小區(qū)物業(yè)保潔員管理制度5篇【精選】-文庫吧在線文庫
【正文】 查不合格的，作記過處理。 (6) 員工在工作范圍內說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。 (5) 員工謾罵或威脅他人的。 (12) 員工在工作時間內不得以任何理由和借口外 出超過 15 分鐘之上或擅自離開工作崗位的。 (4) 不愛護并損壞、丟失清潔工具的 (參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理 )。 6. 員工有下列情況之一的，公司根據(jù)情況給予獎勵： (1) 工作認真負責，清潔工作做得好，受到客戶書面表揚或所在工地被評為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明小區(qū)、清潔先進單位的。 一、工作制度 保潔員為村內雇傭的全日制工作人員。 保潔員應愛護環(huán)衛(wèi)設施、工具。 保潔員應堅持全天巡回保潔，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的路面雜物不得存留 30 分鐘，每發(fā)現(xiàn)一次扣 2 元。其職責如下： 一、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解物業(yè)保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向服務中心主管匯報。 九、帶領物業(yè)保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。安排好員工節(jié)日期間 的探親活動，確保住宅區(qū)內保潔工作有條不紊。 保潔員職責標準 保潔員職責標準如下： 一、守崗位，按時上下班。 七、處理與清潔衛(wèi)生相關的 .其他事宜。 六、勸喻業(yè)主淋花時要特別小心，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下面行人。 三、每日需對樓內消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。在看到成績的同時，也要看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距，就以我們保潔為例，在這一年里，我們主要做了以下幾個方面的工作： 一、認真抓好保潔隊的整體素質建設 加強員工的思想教育工作，讓每位員工都能認識到 “ 保潔隊是我家 ” 、 “ 我們大家是一個整體 ” 、 “ 保潔的榮辱就是我們大家的榮辱 ” 。每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關水龍頭，從一點一滴的小事做起，盡可能為公司節(jié)儉開支。 針對以上的不足之處，保潔隊將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習和加強各員工的服務規(guī)范上，讓我們 “ 個性化服務 ” 能夠更好的向外發(fā)展出去，適應社會各界的不一樣需求，以一支專業(yè)性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。 八、不足之處 回顧一年的工作實踐，我們在各方面比前一年都有所改善，然而應對社會對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高，加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要，我們仍存在很多的不足之處，主要表此刻以下幾個方面： 專業(yè)技能掌握不夠全面。 三、與物管處各部門一齊完成省優(yōu)達標試范公司的評審工作 為了更好的迎接省物管科的檢查，保潔與美麗清洗公司一齊對大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調進出風口等大樓各處的細致清潔保 養(yǎng)工作。 七、對樓內外來訪人員的可疑情況，及時與保安員聯(lián)系。如無結果，則應詳細記錄及請示上級處理。如無法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應將情況登記在服務中心記事 本內，向上級報告。 四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場、綠地、公共設施周邊環(huán)境等 1 次。 八、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。 三、合理配置住宅區(qū)內垃圾桶數(shù)量、分布地點，垃圾轉運車，清掃工具數(shù)量及保管場所，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區(qū)內不留衛(wèi)生死角。 五、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實 “ 門前三包 ” 責任，嚴禁擺攤設點，占 道經(jīng)營。 保潔員要語言文明，以理服人，不準辱罵過往行人和經(jīng)營者。 保潔員在工作中要穿工作服，戴工作帽，要注意人身安全，因個人原因造成的事故等由個人承擔一切后果。收集的垃圾運至村內垃圾臺，嚴禁亂燒亂倒。 其它事項 (1) 公司員工如有特殊情況 (急病或交通意外 ) 須請假者，應盡肯能的提前告知公司。 (8) 員工
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