大學生商務禮儀注重要點-文庫吧在線文庫
【正文】 巧 視線向下表現(xiàn)權威感和優(yōu)越感 ， 視 線 向上 表 現(xiàn)服 從 與任 人 擺布 。 如：王小姐，請允許我向您介紹仵志忠總監(jiān)。 ? 根據行政職務、技術職稱、學位、職業(yè)來稱呼。 15度左右。 如何接拿名片？ 錯誤的表現(xiàn) ? 無意識地玩弄對方的名片。也不要在客戶休息和用餐時間去拜訪。 ? 確保提前 5至 10分鐘到。 ? 等候超過一刻鐘，可向接待員詢問有關情況。說完告辭就應起身離開座位，不要久說久坐不走。 四 、 搭乘電梯 的禮儀 ?電梯沒有其他人的情況： 在客人 （ 上司 ） 之前進入電梯 ， 按住 “ 開 ” 的按鈕 ， 再請客人進入； 到達目的地后 ， 按住 “ 開 ” 的按鈕 ， 請客人先下 。如：“您好！康佳集團！”如果對方打錯電話，不要責備對方，知情時還應告訴對方正確的號碼。 ? 如無急事，非上班時間不打電話。 ? 感謝對方或代接電話者，并有禮貌地說聲“再見”。 01:25:0401:25:0401:253/27/2023 1:25:04 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 , March 27, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 上午 1時 25分 4秒 上午 1時 25分 01:25: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 1時 25分 :25March 27, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 01:25:0401:25:0401:25Monday, March 27, 2023 1知人者智，自知者明。 :25:0401:25:04March 27, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 27日星期一 上午 1時 25分 4秒 01:25: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? 在公共場合打手機，說話聲不要太大，以免影響他人或泄露公務與機密。詢問和確認對方的姓名、所在部門和職位。謝謝對方，并表示會盡快處理。接電話時，與話筒保持適當距離，說話聲大小適度。客戶如要相送，應禮貌地請客戶留步。 ? 客戶請人奉上茶水或咖啡時，應表示謝意。 ? 從容地等待接待員將自己引到會客室或受訪者的辦公室。 ? 檢查各項攜帶物是否齊備（名片、筆和記錄本、電話本、磁卡或現(xiàn)金、計算器、公司和產品介紹、合同）。 ? 名片上有兩個以上的頭銜。 行禮的方式 30度行禮 15度行禮 45度行禮 （九）名片的使用 名片放在什么地方？ ? 襯衣左側口袋或西裝的內側口袋。 （八）鞠 躬 致 意 ? 點頭： 適合于肅靜場合（圖書館、音樂廳、電影院）和特定場合（酒會、舞會）。 ? 坐著時，除職位高者、長輩和女士外，應起立。 ? 給對方一個自我介紹的機會。 研討：露幾顆牙齒 ？ 再別康橋 ? 輕輕的我走了，正如我輕輕的來；我輕輕的招手，作別西天的云彩。有禮走遍天下 現(xiàn)代商務禮儀指引與訓練 儀表禮儀 —— 為成功人士設計形象 一、著裝的場合要求 ? 公務場合 莊重、保守、傳統(tǒng) ? 社交場合 典雅、時尚、個性 ? 休閑場合 舒適、方便、自然 二、男士西服的穿著 討論：男士著西服應注意哪些事項 ? 面料 ? 色彩 ? 扣子 ? 領帶 ? 鞋子 ? 襪子 ? 領帶夾 ? 內衣 男士著西裝十忌 ? 忌西褲過短 ? 忌襯衫放在西
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