nl精英店長管理培訓-文庫吧在線文庫
【正文】 揮者 店長的角色 培訓者 員工的業(yè)務水平高低與否，關系到門店經營的好壞。店長代表此商店的經營與管理，對門店的營運必須了如指掌，才能在實際工作中做好安排與管理，發(fā)揮最大實效。 ? 性格改變，你的認識跟著改變 店長應該具有的心態(tài)？ 意志 誠意 上進心 責任心 自信 心 店長心態(tài) 店長具有的 三心兩意心態(tài) 自信心 ? * 說話清晰，響亮； ? * 做事積極，主動； ? * 表達自己的想法； ? * 不懂就要多問； ? * 接受別人的意見和建議； ? * 勇于承擔責任。 ? 習慣改變，你的性格跟著改變。從你成為店長的一刻起，你不再是一名普通的員工，你代表了公司整體的形象，是公司的代表，你的一言一行都在強化顧客、加盟商對品牌的印象； 另一方面，就員工而言，店長是員工利益的代表者 ， 是門店員工需要的代言人。將最好的商品，在賣場各處以最佳的面貌展現(xiàn)出來，以刺激顧客的購買欲望，提升銷售業(yè)績，實現(xiàn)目標。 3．負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。同時銷售行業(yè)能鍛煉一個人的積極生活態(tài)度，和獨立應對能力，具有其他行業(yè)無法取代的優(yōu)勢。能帶出一個好的店長，比只做一個好店長更有價值。是店鋪面對困難，戰(zhàn)勝困難的力量源泉。 員工的激勵 你對你的員工了解嗎？ 高產能店長的激勵菜譜 ，投其所需； ，勝之以情； ，藝術批評； ，美好氣氛。盡量利用身邊的一切資源來提升銷售量，通過斷貨這個問題延伸到其他方面，把這些都統(tǒng)一變成我們銷售或服務的道具，從而變不利為有利 季末滯銷款的處理 ： ? 早統(tǒng)計，早著手； ? 巧搭配，暢帶滯； ? 定促銷，勤消化； ? 調貨品，變花樣； ? 大折扣，甩出手。 :12:3501:12:35March 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :12:3501:12Mar2328Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 28日星期二 1時 12分 35秒 01:12:3528 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 3月 28日星期二 1時 12分 35秒 01:12:3528 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 28, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 萬變不離其宗 —激勵原則 ，如此才能激勵別人 激勵以行動代替建議，以建議代替批評 每個人都有激勵的引線 團隊歸屬感的激勵作用 適當?shù)馁p識、信任 授權是最有效的激勵 你在店鋪人員中，樹立威信了嗎？ 如何在店鋪樹立店長的威信？ 樹立個人威信最堅實的利器 個人魅力 ； ； ； ； ? 建立，設計，收集客戶檔案和資料 ? 建立客戶檔案的管理制度 ? 定期聯(lián)絡，留住忠誠客戶 創(chuàng)
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