【正文】 推行，溶入日常管理 ? （四）中國企業(yè)實施六西格瑪?shù)某晒嵤┲? ? 六西格瑪在國內(nèi)的實施與發(fā)展狀況 ? 中國企業(yè)的管理特征分析及中美日企業(yè)比較 ? 中國企業(yè)如何成功實施六西格瑪管理的核心要素 ? （五）案例分享 :某公司六西格瑪推行策劃實例 ? （六）現(xiàn)場討論 9 中華薪酬網(wǎng)咨詢服務中心 ——博睿資訊 業(yè)務流程管理 (BPM)與改進 ? 【 課程背景 】 ? 21世紀 ,持續(xù)的競爭優(yōu)勢將更多的來自企業(yè)對自身流程的管理能力。 ? 【 課程大綱 】 ? （一）流程及流程管理概述 ? 流程和流程管理的定義 ? 業(yè)務流程管理 (BPM)的發(fā)展和作用 ? 業(yè)務流程管理為什么以價值鏈為導向？ 11 中華薪酬網(wǎng)咨詢服務中心 ——博睿資訊 業(yè)務流程管理 (BPM)與改進 ? （二）業(yè)務流程管理（ BPM）的 869模型 ? 業(yè)務流程管理 869模型簡介 ? 需求管理 ? 流程管理的組織保障 ? 流程項目管理 ? 變革管理 ? 流程日常管理 ? 流程文化建設(shè) ? （三）需求管理 ? 需求收集 ? 需求分析和分發(fā) ? 需求實現(xiàn)和驗證 12 中華薪酬網(wǎng)咨詢服務中心 ——博睿資訊 業(yè)務流程管理 (BPM)與改進 ? （四）流程框架設(shè)計 ? 流程框架的定義和作用 ? 流程框架的層級和表現(xiàn)形式 ? 流程框架設(shè)計概述 ? 流程框架設(shè)計的方法 ? 流程框架業(yè)界模型 ? （五）流程規(guī)劃 ? TOBE流程清單 ? 流程清理 ? 流程規(guī)劃 ? （六）流程新建 ? 流程新建的判斷標準 ? 流程基本要素設(shè)計 ? 流程管理要素設(shè)計 13 中華薪酬網(wǎng)咨詢服務中心 ——博睿資訊 業(yè)務流程管理 (BPM)與改進 ? （七）流程優(yōu)化 ? 項目立項 ? 現(xiàn)狀研究 ? 差距分析 ? ToBe設(shè)計 ? 驗證和推行 ? （八）流程審視評估 ? 流程審計 ? 創(chuàng)建流程 Metrics體系 ? （九）流程管理與其他管理方法論的關(guān)系 ? 流程管理與人力資源管理的關(guān)系 ? 流程管理與 IT系統(tǒng)的關(guān)系 ? 流程管理與 ISO9000的關(guān)系 ? 流程管理與六西格瑪?shù)年P(guān)系 ? 流程管理和項目管理的關(guān)系 ? （十） 總結(jié)，復習和回顧 14 中華薪酬網(wǎng)咨詢服務中心 ——博睿資訊 人力資源培訓服務團隊介紹 —— 中華薪酬網(wǎng) 15 中華薪酬網(wǎng)咨詢服務中心 ——博睿資訊 首席專家 — 文躍然： 國內(nèi)知名戰(zhàn)略人力資源專家；國際薪酬福利領(lǐng)域著名學者； 《 人力資源管理（中國版） 》 副主編；北京市委組織部人力資源研究中心研究員；中國人民大學勞動人事學院副教授；美國人力資源管理協(xié)會會員，美國薪酬管理協(xié)會會員。業(yè)務范圍是學術(shù)研究、咨詢服務、專業(yè)培訓、編輯出版。新中國成立后，遷移廣州， 1951年底遷至北京。秉承“體恤億萬勞工”的初衷與“造福企業(yè)和員工”的使命，一直致力于為國內(nèi)企業(yè)、 HR從業(yè)人員以及廣大的勞動者提供全面、權(quán)威、專業(yè)的薪酬福利服務。 1946年，清華大學遷回清華園原址復校，設(shè)有文、法、理、工、農(nóng)等 5 個學院， 26 個系。 人力資源咨詢公司 —— 中華薪酬網(wǎng)咨詢團隊 23 中華薪酬網(wǎng)咨詢服務中心 ——博睿資訊 中國人民大學（ Renmin University of China）是一所以人文社會科學為主的綜合性研究型全國重點大學，直屬于教育部，由教育部與北京市共建。 人力資源咨詢公司 —— 中華薪酬網(wǎng)咨詢團隊 24 中華薪酬網(wǎng)咨詢服務中心 ——博睿資訊 華北電力大學是教育部直屬的國家“ 211工程”重點建設(shè)高校，是教育部與由國家電網(wǎng)公司等七家特大型電力企業(yè)集團組成的校理事會共同建設(shè)的全國重點大學。學校十分重視學科建設(shè)，近年來根據(jù)合理布局，強化特色、突出重點、建設(shè)平臺的原則，堅持以學科建設(shè)為龍頭，在優(yōu)先發(fā)展電力學科、動力學科、管理工程學科的同時，積極扶植人文學科，全力推進信息科學、材料科學、環(huán)境科學，拓展水電、核電、風電等新型潔凈能源學科領(lǐng)域，積極響應國家能源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，成立了國內(nèi)首家“可再生能源學院”，整合各新能源學科力量，逐步形成并深化了“以優(yōu)勢學科為基礎(chǔ)，以新興能源學科為重點，以文理學科為支撐”的“大電力”學科特色辦學體系。 此次培訓的成功得益于中青班班主任劉老師的精心安排和王老師的辛勤授課，在此一并表示感謝！中華薪酬網(wǎng)將以電力行業(yè)的獨特優(yōu)勢，為更多電力企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的咨詢培訓服務。張老師旁征博引、數(shù)據(jù)翔實、論證縝密的講解，使學員們對黨史有了全新的認識，對統(tǒng)一學員們的思想認識具有重要的啟迪作用，此次培訓受到了學員的高度評價。為期一天的班組長管理培訓是一筆永久的精神財富，讓每位班組長明白了信任和集體力量在團隊中的重要性，這種團結(jié)、和諧的力量，也必將促進金昌供電公司班組長的管理水平。蘭超相關(guān)領(lǐng)導也給予了此次培訓高度認可。 全方位服務方案：與薪?？ü緝?yōu)勢互補，形成企業(yè)薪酬付款系統(tǒng)解決方案。 豐富的經(jīng)典案例：簡歷案例庫，收錄了眾多國內(nèi)人力資源管理案例。同時，楊總還在培訓班上發(fā)表了重要講話，希望學員們在今年的員工生活建設(shè)年當中“快樂生活、快樂工作”、“塑陽光心態(tài)、做幸福員工”，鼓勵學員們將工作與生活合理結(jié)合起來，做幸福的員工，快樂地工作。培訓一改以往注入式教學法，采用講解與討論相結(jié)合，輔之日常生產(chǎn)等相關(guān)管理活動內(nèi)容的方式進行教學，陳老師圍繞“基于團隊凝聚力的高效管理”主題，傳授了團隊管理的“道”與“術(shù)”，分享了他的管理經(jīng)驗和研究所得，言簡意賅的語句，使大家受益匪淺。 張老師充分運用案例，將理論知識與實踐操作相結(jié)合，從學員的角度深入淺出的對稅務制度及籌劃知識進行了細致的講解，培訓現(xiàn)場學習氣氛濃厚，培訓效果也得到了學員的高度認可。省公司領(lǐng)導對此次強化班相當重視，要求中青年干部要把這次學習作為工作前進中的加油站，力爭理論水平有所提升、思想境界有所開闊、