物流113-2第五組營銷策略設(shè)計(jì)-文庫吧在線文庫
【正文】 最多可使用 3張。 員工的著裝統(tǒng)一、用語規(guī)范 客戶服務(wù) 服務(wù)理念 ———說到做到！ 服務(wù)口號 ———我們可以做得更好！ 2023年 3月，天地華宇成立了客戶服務(wù)質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)，專業(yè)的人員負(fù)責(zé)與客戶貨物相關(guān)的一切問題，讓客戶的貨物得到更多保障 。天地華宇的專業(yè)員工將以快捷有效的方案完成顧客所托貨物安全準(zhǔn)時(shí)運(yùn)抵目的地。 19:58:1019:58:1019:58Monday, March 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 19:58:1019:58:1019:583/27/2023 7:58:10 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 7時(shí) 58分 10秒 下午 7時(shí) 58分 19:58: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 7時(shí) 58分 :58March 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 19:58:1019:58:1019:58Monday, March 27, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 27日星期一 下午 7時(shí) 58分 10秒 19:58: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 7時(shí) 58分 :58March 27, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 天地華宇戰(zhàn)略設(shè)計(jì) ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。校園招聘的員工將被定性為兩種人，一種是 MT，一種是儲備干部。 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程 接受客戶訂單 上門提貨 貨物包裝 標(biāo)簽 ， 過重 貨單錄入 貨物裝卸 長途干線運(yùn)輸 集散中心分揀 貨物上轉(zhuǎn)移 貨物裝卸 貨物分揀與檢查 下轉(zhuǎn)移 派送 簽收證明 服務(wù)有形展示 作為物流行業(yè)中較早推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的企業(yè)，天地華宇在店面形象標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等方面都具有自己的特色。 促銷 ? 12月橙線速遞 搶新樂享 8折！ 活動(dòng)時(shí)間： 2023年 12月 1日至 12月 31日 活動(dòng)期間，在定日達(dá)相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)體驗(yàn)制定新開線路業(yè)務(wù)的客戶，首月享受 8折優(yōu)惠。 ? 簽單返回 收貨憑據(jù)，即刻掌握 天地華宇提供的簽收單返回服務(wù)，可以將收貨人簽收后的簽收單返還給發(fā)貨人，確保貨物安全到達(dá) ? 代收貨款 事半功倍，貨款代收增高效 天地華宇通過一個(gè)共同平臺辦理貨運(yùn)及收款，將收到的貨款及時(shí)轉(zhuǎn)入發(fā)貨客戶的賬號。保價(jià)后如有損壞或滅失， 將會(huì)按照實(shí)際損失賠償。 ? 安全： 定日達(dá)采用國際領(lǐng)先的籠箱運(yùn)輸模式，定制的金屬籠箱，雙鎖運(yùn)作，箱車從發(fā)車至到達(dá)全程封閉，確?？蛻舻呢浳锇踩诌_(dá)。 ? 短信通知 第一時(shí)間，讓您安心 我們通過短信提供到貨信息給收貨人，讓收貨人能更
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1