接待電話日常規(guī)范用語話術(shù)-文庫吧在線文庫
【正文】 我們采用全程跟單，限量設(shè)計，保障設(shè)計出精品，從測量、平面設(shè)計構(gòu)思就要到天時間，立面構(gòu)思設(shè)計天，每月最多套，我們以前也不收設(shè)計誠意金，設(shè)計師很消極不愿意做，現(xiàn)在我們收設(shè)計定金和設(shè)計費，設(shè)計師搶著做，收設(shè)計費也是保障您的設(shè)計效果，不滿意您可以換設(shè)計師，一直不滿意您還可以向總經(jīng)理投訴推款，設(shè)計施工分流是必然趨勢?？蛻魸M意度高，質(zhì)量好，工班長獎金就高，公司對工班統(tǒng)一管理并舉辦員工大會。這也是我們專業(yè)裝飾公司的優(yōu)勢。合理利潤是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。我給您電話，您約他們談一下您的需求，他們會根據(jù)您的需求和建議進行設(shè)計的。 10:37:3310:37:3310:37Tuesday, March 28, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 10:37:3310:37:3310:373/28/2023 10:37:33 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 上午 10時 37分 33秒 上午 10時 37分 10:37: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 10時 37分 :37March 28, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 10:37:3310:37:3310:37Tuesday, March 28, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 28日星期二 上午 10時 37分 33秒 10:37: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 10時 37分 :37March 28, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 客戶交談問答 ? 、問：環(huán)保超標怎么辦？ ? 答：會有超標情況，我們盡量在用材上考慮環(huán)保選材，假如超標我們就會請專業(yè)環(huán)保治理公司進行治理，保障環(huán)保。全套圖紙完善后由工程部核準才能夠進場施工以保障施工進度和施工效果。 客戶交談問答 ? 、問：能保證我家的裝修像看的樣板那樣嗎？ ? 答：我們公司是按標準施工驗收的，規(guī)范標準統(tǒng)一，材料統(tǒng)一配送，分項驗收，專業(yè)專管，每一套都是樣板房，您也可以點將設(shè)計點將施工，我們的客戶都是轉(zhuǎn)介紹的。 客戶交談問答 ? 、問：工程由誰來負責驗收？如果出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么辦？ ? 答：我們采用分項驗收，專業(yè)專管。（可提供一些資料標準給客戶看）公司與市消費者協(xié)會共同推出質(zhì)量保證金先行賠付制度，保障客戶利益。 ” 找人電話 ? .通知本人接電話或轉(zhuǎn)接過去 ? .他現(xiàn)在不在辦公室，您有需要幫忙轉(zhuǎn)告的嗎？ ? 回答：（同客戶類） 建材商電話 ? .我?guī)湍憬拥轿覀兊牟牧喜浚偅┖脝幔? ? . 你送一份你們的報價單和資料過來或你留個電話回頭我們材料部跟你聯(lián)系。 前 臺 ? 一 .“請問你找誰？” ? 回答：“ …… ”“您有預約？”（有預約就通知當事人，沒有就請他稍等 ,進去通知。 客戶交談問答 ? 、問：你們公司在哪些地方賺錢？是不是就管理費和設(shè)計費？你們公司的利潤有多少？你們比馬路游擊隊貴多少？能優(yōu)惠點嗎？ ? 答：錢每個公司都要賺一點，我們也一樣，關(guān)鍵是賺得合不合理，我們公司的預算采用菜單式明細軟件報價，價格和材料工班
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