電子商務(wù)之建立21世紀(jì)企業(yè)競爭優(yōu)勢-文庫吧在線文庫
【正文】 系 考慮通過網(wǎng)絡(luò)與各角色溝通 不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) 企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的原因 – 有效率（ Efficiency doing things better） – 有效果（ Effectiveness doing better things） – 形成競爭優(yōu)勢（ Competitive advantage doing better and new things for the customer） 電子商務(wù)與企業(yè)競爭優(yōu)勢 企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展階段 第一階段： 數(shù)據(jù)處理 第二階段： 終端使用 第三階段： 戰(zhàn)略系統(tǒng) 管理框架 管理對象 目的與結(jié)果 有管理的壟斷控制 自由發(fā)展 有管理的自由發(fā)展 針對組織 針對個人 針對業(yè)務(wù)流程 提高生產(chǎn)效率 產(chǎn)生更好效果 取得競爭優(yōu)勢 電子商務(wù)與企業(yè)新的商務(wù)模式 ? 企業(yè)商務(wù)模式的基本涵義 – 運(yùn)行機(jī)制 – 運(yùn)作方式 – 價值鏈中的一環(huán) – 成長性 電子商務(wù)與企業(yè)新的商務(wù)模式 ? 企業(yè)商務(wù)模式的核心要素 – 源驅(qū)動力 (key drivers)是什么？ – 為市場創(chuàng)造的價值（ Value）是什么？ – 使這種模式成為現(xiàn)實(shí)運(yùn)作，為企業(yè)能帶來的直接好處（ Enablers）是什么？ – 此模式的激勵和調(diào)控手段（ Incentive and control）是什么？ 電子商務(wù)與企業(yè)新的商務(wù)模式 ? 網(wǎng)上交易商（ Cyber traders）的崛起 ? 傳統(tǒng)商務(wù)模式與新型商務(wù)模式的關(guān)系 – 替代關(guān)系（ substitution） – 交叉關(guān)系（ intermodality） – 互補(bǔ)關(guān)系（ plementarity） 電子商務(wù)與企業(yè)新的商務(wù)模式 ? 新型網(wǎng)上中間商大量出現(xiàn)： – 目錄檢索服務(wù) (Yahoo) – 搜索引擎服務(wù) (Lycos and Infoseek) – 虛擬購物中心和中介 (Cybersuperstores) – 網(wǎng)上出版 (Wired Magazien) – 虛擬經(jīng)銷商 /網(wǎng)站評估機(jī)構(gòu) – 網(wǎng)上金融中介 /在線成交服務(wù)網(wǎng)絡(luò) – 網(wǎng)絡(luò)情報機(jī)構(gòu) (NetTrader) 企業(yè)電子商務(wù)基本戰(zhàn)略 ? 從供應(yīng)鏈（價值鏈）管理入手－全面提升企業(yè)管理層次 – 有效整合業(yè)務(wù)流程 – 加強(qiáng)業(yè)務(wù)伙伴間的合作 – 提高客戶滿意度 – 保持競爭地位 – 穩(wěn)固市場份額 企業(yè)電子商務(wù)基本戰(zhàn)略 ? 國際貿(mào)易供應(yīng)鏈： 生產(chǎn)商 出口商 進(jìn)口商 批發(fā)商 零售商 生產(chǎn) 消費(fèi) ? 物流 ? 資金流 ? 信息流
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