了點東西回來，自我一個人在旅館，平常一個單被就能夠了，但是自我那天要了兩個被子去御寒。原先他們辦公室不在工地這，在附近的一個樓層里，但是就是很無奈，自我找到了，只能安慰自我還好，自我總算是回報了，沒想到這才只是開始。 2，最讓我深刻的一個出差。 第二個階段，沒想到剛過兩個月公司出現(xiàn)人員的變動，有些人不辭而別，有的人堅持要去北京發(fā)展，說工資待遇太低，之后他在北京沒有待下去回來了，雖然北京的工資的確很高，但是消費也高。我也明白他的性格個性倔強，我只能從外部給他一種啟發(fā)和引導。建設(shè)管理充實網(wǎng)站，超多的收集相關(guān)專業(yè)的信息和圖片，增加公司的產(chǎn)品充實性和瀏覽網(wǎng)頁的觀賞性。 那天在出發(fā)之前經(jīng)理給我說了很多如何去處理一些問題的方法和技巧，把一些和客戶之間的關(guān)系一一闡明，把一些單位需求狀況簡單的分析一下。 每次回來我就感覺自我好像什么事情也沒有做似的，很多問題自我可能是因為經(jīng)驗不足導致自我在處理問題方法和態(tài)度上有很多差距所以很多客戶信息并 沒有真正聯(lián)系上，自我只是起到了一種簡單宣傳作用，很多時候自我根本上連宣傳都沒有，很多單位基本上沒有想的那么容易接觸，自我記錄他們信息和一些資料有點過少。通過培訓的學習與思考，我有以下幾點心得體會。通過培訓，為我今后更好地學習新理論、新知識和掌握新方法、新技能奠定了良好的基礎(chǔ)。 管理溝通，從其概念上講，是為了一個設(shè)定的目標，把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。通過良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準確可靠的信息，達到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。在今后工作中，我將學以致用，不斷提高自己的管理水平與履職能力，與時俱進、全力以赴、求真務(wù)實、開拓進取，為江西中煙進位趕超和廣豐卷煙廠跨越發(fā)展做出更大的貢獻。對城區(qū)內(nèi)登記在冊的 x 為老 干部逐一登門拜訪，聊天幫困，了解他們的基本情況，如家庭詳細住址、身體狀況、年齡、有無子女在身邊等。對年事已高、腿腳不靈便的幾位叔叔，我們至少半個月上門走訪服務(wù)一次，送學上門、送學到人，同時與老人拉家常，交流感情，了解他們的所急所需。 再過一個月，我就要離開這個我深深喜愛的工作崗位了，短短一年的服務(wù)工作，給了我很多感悟和溫暖，有太多的不舍太多的眷戀，但我知道，尊老敬老愛老的精神，是永恒的。我工作的兩月里，真的是接觸到很多東西，也懂得了在外打工的辛苦，相比打工，我讀書真的太輕松，動腦就行。轉(zhuǎn)眼我已入設(shè)計院三個月。這幾個月來我牢固樹立了 “ 辦公室無小事 ” 的思想，盡職盡責，努力工作。 在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風，認真做好工作。在工作中，主動向同事前輩們請教學習，努力做到事事清晰明了，不糊糊涂涂辦事，為以后工作的進行鋪下了清晰的道路。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。為了做好銷售這項工作，我正用心的做著領(lǐng)導交給我的每一項任務(wù)。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激 情的投入到工作中。一線收費工作看似簡單，然而卻是機械式的重復，這樣的工作性質(zhì)決定了我們必須經(jīng)常開展鏡面微笑練習和規(guī)范操作練習，才能使我們在面對司乘人員時，流露出真誠的微笑。 一、制定銷售計劃 制定銷售計劃，按計劃銷售，這是完成銷售任務(wù)的第一步，也是最關(guān)鍵的一步。二給顧客一個不好的印象。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂 “ 攻心為上 ” 。 五、 了解顧客的需求。在銷售領(lǐng)域，彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的，要以誠待人，以你質(zhì)最獨特的服務(wù)感動顧客。同心同路，砥礪前行 ! 新環(huán)境心得體會篇 10 我用暑假放假時間去了成都，成為了一名玉制品銷售員，我們的銷售模式主要是以抽獎的方式挖掘潛在的顧客群體。幾天的工作中，我主要學習 了入口發(fā)卡業(yè)務(wù)。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就必須會取得成功。 作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積 累了必須的工作經(jīng)驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力。 (三 )與設(shè)計院其他部門同事的溝通還不夠。 三、積極學習，以最快的速度進入工作狀態(tài)。辦公室是全院上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對我院工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到不讓領(lǐng) 導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。 一、端正工作態(tài)度，積極融入新環(huán)境 思維決定行動。這是我自己賺的第一筆錢，意義特別的大。 高一這一個暑假，我覺得待在家里無聊，就想出去找工作，但是爸媽不放心我一個人出去，所以我就直接跟爸媽商量到他們工作的地方做兩個月的工作。 今年 4 月 23 日，子女又不在身邊，老人焦急萬分，束手無策，得知這一消息，我第一時間趕到他家中，安慰好老人后，立即趕往人社局，替他掛失，并補辦了新卡。在趙叔叔 93 歲生日時，受他委托，提前幾天上門邀請其他 8 為老干部朋友為他慶生，一同聚餐。 20_年，我和同事 _有幸成為武定縣老干部局的助老員，在逐步了解熟悉助老工作的同時，我深深愛上了這個光榮的工作。 管理創(chuàng)新是科學管理的精髓，是企業(yè)管理的主旋律。 溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對信息的傳遞更 為迅速、理解更為一致。 (二 )加強溝通、增進了解，發(fā)揮溝通重要作用。 二、學習心得 (一 )開拓視野、增強認知，提升基層管理水平。告訴自我沒有什么不可能只有自我不去做。那天是早上出發(fā)上午十點到的，由于不明白一些領(lǐng)導上班的習慣，在加上時間比較晚所以上午沒有進行業(yè)務(wù)拜訪，到下午時候才出發(fā)，但是下午去了發(fā)現(xiàn)很多領(lǐng)導一般上午上班，下午或去下鄉(xiāng)或去辦事了總之很少有人在辦公室呆著辦公，我下午去的時候基本上都是撲空，很多主事的領(lǐng)導都不在，自我的任務(wù)等于沒有完成，自我只能到第二天才來。每一天事情個性的雜亂，有時看看推廣問題，有時網(wǎng)站后臺進行修改，有時需要草擬員工培訓大綱進行培訓，有時經(jīng)常的打電話通知他們面試安排等。公司迫切需要一種全面詳細的制度來運營，需要在很多方面進行學習和改革。如果看歷史多的人都會想到太平天國，他們就是在發(fā)展一片大好的前提下，出現(xiàn)內(nèi)部矛盾導致實力不斷的內(nèi)耗最后走向滅亡。支持他們的信念就是掙錢為自我家庭自我的兒女添加生活的富裕，最簡單動機就是為了獲得付出，那里能夠說秋冬寒風吹襲，夏日酷熱難耐。他說他們們要等明年下一個工程開工了才進行大規(guī)模采購這次先買一個簡單的測距儀，我走的時候那個老板說很佩服我這樣的年輕人，很勤奮和務(wù)實，做事執(zhí)著有職責心。內(nèi)心對是世界看法越來越現(xiàn)實，又越來越幻想。經(jīng)歷一個月時間我基本上把保定的二十二縣城十七縣都跑過，累計有四百多個工地和施工單位。當時剛找這份工作的時候就是一種玩的心態(tài)，一種想擴大自我對社會的一種淺薄的認識。 二、存在不足 一是政治理論學習雖有必須的進步，但還沒有深度和廣度。 重視學習業(yè)務(wù)知識，用心利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向?qū)＜艺埥虒W習，提高自己的業(yè)務(wù)潛力。同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個崗位帶好，想讓每個人都得到領(lǐng)導的肯定與認可，這樣慢慢的他們就會從心里折服與你，慢慢的這個團隊就成型了。一個真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理 者。又因情緒控制不當，以至于經(jīng)常被同事笑話 “ 豬肉臉 ” 。本以為自己對基層管理已略知一二，自黃總經(jīng)理要求我上臺與在座各位分享后，我仔細回想良久，方知自己作為最基層的 `企業(yè)管理者，諸多