【正文】 話多啰嗦的上司 169。 ? (4)拒絕接受請(qǐng)托者，你最好能對(duì)請(qǐng)托者指出拒絕的理由。 Ehong Wang 時(shí)間管理的策略與方法 —— 保持辦公桌的整潔有序 為何導(dǎo)致文件滿桌？ ? ? ? ? 有些管理者將文件的堆積看為“忙碌、重要性、以及不可或缺性”的象征，因此故意縱容文件的堆積。 Ehong Wang 時(shí)間管理的策略與方法 —— 設(shè)置最終期限 ? 別以為完成一項(xiàng)計(jì)劃真的需要那么長時(shí)間 ? 完成一項(xiàng)任務(wù)將消耗你允許的達(dá)到目標(biāo)所需的時(shí)間，不論任務(wù)是多么的不重要 169。 ? 是大部分組織運(yùn)作不良的重要原因。 ? 發(fā)展自己的情緒智力。 Ehong Wang 通過建立短期計(jì)劃和目標(biāo)設(shè)定消除預(yù)期性壓力源 169。要使保持現(xiàn)狀比進(jìn)行改變更困難。彈性是應(yīng)對(duì)壓力的緩沖墊。 Ehong Wang 提高心理彈性 ? 請(qǐng)參與：內(nèi)外控心理測(cè)驗(yàn) ? 內(nèi)控性得分高的人感覺自己控制著自己的目標(biāo)。 169。 ? 充分利用自己的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，從中得到建議和鼓勵(lì) ? 為自己找一位導(dǎo)師（比如經(jīng)理、外部顧問等） ? 獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì) 169。 Ehong Wang 評(píng)價(jià)環(huán)境－熟悉性 ? 為什么球隊(duì)在主場(chǎng)獲勝的概率要高于客場(chǎng)？ ? 熟悉性能增加自信，使壓力水平降低。學(xué)會(huì)說不。 169。 ? 也可以聽與自己心理狀態(tài)相吻合的音樂，焦急的情緒會(huì)不知不覺化解，心情會(huì)舒暢起來。 Ehong Wang 畫面想象法 ? 閉上眼睛，邊聽音樂，邊消除身體的緊張感，通過集中意念，在頭腦中描繪出想象的畫面。胸腹部放松，腹式緩慢呼吸?！? ? “我可以從這個(gè)問題中學(xué)習(xí)一些新定事情。 Ehong Wang 壓力管理技能強(qiáng)化與提高活動(dòng) ? ? ? ? 169。 10:05:2110:05:2110:05Tuesday, March 28, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 10:05:2110:05:2110:053/28/2023 10:05:21 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 10時(shí) 5分 21秒 上午 10時(shí) 5分 10:05: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 10時(shí) 5分 :05March 28, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 10:05:2110:05:2110:05Tuesday, March 28, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 28日星期二 上午 10時(shí) 5分 21秒 10:05: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 10時(shí) 5分 :05March 28, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 Ehong Wang ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 Ehong Wang 回顧 ? 壓力模型 ? 四種壓力源 —— 時(shí)間性的、遭遇性的、情境性的預(yù)期性的 ? 壓力管理方式 —— 時(shí)間管理、授權(quán)、合作、人際能力、 EQ、工作再設(shè)計(jì)、確定短期計(jì)劃和目標(biāo)設(shè)置、小量成功、提高生理心理和社會(huì)彈性、各種臨時(shí)策略等。再堅(jiān)持做下去，全身肌肉放松 …… 呼吸緩慢，進(jìn)入睡眠。眼皮放松不緊閉。 ? 改變信念、態(tài)度和習(xí)慣性思維的方式。 ? 例如小河的潺潺流水聲，風(fēng)搖擺著樹梢的聲音，小鳥的叫聲，緩緩沖刷著海邊的海浪聲，以及水上的粼粼波光等。 Ehong Wang 情境選擇或改變 ? 比如，你的鄰居在家里大唱卡拉 OK，你可能因?yàn)楸辉肼暩蓴_而心煩、注意力難以集中、生氣甚至憤怒。避免一次產(chǎn)生太多的生活變化。 169。 Ehong Wang 深度放松技巧 ? 冥想、瑜伽、自我催眠 …… ? 深度放松練習(xí)指導(dǎo)方法 169。 Ehong Wang 提高心理彈性 ? 請(qǐng)參與： A型人格測(cè)驗(yàn) A型人格的特點(diǎn) ： ? 常有個(gè)人緊張的跡象，如要緊下唇、肌肉緊張等 ? 執(zhí)著于想擁有，而不是想成為 ? 不能意識(shí)到更廣闊的環(huán)境 ? 忽視眼前任務(wù)之外的因素 ? 強(qiáng)烈地想成為某個(gè)項(xiàng)目的專家，否則不愿意投入 ? 強(qiáng)迫性地與其他 A型人格人競(jìng)爭(zhēng)，而不是理解與合作 ? 說話總是有很多重讀，一句話的最后幾個(gè)詞語速度加速，如果說話被打斷會(huì)不耐煩 ? 感覺長期處于匆忙之中 ? 多重思考和行為，即傾向于同時(shí)做幾件事 ? 無法忍受事情按照通常的速度進(jìn)展，傾向于幫別人把話說完 ? 做每件事都很快，甚至快速或爆炸性地講話 ? 放松休息時(shí)會(huì)感到內(nèi)疚 ? 傾向于用可測(cè)量的結(jié)果來衡量所有的活動(dòng) ? 頻繁地晃腿或用手指敲擊某物、坐在椅子的前端（隨時(shí)準(zhǔn)備行動(dòng)） ? 決心贏得每項(xiàng)比賽，即使是和那些水平或經(jīng)驗(yàn)較低的人相比 ? 認(rèn)為 A型人格是獲得成功的人格類型 169。 169。當(dāng)信心增強(qiáng)，與期望的變化相關(guān)的恐懼就被消除了。認(rèn)真地制定出這些指標(biāo)將使目標(biāo)更顯而易見和更具可測(cè)量性，從而激勵(lì)自己或他人向目標(biāo)前進(jìn)。 ? 當(dāng)管理者更明確地傳達(dá)他們的期望并且及時(shí)地給予準(zhǔn)確的反饋，下屬的滿意度和績(jī)效會(huì)得到提高。 遭遇性壓力源 是組織成員“心力交瘁”最主要的原因。 ? 其實(shí)每一個(gè)問題都闡明了一個(gè)時(shí)間管理原則。 Ehong Wang 保持辦公桌的整潔有序 ? 將所有可以吸引你視線的東西全挪開 ? 將你每天必須用的文具放在上面 ( 電話 , 時(shí)間表 , 筆記本 , 日歷 , 筆座 …..) ? 將你要用的器材放在容易找到的地方 ? 把以下可以鼓勵(lì)自己的金石良言放在你抬頭可以看到的地方 ? 將一些你知道不會(huì)作出反應(yīng)的信件拋棄 ? 利用文件夾來將不同的文件歸檔 169。例如你偶而對(duì)頻頻請(qǐng)托的人和顏悅色地說：“真抱歉，這一次我將無法效力，希望你不介意 !”，相信不致于產(chǎn)生不良的后果。 Ehong Wang 時(shí)間管理的策略與方法 —— 學(xué)會(huì)說“不” ? (1)要耐心傾聽請(qǐng)托者所提出的要求。 ? 在探討授權(quán)的真義與授權(quán)的技巧之前，希望你先根據(jù)底下的測(cè)驗(yàn)，做一番自 169。 169。不管你前一天晚上吃得再多，第二天早上如果不吃早餐，血液中的葡萄糖含量還是處于低下水平，大腦的運(yùn)作就不會(huì)有太好的效果。 169。 時(shí)間管理的內(nèi)在因素 169。這種逃避盡管壓力感暫時(shí)得到釋放，長期的情況卻不會(huì)完全得到改善，因此時(shí)間壓力就從來沒有被永遠(yuǎn)地消除。 Ehong Wang 影響時(shí)間效率的行為 ? 你分配了過多的任務(wù)以致不可能完成 ? 由他人能更好完成的活動(dòng)被錯(cuò)誤地分配給你 ? 當(dāng)別人請(qǐng)求你完成一項(xiàng)不適宜的任務(wù)或活動(dòng)時(shí)，你不會(huì)說“不” ? 看電視、上網(wǎng)或進(jìn)餐浪費(fèi)了太多時(shí)間 ? 參加非必要的應(yīng)酬 ? 將大量工作帶回家準(zhǔn)備完成，但常常沒做 ? 很晚睡覺 ? 中午吃的太多 ? 很多無用的習(xí)慣，比如花半個(gè)小時(shí)看八卦新聞 ? 在候車候機(jī)這樣的時(shí)間里總是很焦慮，除了等候什么也不做 ? 常常將工作延后處理 ? 許多工作都未能當(dāng)場(chǎng)決斷 ? 一次同時(shí)做好幾樣分量很重的事情 ? 不習(xí)慣在紙上記錄和書寫 ? 擔(dān)心下屬缺乏完成任務(wù)的能力，常常把下屬該完成的工作攬回來自己處理 ? 辦公室雜亂無章 ? 下班大多數(shù)時(shí)候都不會(huì)將辦公桌上的文件資料整理好 ? 不知道時(shí)間管理是自我管理的核心課題之一 169。 ? 所謂時(shí)間的浪費(fèi)，指對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)毫無貢獻(xiàn)或貢獻(xiàn)的時(shí)間消耗。 Ehong Wang 一般性的壓力模型 壓力源 ? 預(yù)期性的 ? 遭遇性的 ? 時(shí)間性的 ? 情境性的 體驗(yàn)到壓力 反應(yīng) ? 心理上的 ? 生理上的 彈性 ? 身體的 ? 心理的 ? 社會(huì)的 壓力管理 消除壓力源 提高彈性 暫時(shí)性的應(yīng)對(duì)辦法 永久的 長期的 短期的 長時(shí)間 中等時(shí)間 立即性的 最理想策略 積極行動(dòng)策略 反應(yīng)性策略 目的 效果 方式 要求的時(shí)間 169。腎上腺素分泌增加，系統(tǒng)做好行動(dòng)準(zhǔn)備，“戰(zhàn)斗”或“逃跑”？ ? 抵抗：身體作出反應(yīng)保護(hù)自己，并調(diào)整自己來適應(yīng)壓力，身體資源被調(diào)動(dòng)起來克服戰(zhàn)斗或逃跑的反應(yīng)。一是對(duì)別人的攻擊行為會(huì)增多，比如說人際摩擦增多，會(huì)在極端的情況下出現(xiàn)打罵無辜人的情況。 169。 Ehong Wang 生活事件 ? 生活事件量表列