【正文】 ? 20世紀(jì) 90年代 MRPII發(fā)展到了一個新的階段： ERP（ Enterprise Resource Planning— 企業(yè)資源計劃）企業(yè)的所有資源簡要地說包括三大流：物流、資金流、信息流， ERP也就是對這三種資源進(jìn)行全面集成管理的管理信息系統(tǒng)。 ? ERP系統(tǒng)是一種商業(yè)戰(zhàn)略，它集成了制造、財務(wù)和分銷職能以便實現(xiàn)動態(tài)地平衡和優(yōu)化企業(yè)的資源。 ERP系統(tǒng)允許企業(yè)根據(jù)當(dāng)前行業(yè)的最佳管理實踐標(biāo)準(zhǔn)化其業(yè)務(wù)流程。在 ERP系統(tǒng)的實施中，需要購買的硬件包括計算機(jī)硬件設(shè)備、操作系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和安全管理設(shè)備。 ? 實施團(tuán)隊不能停止、持續(xù)工作成本。 日常事務(wù)中的 ERP故事 1 來到自由市場 ， 妻子： “ 請問雞蛋怎么賣 ？ ” （ 采購詢價 ） 小販： “ 1個 1元 ， 半打 5元 ， 1打 。 ” （ 訂單確定 ） 雞蛋又不夠了 ， 打電話叫小貶送來 。 ” （ 通過審核 ） 妻子： “ 還有 ， 最近家里花銷太大 ， 用你的私房錢來補貼一下 ， 好嗎 ？ ” （ 最后就是應(yīng)收貨款的催要 ） 日常事務(wù)中的 ERP故事 3 ERP的特點 ERP在不同管理層次的作用 ERP的優(yōu)點 ERP的缺點 ERP系統(tǒng)的特點 ?ERP系統(tǒng)可以在企業(yè)的戰(zhàn)略計劃層、管理控制層和業(yè)務(wù)操作層這 3個層次上都提供支持和流線化業(yè)務(wù)流程 ?ERP系統(tǒng)優(yōu)點 ?ERP系統(tǒng)的缺點 ERP系統(tǒng)在不同的管理層次的作用 ?第一，在業(yè)務(wù)控制層， ERP系統(tǒng)可以降低業(yè)務(wù)成本。 ? 與 ERP系統(tǒng)相比， ERP II系統(tǒng)的最大優(yōu)點是集成了協(xié)同電子商務(wù)，允許位于多個地理位置不同的合作伙伴公司以基于電子商務(wù)的形式交換信息。 ERP系統(tǒng)的缺點 ? ERP系統(tǒng)的實施是非常復(fù)雜的，實施過程具有很大的風(fēng)險； ? 與傳統(tǒng)系統(tǒng)的集成問題，接口、數(shù)據(jù)等如何更好地處理； ? 客戶定制問題，如何更好、更快地滿足客戶的要求； ? 實施成本高昂，大多數(shù) ERP系統(tǒng)的實施都超過了預(yù)期的成本和項目期限； ? 由于組織流程和結(jié)構(gòu)的變化，造成企業(yè)內(nèi)部員工的消極抵觸； ? 經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略沖突； ? 計算機(jī)系統(tǒng)的安全性問題和病毒問題，都會時刻對企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動帶來嚴(yán)重危害。 請在單上簽一個字 。 妻子發(fā)現(xiàn)撥鴨毛最費時間 （ 瓶頸工序 ， 關(guān)鍵工藝路線 ） ， 用微波爐自己做烤鴨可能來不及 （ 產(chǎn)能不足 ） ， 于是在樓下的餐廳里買現(xiàn)成的 （ 產(chǎn)品委外 ） 。 通過下面的故事可以了解到 ERP包括的內(nèi)容 水煮 ERP故事 一天中午 ， 丈夫在外給家里打電話： “ 親愛的老婆 ， 晚上我想帶幾個同事回家吃飯可以嗎 ？ ” （ 訂貨意向 ） 妻子： “ 當(dāng)然可以 ， 來幾個人 ， 幾點來 ， 想吃什么菜 ？ ” 丈夫： “ 6個人 ， 我們 7點左右回來 ， 準(zhǔn)備些酒 、 烤鴨 、 番茄炒蛋 、 涼菜 、 蛋花湯 …… 。 ? 集成和測試成本。 ? 信息系統(tǒng)內(nèi)部的集成問題逐漸演變?yōu)楣芾眍I(lǐng)域中的信息系統(tǒng)與技術(shù)領(lǐng)域中的各種基于計算機(jī)的系統(tǒng)之間的集成問題。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，ERP系統(tǒng)不斷增強(qiáng)了應(yīng)對市場變化的能力。 ? ERP是一個工業(yè)術(shù)語，它是由多個模塊的應(yīng)用程序支持的一系列活動組成的。Wight）提出了一個新概念 ——制造資源計劃（ Manufacturing Resources Planning），稱為 MRPII。 ? 20世紀(jì) 80年代，企業(yè)的管理者們又認(rèn)識到制造業(yè)要有一個集成的計劃，以解決阻礙生產(chǎn)的各種問題，而不是以庫存來彌補，或緩沖時間去補償?shù)姆椒▉斫鉀Q問題，要以生產(chǎn)與庫存控制的集成方法來解決問題，于是 MRPII即制造資源計劃產(chǎn)生了。 – 公司 2023財務(wù)年度營運收入 。 企業(yè)信息化 ERP＝ E （企業(yè)）＋ R （資源） ＋ P （計劃） 企業(yè)資源計劃 ERP Enterprise 企業(yè) Resource 資源 Planning 計劃 ERP形式組成 u 企業(yè) 流通業(yè) 、 服務(wù)業(yè) 、制造業(yè)等 從不同的角度可以有不同的劃分 方法 u 資源 人 、 財 、 物 u 計劃 國家計劃、企業(yè)計劃、個人計劃 經(jīng)營計劃 生產(chǎn)計劃大綱 資源需求計劃 主生產(chǎn)計劃 粗能力計劃 物料需求計劃 能力需求計劃 車間作業(yè) 采購計劃 決策層 管理層 操作層 第 1層 第 2層 第 3層 第 4層 第 5層 ERP中的計劃與控制 ERP的概念 ? 1990年 4月 12日，由 GartnerGroup公司發(fā)表了以 《 ERP：下一代MRP II的遠(yuǎn)景設(shè)想（ ERP: A Vision of the NextGeneration MRP II） 》 為題，由 L. Wylie署名的研究報告。 本質(zhì)是增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力 。 Gartner公司介紹 ? Gartner－美國高德納公司 – 全球最具權(quán)威的 IT市場研究與顧問咨詢公司 —— 成立于 1979年，總部設(shè)在美國康涅狄克州斯坦福。” – （ 1）內(nèi)部集成（ Internal Integration，實現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)、核心業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)采集的集成） – （ 2）外部集成（ External Integration，實現(xiàn)企業(yè)與供需鏈上所有合作伙伴的集成） 生產(chǎn)類型 Gartner Group 1997年在 ERP供應(yīng)商指南中提出將制造業(yè)按生產(chǎn)類型分為六類， ? （ 1）定單設(shè)計（ Engineer To Order，簡稱 ETO）或按項目設(shè)計（ Engineer To Project） ? （ 2）按定單裝配（ Assemble To Order，簡稱 ATO）或按定單制造（ Make To Order） ? （ 3）按庫存生產(chǎn)（ Make To Stock，簡稱 MTS） ? （ 4）批量生產(chǎn)（ Batch） ? （ 5）重復(fù)生產(chǎn)（ Repetitive） ? （ 6）連續(xù)生產(chǎn)（ Continuous）。 在這種思想要求下 ，企業(yè)必須對投入與產(chǎn)出進(jìn)行控制 ， 也就是對企業(yè)的能力進(jìn)行校檢 、 執(zhí)行和控制 。 ? 概括地說， ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)所有資源信息，為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。 ERP系統(tǒng)是一種集成的應(yīng)用軟件包，可以用于平衡制造、分銷和財務(wù)功能。 典型的 ERP系統(tǒng)定義 2 ERP的三個層次 ERP是英文 Enterprise Resources Planning的簡稱，