市場開拓客戶的重要性-文庫吧在線文庫
【正文】 有一份職業(yè) 。 來自 中國最大的資料庫下載 顧問式銷售的最大特點，就是以專家權(quán)威的身份幫助客戶解決問題。 ● 想象一下與客戶溝通過程中一些良好的畫面 。 ?培養(yǎng)和發(fā)展教練是日常工作。 ? 、原料 → 加工 → 成品 ? 營銷，原料最重要！ ? 、停止尋找準客戶 , ? 就等于停止呼吸！ 來自 中國最大的資料庫下載 四大買者 來自 中國最大的資料庫下載 為什么人們不愿意 沒有需要 沒有信心 沒有資金 沒有緊迫感 來自 中國最大的資料庫下載 復(fù)雜銷售是下列不同情況的組合 ?涉及到不只一個買者 ?你所銷售的東西很難明了地解釋和說明 ?人們理解你所銷售的東西很困難 ?需要用很長的時間來介紹你解決問題的辦法 來自 中國最大的資料庫下載 決定銷售的四種買者 經(jīng)濟買者 通常只有一個人 銷售層次、水平的決定人。 沒有身體作后盾 ， 一切都會大打折扣 。 想要在一個行業(yè)中做得好 ， 首先要讓自己看起來象是這個行業(yè)的專家 。 水無定性 ， 但有原則 。 （ 舉例 ） 。這就是一個頂尖銷售人員的積極的心態(tài) 。 ● 前面我們有一句話：你怎樣對待別人 ， 別人就會怎樣對等你 。 ? 說話速度快慢適中 。 將客戶的 “需要 ”變成 “想要 ”。 處理異議 來自 中國最大的資料庫下載 異議處理時業(yè)務(wù)員面臨的障礙 ● 遇到異議問題時無法應(yīng)對 ● 不能判斷異議問題的真因 ● 遇到異議問題就喪失信心 ● 遇到異議問題就不再償試 處理異議 來自 中國最大的資料庫下載 正確處理心態(tài) ● 平常心對待，同理心對待 ● 積極應(yīng)對，不急不徐 處理異議 來自 中國最大的資料庫下載 如何辨別異議問題的真?zhèn)渭罢嬉? 技巧一 相當一部分所謂“異議”只是托辭而已，并不是真正問題。要給客戶足夠的面子和尊重。結(jié)合對方的觀念。 ● 與銷售無關(guān)的服務(wù)：你都做到了 ， 這樣的關(guān)系競爭對手是搶不走的 。 :27:4313:27:43March 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :27:4313:27Mar2326Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 26, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 26日星期日 1時 27分 43秒 13:27:4326 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 3月 26日星期日 1時 27分 43秒 13:27:4326 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 26, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ● 做與產(chǎn)品無關(guān)的服務(wù) 。 ● 鎖定抗拒點。 辨別真因 例如： “除了這個問題以外，還有沒有其它的問題困擾你呢？ ”, “是不是這個問題解決了你就會買呢？ ” 來自 中國最大的資料庫下載 如何辨別異議問題的真?zhèn)渭罢嬉? 技巧四 如果對方在回答你的問題時，語氣直接，態(tài)度肯定，一般表示是真正的異議問題；如果對方閃爍其辭或岔開話題，很可能是虛假的問題，而不是真正的問題，所以這時你要注意觀察對方的表情和動作，準確判斷。 處理異議 來自 中國最大的資料庫下載 異議實質(zhì) 在推銷流程里，客戶的拒絕在所難免，但在業(yè)務(wù)員眼中，客戶的 拒絕應(yīng)是 “反應(yīng) ”而不是 “反 對 ”，是客戶的認識偏差、 觀念不足或是等待比較，只要找到真因?qū)ΠY下藥，即可解決。 技巧與注意事項 來自 中國最大的資料庫下載 技巧與注意事項 *再次提出確認面談時間與地點 *強調(diào)你會準時赴約 *表示感謝之意 *讓對方感覺到你的樂觀進取 結(jié)束電話約訪 來自 中國最大的資料庫下載 接 觸 技 巧 、建立良好第一印象 、拉近距離
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