阿佩克思手冊(cè)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 一項(xiàng)工作的三要素：知識(shí)、技能、 態(tài)度 動(dòng)心 該樓盤的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)（客戶只在乎自己能得到的好處） 耐心 需要的是自始至終的耐心 APEX Communication 來(lái)自 開心 使整個(gè)銷售過(guò)程輕松愉快 放心 作好準(zhǔn)備、詳細(xì)介紹 攻心 不是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)而是觀念。 APEX Communication 來(lái)自 阿佩克思銷售管理手冊(cè) 我們希望的銷售過(guò)程是一次愉悅的經(jīng)歷 對(duì)于顧客而言 他們購(gòu)買的其實(shí)是生活夢(mèng)想 而夢(mèng)想的描繪者 —— 是你，我們的置業(yè)顧問(wèn) APEX Communication 來(lái)自 一、經(jīng)營(yíng)理念 用我們的努力與專業(yè)技能為客戶帶來(lái)完美、超值的服務(wù) APEX Communication 來(lái)自 二、企業(yè)文化 專業(yè) 親和力 團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌和個(gè)人魅力 APEX Communication 來(lái)自 三、質(zhì)量方針 以高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)最大限度滿足客戶需求 APEX Communication 來(lái)自 四、服務(wù)質(zhì)量承諾 盡我們所能，主動(dòng)察覺并滿足客戶每一細(xì)微需求 APEX Communication 來(lái)自 五、銷售部職責(zé) 完成銷售任務(wù)，展示文華房產(chǎn)與 APEX的良好形象 APEX Communication 來(lái)自 六、崗位職責(zé) 置業(yè)顧問(wèn) ◆ 負(fù)責(zé)完成銷售部每月下達(dá)的銷售任務(wù)及其他任務(wù) ◆ 作好客戶的現(xiàn)場(chǎng)接待工作 ◆ 保證購(gòu)房回款率達(dá)到 100% ◆ 銷售合同的執(zhí)行與完成 APEX Communication 來(lái)自 ◆ 發(fā)放入住通知單，協(xié)助客戶辦理與物業(yè)公司的交接工作 ◆ 認(rèn)真填寫客戶登記表以及日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表 ◆ 認(rèn)真履行銷售部的管理細(xì)則 ◆ 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極參與市場(chǎng)調(diào)查，努力提高業(yè)務(wù)能力 APEX Communication 來(lái)自 內(nèi)業(yè) ☆ 負(fù)責(zé)日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)制訂工作 ☆ 每日制作房地產(chǎn)信息剪報(bào) ☆ 營(yíng)銷部各類合同的歸檔與管理工作 ☆ 及時(shí)核對(duì)銷控 ☆ 營(yíng)銷部客戶資料的整理與管理工作 APEX
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