【正文】 l aspects. But after this ability has been established and enhanced, once it lost, it will bring the enterprises unestimated lost. So maintaining and strengthening it and insuring the healthy development of core petencies seem to be particularly important. The core petencies is a developing concept, in different period and different developing stage, core petencies are different. Because the market environment the enterprises confront change continuously, the endurable and valid core petencies impossibly exist. This important controlling condition decides that the enterprises must not only establish someperiod core petencies, but also establish new core petencies continuously. This text finally discusses how the Chinese enterprises bine the state of the nation and present conditions to grow and develop their core petencies through several paths. Key words: Chinese enterprise traditional economy core petencies 核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)和發(fā)展 3 目 錄 序言 一、 傳 統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)模式，其本身存在的缺陷及應(yīng)采取的對(duì)策 （一） 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)過于追求數(shù)量規(guī)模 （二） 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)偏好“大而全”或“小而全” （三） 缺點(diǎn)診斷及對(duì)策 （四） 競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)代的戰(zhàn)略選擇，中國(guó)企業(yè)面臨挑戰(zhàn) —— 中國(guó)企業(yè)急需核心競(jìng)爭(zhēng)力 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制及其向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)接軌 缺乏明確的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)不得要領(lǐng) 制度基礎(chǔ)薄弱造成了“造血”功能低下 企業(yè)處在技術(shù)引進(jìn)階段，沒有形成具體競(jìng)爭(zhēng)力的核心產(chǎn)品 市場(chǎng)意識(shí)淡漠造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不占優(yōu)勢(shì) 二、解讀核心競(jìng)爭(zhēng)力 （一） 核心競(jìng)爭(zhēng)力概念界定 核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義 核心競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)力的區(qū)別 （二） 核心競(jìng)爭(zhēng)力理論 內(nèi)涵 核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征 支撐核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素 （三） 核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別和判定標(biāo)準(zhǔn) 競(jìng)爭(zhēng)力是價(jià)值高的競(jìng)爭(zhēng)能力 核心競(jìng)爭(zhēng)力是稀有的競(jìng)爭(zhēng)能力 核心競(jìng)爭(zhēng)力是難以模仿和學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)能力 核心競(jìng)爭(zhēng)力是難以被替代的競(jìng)爭(zhēng)能力 （四） 核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分 研究和開發(fā)能力 技術(shù)轉(zhuǎn)化能力 技術(shù)保護(hù)能力 應(yīng)變能力 三、如何評(píng)價(jià)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 （一） 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力系統(tǒng)的組成部分 核心技術(shù)能力 應(yīng)變能力 組織協(xié)調(diào)能力 企業(yè)影響力 （一） 每項(xiàng)能力的指標(biāo)體系 Ramp。 本文緊貼中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況，探討了知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的措施，對(duì)目前中國(guó)各行業(yè)企業(yè)都有較好的啟示借 鑒作用。目前中國(guó)企業(yè)最迫切的是要以體制創(chuàng)新為突破口，建立符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的現(xiàn)代企業(yè)制度，大力培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過核心的技術(shù)創(chuàng)新，建立起企業(yè)內(nèi)在的可持續(xù)發(fā)展的能力。在打破原有的“全能主義”的管理模式的基礎(chǔ)上，地方政府權(quán)利急劇膨脹，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和市場(chǎng)體系又不完善，進(jìn)入了新一輪規(guī)模范圍更大的以地方保護(hù)為生 存前提的重復(fù)建設(shè)。在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，我國(guó)企業(yè)規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)力弱的劣勢(shì)顯得十分突出。 改革開放 20 多年來，我國(guó)企業(yè)不僅建立了新的企業(yè)制度，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的生成，發(fā)育也取得可喜的成績(jī)，崛起了在一批國(guó)內(nèi)甚至國(guó)際上有一定競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的大型企業(yè)群，像海爾、長(zhǎng)虹、春蘭、科龍、康佳、聯(lián)想等。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力機(jī) 制賴以建立的制度基礎(chǔ)，還十分薄弱。 二、 解讀核心競(jìng)爭(zhēng)力 （一）核心競(jìng)爭(zhēng)力概念界定； 核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義： 普拉哈德與哈摩爾在進(jìn)一步描述核心競(jìng)爭(zhēng) 力時(shí)提出了一個(gè)非常形象的“樹型”理論，他們將企業(yè)比做一棵大樹，企業(yè)的最終產(chǎn)品是果實(shí)，最終服務(wù)是葉子，樹枝是結(jié)合產(chǎn)品與服務(wù)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，樹干和主枝是核心產(chǎn)品，而為整棵樹提供養(yǎng)分，維系生命，穩(wěn)固樹身的就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。應(yīng)該說核心競(jìng)爭(zhēng)能力是 企業(yè)技能和技術(shù)的集合體，它并非單個(gè)分散的技能或技術(shù)，而是企業(yè)多方面技能和企業(yè)運(yùn)行機(jī)制的有機(jī)融合，是不同的技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)與知識(shí)系統(tǒng)的有機(jī)組合，是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)環(huán)境中形成的競(jìng)爭(zhēng)合力。但是核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成又依賴于企業(yè)所擁有的各種競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建的過程就是以企業(yè)的一般競(jìng)爭(zhēng)力為核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)和發(fā)展 9 基礎(chǔ)，并對(duì)其進(jìn)行整合，使其上升為更“ 高級(jí)”的競(jìng)爭(zhēng)力的過程。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在其長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中以特定的方式，沿特定的技術(shù)軌跡逐步積累起來的，它不僅與企業(yè)獨(dú)特的技能與訣竅技術(shù)特性高度相關(guān)，還深深印上了企業(yè)組織管理、市場(chǎng)營(yíng)銷以及企業(yè)文化等諸多方面的特殊烙印。好的管理體系可以將各種分散的人力和技術(shù)資源有效地集中組織協(xié)調(diào)起來，發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)。在下面三種情況下形成的企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿和學(xué)習(xí)： a、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成有其獨(dú)特的歷史經(jīng)歷和條件； b、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與其所表現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的聯(lián)系不易被清楚分析； c、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成與一定的社會(huì)人文環(huán)境有關(guān)，包括社會(huì)文化、價(jià)值觀念、習(xí)俗等。 應(yīng)變能力 應(yīng)變是 人的主觀思維的一種“快速反應(yīng)能力”。 應(yīng)變能力 企業(yè)應(yīng)變能力是指企業(yè)隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)供求狀況的變化、消費(fèi)傾向的改變和技術(shù)革新進(jìn)展而及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，這種應(yīng)變能力是使企業(yè)在復(fù)雜的競(jìng) 爭(zhēng)環(huán)境中得以取勝的關(guān)鍵。D 人員占科技人員比重 =企業(yè)直接從事 Ramp。D 的資金能力，比例越大， Ramp。該指標(biāo)由專 家做出評(píng)價(jià)。 生產(chǎn)能力有效利用率 =有效的生產(chǎn)能力利用規(guī)模 /年平均生產(chǎn)能力 有效的生產(chǎn)能力利用規(guī)模是指一定時(shí)期生產(chǎn)的產(chǎn)品中實(shí)際銷售的產(chǎn)品數(shù)量相對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)能力利用規(guī)模。雖然有些指標(biāo)表現(xiàn)較好，但也有不少指標(biāo)同這些國(guó)家和地區(qū)有相當(dāng)?shù)牟罹?。相比之下，通過吸收“外來”資源，則有可能在較短時(shí)間內(nèi)獲得必要的競(jìng)爭(zhēng)力要素。第二，就是要使行政性推動(dòng)為主的以集團(tuán)化為目標(biāo)的資產(chǎn)重組能夠真正排斥“地方所有、部門所有”的陳舊有害觀念，使原本各自眾多目標(biāo)整合為一個(gè)目標(biāo)，各自的組織體系整合為一個(gè)組織體系；使分散的獨(dú)立管理流程 、工作流程整合成一個(gè)連貫的流程使來自不同企業(yè)的人才員工整合成同一的企業(yè)人。企業(yè)的管理重組至少要做以下幾個(gè)方面的工作： （ 1）改變心智模式： 長(zhǎng)期在傳統(tǒng) 的國(guó)有企業(yè)中從事管理工作，從事生產(chǎn)活動(dòng)的人們，其心智模式必然帶有過去那種計(jì)劃觀念、坐商習(xí)慣、無風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度、混日子、斤斤計(jì)較等習(xí)慣特征。 （ 5）再造工作流程： 傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)內(nèi)原來的工作流程有適合今天的部分，如生產(chǎn)運(yùn)行流程，也有許多是不適合現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行要求，甚至還缺乏許多現(xiàn)實(shí)必要的流程，例如對(duì)用戶服務(wù)的流程，市場(chǎng)營(yíng)銷決策的流程等。 當(dāng)前國(guó)有企業(yè)重組中，真正能夠認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的企業(yè)并不多。面對(duì)這種客觀上不可逆轉(zhuǎn)的過程，企業(yè)為保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)先進(jìn)而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須從其主觀方面努力。一個(gè)企業(yè)即使沒有整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也可以通過少數(shù)幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)或少數(shù)幾個(gè)關(guān)鍵能力大獲成功，這種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以超越的關(guān)鍵技術(shù)和能力就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。 從 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)空缺中尋找機(jī)會(huì)，建立自己的比較優(yōu)勢(shì)，并構(gòu)建支撐這種優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。特別是對(duì)于國(guó)內(nèi)的企業(yè)，經(jīng)濟(jì)全球化和新技術(shù)不斷創(chuàng)新的壓力已經(jīng)直逼本土的企業(yè)必須將競(jìng)爭(zhēng)的水平提升到國(guó)際水準(zhǔn)，而不是“窩里斗”。 由此看來，與跨國(guó)公司相比本土公司最缺乏的就是品牌競(jìng)爭(zhēng)力，品牌能不能在市場(chǎng)上立得腳，決定著企業(yè)在全球化范圍內(nèi)的盈利能力。 企業(yè)通過本行業(yè)的專注和持續(xù)投入、精心培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，把它作為企業(yè)保持長(zhǎng)期充分的根本戰(zhàn)略任務(wù)，從時(shí)間角度看，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力不是一日之功，它必須不斷提煉升華才能形成。 (三 )信息體系的培育。 （五）掌握和激勵(lì)人才。這要求企業(yè)不斷增強(qiáng)研究與開發(fā)能力，滿足顧客不斷變化的需求。借用科研機(jī)構(gòu)、高等院?？萍純?yōu)勢(shì)建立研究與開發(fā)聯(lián)姻關(guān)系，引進(jìn)相關(guān)的技 術(shù)人才，將該生長(zhǎng)點(diǎn)培育成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，缺乏一批能夠支撐和帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的大企業(yè)，特別是缺乏擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、主業(yè)突出、核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的大公司和企業(yè)集團(tuán)。 對(duì)于全球性企業(yè)來說，盈利能力是至關(guān)重要的。縱觀世界 500 強(qiáng)，它們的國(guó)際經(jīng)濟(jì)依存度一般都很高，在全球范圍內(nèi)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)行全球性投資、全球性生產(chǎn)和全球性銷售。我國(guó)相當(dāng)多的企 業(yè)集團(tuán)各業(yè)務(wù)之間缺乏有機(jī)聯(lián)系，不利于核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部重組，要把突出主業(yè)與抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)有機(jī)結(jié)合起來，通過專業(yè)化分工和社會(huì)化協(xié)作，綜合運(yùn)用多種方式加快核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和發(fā)展。 企業(yè)文化是增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。國(guó)有企業(yè)只有堅(jiān)持改革，勇于創(chuàng)新，按市場(chǎng)的要求建立起一流的企業(yè)機(jī)制、一流的企業(yè)文化和一流的企業(yè)信息化平臺(tái)，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能把企業(yè)做大做強(qiáng)做 精，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。 企業(yè)信息化，就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率水平，進(jìn)而提 高企業(yè)創(chuàng)新能力、經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過程。 建立政府對(duì)大企業(yè)的“窗口指導(dǎo)”制度，對(duì)核心競(jìng) 爭(zhēng)力建設(shè)進(jìn)行直接指導(dǎo)和推動(dòng)。 繼續(xù)深入推進(jìn)規(guī)范的公司制改革。目前我國(guó)大中型企業(yè)研究開發(fā)投入占銷售收入的比例平均還不到 1％。從行業(yè)分布看，我國(guó)工業(yè) 100 強(qiáng)主要分布在能源、原材料工業(yè)，制造業(yè)中的工業(yè) 100強(qiáng)很少，這也說明中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展水平仍很落后，尚缺乏與國(guó)外同行業(yè)世界級(jí)企業(yè)相抗衡的大型企業(yè)。一個(gè)企業(yè)能否不斷發(fā)展，持續(xù)鞏固和創(chuàng)新企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、員工的價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念至關(guān)重要。 在自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上，尋找新的生長(zhǎng)點(diǎn)。其實(shí)，作為核心競(jìng)爭(zhēng)力組成要素的關(guān)鍵技術(shù)、訣竅等本身都應(yīng)是秘密信息，理應(yīng)作為商業(yè)秘密保護(hù)起來。 （四）知識(shí)技能的學(xué)習(xí)和積累。 客觀上，隨著時(shí)間的推移，企業(yè)核心能力可能會(huì)演化為一般能力。 核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)和發(fā)展 18 六、維護(hù)和鞏固企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 核心競(jìng)爭(zhēng)力是通過長(zhǎng)期的發(fā)展和強(qiáng)化建立起來的，核心能力的喪失將給企業(yè)帶來無法估量的損失。如何 保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要問題。面對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)環(huán)境的巨大變化，企業(yè)品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力必須進(jìn)行重新評(píng)價(jià)和創(chuàng)造。 （四）注重構(gòu)建與發(fā)展企業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)（從兩方面分析）； 相對(duì)成本優(yōu)勢(shì)： 相對(duì)成本優(yōu)勢(shì)的獲得能力也是核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。同時(shí)，這一切反過來又進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如上海的大眾汽車已經(jīng)邁出了關(guān)鍵的一步。 （三）市場(chǎng)重組：形成核心產(chǎn)品； 核心產(chǎn)品的定義： 核心產(chǎn)品是界于核心競(jìng)爭(zhēng)力與最終產(chǎn)品之間的中間性產(chǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)和發(fā)展 16 品。 （ 3）建立全新規(guī)則： 規(guī)則是制度的一部分，規(guī)則是企業(yè)及企業(yè)員工資產(chǎn)運(yùn)作的行為規(guī)范，是確保企業(yè)資源優(yōu)化配置的必要條件。 可以說，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要素的整合 與企業(yè)內(nèi)部管理所涉及的問題是基本重合的，其實(shí)質(zhì)都在于企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置。所以，企業(yè)重組應(yīng)把戰(zhàn)略目標(biāo)定位于盡快獲取對(duì)核心