汽車銷售職員工作計(jì)劃5篇-文庫吧在線文庫
【正文】 總結(jié)能讓自己更深去了解自己。因?yàn)殇N售顧問的具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。 能夠與各部門建立良好的關(guān)系，特別是財(cái)務(wù)部門和售后部門。 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。 自信是非常重要的。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。 (二 )加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展 “ 結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年 ” 活動(dòng) 客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。 三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。 (三 )加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度 結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。 提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。 (四 )抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng) _部門人才 要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。 銷售顧問培訓(xùn)：在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績(jī)， _年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢(shì)的，他們有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難，為公司的效益盡到的努力。 ⑶ 結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅(jiān)持制度先行。 發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高 “ 動(dòng)戶率 ” 和客戶使用率，深入開展 “ 結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年 ” 活動(dòng)。 二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。 做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶 _戶。 為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成 5000 臺(tái)的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利 潤(rùn)。 對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。 二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各 種媒體獲得更多客戶信息。 維持與顧客的 .良好關(guān)系，并及時(shí)更新顧客資料。 要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。 汽車銷售職員工作計(jì)劃 3 一、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析 作為汽車銷售顧問，必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。 三、配合市場(chǎng)部，做好銷售拓展和市場(chǎng)推廣工作 對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，如外出拍 照片等 。 展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。 爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。 做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的要 及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。 汽車銷售職員工作計(jì)劃 1
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