培訓(xùn)制度的體系與實施-文庫吧在線文庫
【正文】 自我評估 其它主管 同級同事 客戶 下屬 直屬主管 360度 績效評估 經(jīng)理人績效考核的尺度 ?影響他人 激勵 獎勵和認可 ?做決策 問題解決 規(guī)劃與組織 資詢與授權(quán) ?信息搜尋與提供 監(jiān)控 澄清 訊息的告知 ?關(guān)系建立 沖突管理與團隊建立 人際網(wǎng)絡(luò) 支持下屬 ?自我管理 品行端正 展現(xiàn)適應(yīng)力 發(fā)展自我 成就動機 ?專業(yè)知識的理解 了解企業(yè)運作 運用職務(wù)、技術(shù)專長 運用財務(wù)、計量資料 經(jīng)理人績效考核的尺度 6. 利用外部資源 外部資源的要素 三個主要要素： ? 外部資源方所提供服務(wù)的性質(zhì) ? 提供外部資源方所承擔(dān)的責(zé)任 ? 與合作伙伴之間的緊密工作關(guān)系 外部資源的選擇 外部資源三種類別： ? 全部外部資源 ? 有選擇的外部資源 ? 有針對性及目的性外部資源 選擇外部資源步驟 1. 承諾并做出決定 2. 選擇哪些需要外部資源 3. 選擇外部合作伙伴 4. 訂立合同 5. 交接過程 6. 管理及改進 六個步驟 : 成功的關(guān)鍵 ?培訓(xùn)提供者的綜合能力 1. 先進的理念 2. 顧問的經(jīng)驗 3. 對本地市場及文化的理解 4. 課程的實用性 ?客戶公司管理層的支持與承諾 ?目標(biāo)學(xué)員的態(tài)度及行為改變 調(diào)研 PreResearch 裁定課程 TailorMade Programs 實施培訓(xùn) Training Delivery 跟進 Followup 下一步計劃 Further Development 專業(yè)培訓(xùn)咨詢步驟 內(nèi)容 范圍 對象 方法 舉例：建立培訓(xùn)體系的實施步驟 調(diào)研 1 設(shè)計培訓(xùn)體系 2 確定內(nèi)部培訓(xùn)課程 部分課程設(shè)計完成 培訓(xùn)師選拔與培訓(xùn) 部分培訓(xùn)課程實施 剩余培訓(xùn)課程設(shè)計完成 評估跟進系統(tǒng) 設(shè)計完成實施 培訓(xùn)管理計劃交付人員輔導(dǎo)完成 內(nèi)部機制運作中的跟進服務(wù) 提供其他培訓(xùn)資源咨詢 問題與解答 學(xué)習(xí)、提高與不懈的努力是整個企業(yè)乃至每個個人生存與發(fā)展的先決條件 ! 謝謝各位 ! Thanks! 經(jīng)驗 ， 塑造 ， 處罰 /獎勵 ， 抄錄與模仿 ， 練習(xí) ， 復(fù)習(xí) ， 體會 ? ? 成人的學(xué)習(xí)方式 學(xué)習(xí)的障礙 學(xué)習(xí)的第一個條件是注意力、好奇心和興趣。 成人學(xué)習(xí)的心理因素 。本章節(jié)提供如何發(fā)揮溝通的作用，以便排除不必要的人際關(guān)系障礙，減低抗拒，促進與上下級、與外界合作伙伴、與其他部門的相互了解，維系良好的業(yè)務(wù)和工作關(guān)系的原理，方法和技巧。 員工在公司內(nèi)部如何學(xué)習(xí) “ 中國的企業(yè)和企業(yè)家如何克服困難 、解決難題 、 自我超越 、 實現(xiàn)成功 ？ 答案只有一個：學(xué)習(xí) ！ 為生存而學(xué)習(xí) ， 為自己而學(xué)習(xí) 。 為什么企業(yè)需要學(xué)習(xí)？ 為什么要著重于人才培訓(xùn)和發(fā)展？ 員工在公司內(nèi)部如何學(xué)習(xí) 員工培訓(xùn)發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的重要支點，是企業(yè)人力資源開發(fā)的核心途徑，同時也是推動企業(yè)管理變革，提高企業(yè)管理水平的重要手段。我們不但面對著與上下級和其他部門的溝通，還面臨著解決團隊成員溝通不利的難題。 人的一般心態(tài)是不會與自己所提出的觀點和數(shù) 據(jù)去爭辯的 。 對于培訓(xùn)中傳達給學(xué)員的知識和 信息。 面試與甄選技巧 績效管理 公司業(yè)務(wù)需求 有經(jīng)驗員工發(fā)展路徑 有經(jīng)驗員工的發(fā)展 ** 選擇于普遍業(yè)務(wù)發(fā)展 路徑 專業(yè)特定發(fā)展課程 建議： 一年 2個課程 至少 16小時 時間：一年以上 ** 根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求設(shè)計課程，并可根據(jù)業(yè)務(wù)需求而調(diào)整。1981 1994 商務(wù)管理，人力資源管理 – 惠普公司 1994 – 1998 人力資源管理 , 培訓(xùn)與發(fā)展 – ATT, NCR 1998 2023 咨詢與培訓(xùn) – 智越， LCL 盧健峰 Jane LU 高級商務(wù)顧問 LCL商務(wù)咨詢有限公司 主要客戶： 惠普、 ATT、 NCR、網(wǎng)志、卓越網(wǎng)、朗訊、諾基亞、和喬、 金百利、網(wǎng)通、西門子、德州儀器 …… 研 討 內(nèi) 容 1. 人力資源管理架構(gòu)與管理層次 2. 培訓(xùn)需求分析 3. 培訓(xùn)體系的設(shè)計與規(guī)劃 4. 培訓(xùn)計劃的制定與實施 5. 培訓(xùn)效果評估 6. 利用外部專業(yè)資源 變革中的組織 今天，一個組織所做的 80%工作，它的競爭對手也同樣會做到，因為要完成工作，總需要獲取信息、知識、原材料和技術(shù)，而這些資源對各方都是開放的。 溫習(xí)所學(xué)課程 高效管理技巧 公司業(yè)務(wù)需求 有經(jīng)驗經(jīng)理發(fā)展路徑 有經(jīng)驗經(jīng)理的發(fā)展 ** 輔導(dǎo)技巧 管理過程 建議： 一年 24小時 或根據(jù)需要 時間：十九個月以上 ** 根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求設(shè)計課程，并可根據(jù)業(yè)務(wù)需求而調(diào)整。 在轉(zhuǎn)化為自己的體驗和下結(jié)論之前，學(xué)員必須先對所學(xué)的東西進行消化。 學(xué)習(xí)的過程 如果不能改變一個人的行 為 ， 仍然 是不完整的 。 英語培訓(xùn) 解決問題及決策技巧 國外培訓(xùn)課程 公司業(yè)務(wù)需求 商業(yè)準(zhǔn)則 公司支持的課程 計算機 /辦公室自動化 時間管理 培訓(xùn)與發(fā)展模式 A B B D A C C Overseas Training KT CW 23天 45天 新員工 有經(jīng)驗員工 和經(jīng)理 新經(jīng)理 新員工及新 經(jīng)理發(fā)展模式 有經(jīng)驗員
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1