3交通局信訪工作人員個(gè)人先進(jìn)事跡材料-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 行注目禮）、三心（熱心問(wèn)候，精心服務(wù)，衷心祝愿）、四創(chuàng)（創(chuàng)文明職工標(biāo)兵，創(chuàng)文明窗口，創(chuàng)文明行業(yè)，創(chuàng)溫馨交通、人民滿意交通）要求，將服務(wù)、溝通、真誠(chéng)貫徹信訪工作始終。其中 2024 年，受理群眾來(lái)信來(lái)訪件（起），其中來(lái)信件，來(lái)訪起， 12345 市長(zhǎng)熱線辦理件；政民互動(dòng)辦理件； 2024年 17 月份，共受理群眾來(lái)信來(lái)訪件（起），其中來(lái)信件，來(lái)訪起； 12345 市長(zhǎng)熱線辦理件；政民互動(dòng)辦理件；辦理回復(fù)率 100%，群眾滿意率逐步上升，在其參與經(jīng)辦的信訪案件中，沒(méi)有發(fā)生較大的不穩(wěn)定事件。他感激著信訪工作對(duì)年輕的自己的錘煉，他感悟到信訪工作的價(jià)值，感受到了信訪工作的回報(bào)。他視辦理好每一件信訪案件，讓信訪群眾滿意為樂(lè)趣和追求。 他還注重主動(dòng)回訪，讓信訪人感到自己得到重視，能夠有效化解信訪人的不滿情緒，贏得理解，促使信訪案件圓滿解決。同時(shí)，注重帶動(dòng)系統(tǒng)各單位信訪規(guī)范化辦理工作，市交通運(yùn)輸系統(tǒng)信訪工作規(guī)范化辦理水平進(jìn)一步提高。該同志具體承擔(dān)了市交通運(yùn)輸局信訪工作《信訪工作制度（試行）》、《非正常信訪隱患排查和領(lǐng)導(dǎo)包案工作制度》、《
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