企業(yè)實施知識管理方案-文庫吧在線文庫
【正文】 專業(yè)知識資源體系（知識地圖）， 設計數據庫結構： ? 知識內容的專業(yè)分類體系，以及知識要素的類型； ? 將知識資源和部門及崗位建立關聯(lián)體系和權限表。 8 知識管理 – 企業(yè)實施 ) 制訂戰(zhàn)略 4. 預計時間：約一至兩周 5. 企業(yè)內部人員的參與： ? 決策層的認同和支持 ? 知識管理部門的建立 ? 信息技術部門的支持 9 知識管理 – 企業(yè)實施 ) 制訂戰(zhàn)略 6. 咨詢顧問的工作方式： ? 與企業(yè)的戰(zhàn)略及決策層管理人員（含部分業(yè)務及管理部門的負責人）進行訪談和論證； ? 采集和制訂戰(zhàn)略相關的要素信息，進行分析及評估，并和企業(yè)決策層一同制訂知識管理戰(zhàn)略。 22 知識管理 – 企業(yè)實施 ) 應用培訓 2. 知識管理部門制訂機構整體的培訓計劃： ? 啟蒙性的培訓 – 知識管理的理念、原理； ? 實施前的培訓 – 戰(zhàn)略、運作方案、部門及崗位職能、管理制度、運作機制、軟件系統(tǒng)。 36 知識管理 – 企業(yè)實施 ) 項目負責人 – 何德勇先生 ? 來自國際顧問公司的管理顧問、知識主管和財務顧問； ? 負責及參與大型內資及外資企業(yè)的顧問服務項目； ? 實際主持國際著名的顧問公司的內部知識管理工作； ? 規(guī)劃并創(chuàng)辦知識管理和知識服務專業(yè)網站； ? 負責境內及境外上市和收購兼并項目。 29 知識管理 – 企業(yè)實施 ) 實際運作 4. 應用部門： ? 檢索和搜索知識庫中的知識資源、專家渠道和知識渠道； ? 提供知識資源，并由知識管理部門過濾和分類整理后納入機構知識庫； ? 通過知識交流平臺和其他用戶（包括專家）進行知識交流； ? 應用個性化工具進行個人及部門的知識管理； ? 根據使用情況就知識管理系統(tǒng)提出意見反饋和優(yōu)化建議。 15 知識管理 – 企業(yè)實施 ) 策劃方案 8. 提交的階段性成果： ? 知識管理的實施計劃 ? 知識體系、責任和權限表 ? 知識管理部門及崗位的職能、 ? 知識管理的制度和運作機制 ? 知識管理系統(tǒng)的功能規(guī)劃、知識管理系統(tǒng)的內容結構 16 知識管理 – 企業(yè)實施 ) 系統(tǒng)開發(fā) 1. 對功能模塊、數據庫結構、管理權限和 使用權限進行規(guī)劃、設計及分析論證
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鄂ICP備17016276號-1