小區(qū)物業(yè)保潔員管理制度5篇【精選】-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 查不合格的，作記過(guò)處理。 (6) 員工在工作范圍內(nèi)說(shuō)粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。 (5) 員工謾罵或威脅他人的。 (12) 員工在工作時(shí)間內(nèi)不得以任何理由和借口外 出超過(guò) 15 分鐘之上或擅自離開(kāi)工作崗位的。 (4) 不愛(ài)護(hù)并損壞、丟失清潔工具的 (參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理 )。 6. 員工有下列情況之一的，公司根據(jù)情況給予獎(jiǎng)勵(lì)： (1) 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，清潔工作做得好，受到客戶書面表?yè)P(yáng)或所在工地被評(píng)為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明小區(qū)、清潔先進(jìn)單位的。 一、工作制度 保潔員為村內(nèi)雇傭的全日制工作人員。 保潔員應(yīng)愛(ài)護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施、工具。 保潔員應(yīng)堅(jiān)持全天巡回保潔，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的路面雜物不得存留 30 分鐘，每發(fā)現(xiàn)一次扣 2 元。其職責(zé)如下： 一、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)了解物業(yè)保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài)，解決疑難問(wèn)題，并定期向服務(wù)中心主管匯報(bào)。 九、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成服務(wù)中心安排的臨時(shí)任務(wù)。安排好員工節(jié)日期間 的探親活動(dòng)，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。 保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn) 保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)如下： 一、守崗位，按時(shí)上下班。 七、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的 .其他事宜。 六、勸喻業(yè)主淋花時(shí)要特別小心，不要將水淋到陽(yáng)臺(tái)外，以免影響下層和下面行人。 三、每日需對(duì)樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺(tái)等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作。在看到成績(jī)的同時(shí)，也要看到我公司存在的問(wèn)題和其他同行相比存在的差距，就以我們保潔為例，在這一年里，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作： 一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè) 加強(qiáng)員工的思想教育工作，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到 “ 保潔隊(duì)是我家 ” 、 “ 我們大家是一個(gè)整體 ” 、 “ 保潔的榮辱就是我們大家的榮辱 ” 。每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，盡可能為公司節(jié)儉開(kāi)支。 針對(duì)以上的不足之處，保潔隊(duì)將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們 “ 個(gè)性化服務(wù) ” 能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)社會(huì)各界的不一樣需求，以一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去。 八、不足之處 回顧一年的工作實(shí)踐，我們?cè)诟鞣矫姹惹耙荒甓加兴纳?，然而?yīng)對(duì)社會(huì)對(duì)我們專業(yè)化技能要求的不斷提高，加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要，我們?nèi)源嬖诤芏嗟牟蛔阒?，主要表此刻以下幾個(gè)方面： 專業(yè)技能掌握不夠全面。 三、與物管處各部門一齊完成省優(yōu)達(dá)標(biāo)試范公司的評(píng)審工作 為了更好的迎接省物管科的檢查，保潔與美麗清洗公司一齊對(duì)大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調(diào)進(jìn)出風(fēng)口等大樓各處的細(xì)致清潔保 養(yǎng)工作。 七、對(duì)樓內(nèi)外來(lái)訪人員的可疑情況，及時(shí)與保安員聯(lián)系。如無(wú)結(jié)果，則應(yīng)詳細(xì)記錄及請(qǐng)示上級(jí)處理。如無(wú)法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應(yīng)將情況登記在服務(wù)中心記事 本內(nèi)，向上級(jí)報(bào)告。 四、每日負(fù)責(zé)清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場(chǎng)、綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境等 1 次。 八、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實(shí)行自檢、互檢、組長(zhǎng)檢查、主任抽查，服務(wù)中心定期大檢查五級(jí)檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。 三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn)，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車，清掃工具數(shù)量及保管場(chǎng)所，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。 五、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪，落實(shí) “ 門前三包 ” 責(zé)任，嚴(yán)禁擺攤設(shè)點(diǎn)，占 道經(jīng)營(yíng)。 保潔員要語(yǔ)言文明，以理服人，不準(zhǔn)辱罵過(guò)往行人和經(jīng)營(yíng)者。 保潔員在工作中要穿工作服，戴工作帽，要注意人身安全，因個(gè)人原因造成的事故等由個(gè)人承擔(dān)一切后果。收集的垃圾運(yùn)至村內(nèi)垃圾臺(tái)，嚴(yán)禁亂燒亂倒。 其它事項(xiàng) (1) 公司員工如有特殊情況 (急病或交通意外 ) 須請(qǐng)假者，應(yīng)盡肯能的提前告知公司。 (8) 員工
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