手機(jī)銷售培訓(xùn)心得-文庫吧在線文庫
【正文】 包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù)，提升自己賣場的價(jià)值，刺激顧客的決定。我可以對 **市場說： “ 謝謝你讓我更快地成長 !” ** 市場的三個(gè)月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個(gè)月。通過 和 我可明白了 “ 攪和 ” 的妙處。決勝在終端，終端看零售。她與商場的關(guān)系非同一般，她不像有的促銷員那樣淪為 “ 店員 ” ，而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌。 在資源分配方面辦事處經(jīng)理對我說，新機(jī)型上市之前拿著機(jī)模都各家去轉(zhuǎn)，只談機(jī)器功能價(jià)位，不談進(jìn)貨。壓貨的時(shí)候，辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說，你家什么什么沒有了，進(jìn)多少多少臺。有的時(shí)候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風(fēng)，然 后我們再去談貨。 **商場 5 月份的進(jìn)貨和零售都十分可憐，態(tài)度不積極?，F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。我當(dāng)著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說：你連續(xù)兩個(gè)月進(jìn)貨太少，我月月開基本工資，辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我，這是無奈之舉。你今天去拜訪一個(gè)外縣的經(jīng)銷商，他晚上會給我來電話說你來了，并問政策，問可行否。二，建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺。 在拱門帳篷等終端物料的分配上，辦事處經(jīng)理始終堅(jiān)持一個(gè)原則：誰支持我，我支持誰。一方面大張旗鼓地制定各個(gè)直供機(jī)型的最低零售價(jià)，說誰也不可以亂價(jià)，否則以差價(jià)為額度進(jìn)行罰款。所以我每到一個(gè)外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一起拿尺到處量 ，做一切有效的形象。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。我們以前作快速消費(fèi)品 只講究陳列。 綜合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平，判斷他所 說的是借口還是事實(shí)，然后靈活地進(jìn)行處理。 常見顧客提出的異議是 “ 太貴 ” 了， “ 用不起 ” ， “ 比預(yù)算高 ” ，針對這些價(jià)格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。 在銷售法則中有一個(gè)二選一法則，銷售人員可以給顧客價(jià)格套系，讓顧客決定 1 或者 2，適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從 1 或 2 中作決定。 門市人員應(yīng)學(xué)會在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力，然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算。盡管贈(zèng)品的價(jià)格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購買。如果顧客預(yù)算是 1000 元購買一部手機(jī)，當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費(fèi)到 1500 元以上。這點(diǎn)對于開單幫助很大。杜拉克曾經(jīng)說過 “ 企業(yè)成立的目的是要?jiǎng)?chuàng)造顧客和保留顧客。 ” 什么東西能創(chuàng)造顧客 ?就是銷售。 營造熱銷氣氛 營造熱銷的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn)，對于熱銷都有充分的好奇心，這
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