【摘要】服務員培訓教程服務中常見問題的處理一、遇到客人喝醉酒應如何應付?1、與之同伴將其盡量安排不影響他人的地方2、推銷一些醒酒飲料或解酒藥3、嚴重者勸其離場,可通知上司處理二、遇到客人嘔吐如何應付?1、及時清掃2、幫助其到洗手間清洗3、推銷熱飲,果汁類飲品三、場內(nèi)客人與客人發(fā)生爭執(zhí),應該如何應付?1、將雙方帶頭人予以
2025-03-27 23:38
【摘要】酒店常見問題及處理默認分類一、投訴的定義投訴是指客人對飯店的設備、服務等產(chǎn)生不滿時,以書面或口頭方式向飯店提出的意見或建議。二、投訴的種類根據(jù)投訴的來源可以把投訴分為四種:1、客人到柜臺口頭投訴。2、客人打電話投訴。3、客人寫信與發(fā)傳真投訴。4、客人在“賓客意見表”反映的較嚴懲的問題,也可以視作投訴。5、客人住店期間,通過飯店各部門員工向飯店反映的建設性意
2025-03-26 04:42
【摘要】加油站管理系統(tǒng)簡單問題操作手冊中國石油山東銷售公司2014年7月目錄幾個常用的操作 31、清庫 32、重啟小雷達 93、冷啟動 11問題分類 13POS 13: 132、提示卡對賬不平 153、前臺商品無法銷售、非油訂單問題 184.無點交易、灰點交易 215
2025-03-25 06:45
【摘要】一、銷售過程中的問題有14向供參考1、沒聽說過(產(chǎn)品沒有名氣)?回答1:告訴顧客生產(chǎn)廠家是怎么的一個企業(yè),以及該企業(yè)在行業(yè)中的地位。?回答2:我們賣藥的也有很多新藥不知道,這不重要,重要的是對癥。?回答3:沒聽說過不奇怪呀,又不是老病號。?回答4:醫(yī)院也有很多藥我們不知道的,不過醫(yī)生照樣用,關鍵是效果好。?
2025-05-25 22:58
【摘要】土建施工常見問題的處理辦法常見問題有:()配合比計量不準,砂石級配不好;()攪拌不勻;()模板漏漿;()振搗不夠或漏振;()一次澆搗混土太厚,分層不清,混凝土交接不清,振搗質(zhì)量無法掌握;()自由傾落高度超過規(guī)定,混凝土離析、石子趕堆;()振搗器損壞,或監(jiān)時斷電造成漏振;()振搗時間不充分,氣泡未排除。防治措施為:①嚴格控制配合比,嚴格計量,經(jīng)
2025-04-07 23:05
【摘要】一、退貨時,顧客會挑衣服的面料、顏色、或者長短? 錯:您之前買的時候不是挺好的嗎? 錯:不好意思,如果不是質(zhì)量的問題,我們公司是不給退的! 錯:不好意思,這不是我們的問題,沒有辦法退! 錯:不會短啊!不會長?。☆伾芎每窗。∵@面料非常好,是進口面料的,不會有問題! 錯:之前您怎么不說呢? 錯:要不幫您改一下! 對:如果還有周旋
2025-03-26 01:36
【摘要】服務中的常見問題處理1.給客人上錯了菜怎么辦?⑴先表示歉意,若客人還沒有下鍋,應及時撤掉,撤回廚房部核實,及時上應該上的菜⑵若客人已下鍋,則不必再撤,盡量婉轉地動員客人買下,若客人執(zhí)意不肯,可通知主管作為贈送菜。2.發(fā)現(xiàn)客人損壞了店內(nèi)物品怎么辦?⑴馬上清理碎片、雜物。⑵關切地詢問客人有無碰傷,如有碰傷應馬上采取相應醫(yī)療救助措施。⑶通知吧臺,婉言向客人收取賠
2025-03-26 05:35
【摘要】您是本貼第21391位閱讀者??帥哥:ABC??????財富:312元?注冊:2005-10-31?溝通:?發(fā)貼日期:2005-11-38:50:00??會員資料?|?短消息?|?編
2025-03-25 06:08
【摘要】基建項目審計中發(fā)現(xiàn)的常見問題和有關的定性處理法規(guī)及依據(jù)《審計常見問題定性、處理處罰依據(jù)》——總目錄第一節(jié)財政收支審計(一)預算收入管理方面問題1-1擅自改變預算收入項目的范圍、標準、對象和期限(具體有:亂收費、濫罰款;隱瞞、挪用、坐支應當上繳的財政收入等);(二)預算支出管理3方面問題3-1、辦理無預算或超預算撥款問題3-2、虛列支出掛暫存
2025-03-25 23:01
【摘要】第七講就業(yè)禮儀與常見問題解析主講人:郭玉蓮目錄一、服飾的禮儀二、面試中站與坐禮儀三、面試中的握手禮儀四、注意面試時的肢體語言五、外企面試禮儀六、外企面試的五大忌諱七、就餐與坐車的禮儀一、服飾的禮儀(一)服飾打扮的信息暗示功能?服飾打扮是一
2025-02-18 06:37
【摘要】直放站常見問題及分析直放站常見問題及分析內(nèi)容1、問題的定位及判斷2、室外直放站常見的問題3、室內(nèi)直放站常見的問題直放站常見問題及分析一、問題的定位及判斷直放站常見問題及分析1、故障或問題的反饋途徑?用戶的直接投訴?運營商的通知?網(wǎng)管、監(jiān)控的查詢?巡檢直放站
2025-01-05 01:48
【摘要】無心磨床產(chǎn)品常見缺陷及解決辦法大全 無心磨床,是不需要采用工件的軸心而施行磨削的一類磨床。是由磨削砂輪,調(diào)整輪和工件支架三個機構構成。無心磨床常見磨削缺陷及消除方法整理如下:一、零件不圓 發(fā)生原因 (1)導輪沒有修圓 ?。?)磨削次數(shù)少或上道工序橢圓度過大?! 。?)砂輪磨鈍 ?。?)磨量過大或走刀量過大 消除方法 ?。?)重修導輪,待導輪
2025-08-05 07:14
【摘要】教育咨詢師常見問題處理(實用篇) 后期成交環(huán)節(jié)必須按流程走的幾個要點:看協(xié)議——報單價——設計課時——報總價1、單價貴家長,你覺得費用貴,其實不僅僅是你,現(xiàn)在在##校區(qū)學習的250名家長,每一名家長報名前,都覺得費用有一些貴。但是,你有沒有想過,消費者都不傻,如果##的收費與帶給學生的價值不成正比,會有這樣多家長選擇我們嗎?家長,做為老師,我說話非常的直接,請你不要
2025-03-25 02:48
【摘要】臨床監(jiān)查常見問題及技巧處理鐘鳴監(jiān)查的目的?GCP第七章、第45條:?監(jiān)查的目的是為了保證臨床試驗中受試者的權益受到保障,試驗記錄與報告的數(shù)據(jù)準確、完整無誤,保證試驗遵循已批準的方案和有關法規(guī)。常見問題?一、研究者工作繁忙,沒時間接待;(很無奈的問題)?二、研究者沒時間完善原始記錄、沒時間填寫CRF或錄入
2025-08-05 00:06
【摘要】啟明星銀??萍糀ostar&Yinhai啟明星銀??萍汲R妴栴}及處理方法-開發(fā)中心趙池源啟明星銀??萍糀ostar&Yinhai啟明星銀海科技?能解決日常工作中的常見問題?能掌握解決問題的基本方法,在遇到其它問題時,可以很快找到解決方法
2025-05-05 12:10