一、電子商務(wù)概述-文庫吧在線文庫
【正文】 的管理人才的知識需要：“宏觀 +微觀知識”、“管理 +技術(shù)”、“培養(yǎng)符合新世紀新經(jīng)濟的新知識和觀念” 課程安排 第一講 電子商務(wù)概述 (4) 第二講 電子商務(wù)模式 (4) 第三講 網(wǎng)絡(luò)營銷 (4) 第四講 電子貨幣與網(wǎng)上支付 (4) 第五講 電子商務(wù)安全 (4) 第六講 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè) (4) 第七講 電子商務(wù)物流 (4) 第八講 電子商務(wù)的未來 (4) 考試 (4) 第一講 電子商務(wù)概述 學習目標 ?電子商務(wù)的內(nèi)涵 ?了解電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展 ?掌握電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)的區(qū)別 ?了解目前電子商務(wù)有關(guān)法律法規(guī)則 第一講 電子商務(wù)概述 案例： ?總部：美國西雅圖 從賣書到網(wǎng)上的沃爾瑪 ?創(chuàng)始人：貝索斯 1986年畢業(yè)于普林斯頓 ? 1994年， 30萬美元，全美第一家網(wǎng)絡(luò)零售公司 ３個工作站， 300個免費試用顧客， 110萬可選書目，３個月軟件測試 ?1995年７月，“虛擬商務(wù)大門” ?技術(shù)理念： ?用技術(shù)代替不動產(chǎn)（地段） ?要建立一個全球最以客戶為中心的企業(yè) ?要構(gòu)建一個顧客能買到任何商品的地方 ?技術(shù)特色： ?單擊購物、網(wǎng)上服務(wù)、產(chǎn)品評測信息、電子郵件服務(wù)、推薦、期望列表 1． 1 認識電子商務(wù) 電子商務(wù)的范圍 電子商務(wù)是交易各方以 電子方式 進行的任何形式的 商業(yè)交易 ，是一種多技術(shù)的集合體。 20世紀六七十年代開始的電話、電視、郵件營銷及早期的 EDI 應(yīng)用，到現(xiàn)在的商務(wù)活動全球化、網(wǎng)絡(luò)化、無形化和個性化。 電子商務(wù)作為軟件工程碩士的專業(yè)選修課，是交叉知識課程：管理科學 +計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù) +物流知識 +商務(wù)知識 +法律等學科的交叉。 聯(lián)合國國際貿(mào)易法律委員會 認為電子商務(wù)是采用電子數(shù)據(jù)交換（ EDI）和其他通信方式增進國際貿(mào)易的職能。 中國企業(yè)家 從應(yīng)用角度認為：電子商務(wù)從本質(zhì)上講是一組電子工具在商務(wù)過程中的應(yīng)用。 ?克服了 EDI局限性 ?形成電子商務(wù)模式 ?B2B ?B2C ?C2C ?以消費者為中心的市場模型，大大提高了企業(yè)的反應(yīng)速度 ?第三階段，爆炸式發(fā)展 . ?1995年 — 2023年，初始高速發(fā)展 ?通過 Inter從事商務(wù)活動，成為經(jīng)濟活動 的熱點 ?申請商業(yè)域名 (.)企業(yè)迅速增加 ?股價暴漲、資金蜂擁而入 ?2023年 — 2023年，調(diào)整蓄勢 . ?網(wǎng)絡(luò)股的“錢途”肥皂泡般破滅 ?眾多網(wǎng)絡(luò)公司倒閉 ?2023年底－ 2023年，復(fù)蘇及穩(wěn)步發(fā)展 . ?務(wù)實的電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營理念 ?雅虎、網(wǎng)易盈利 ?移動商務(wù)模式、網(wǎng)上游戲 ?2023年至今，危機中發(fā)展 . ?美國次貸危機影響 ?服務(wù)型 B2B凸顯優(yōu)越性， B2C和 C2C走向成熟 我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀 （ 1） 19901993，初步開展 EDI的電子商務(wù)應(yīng)用 （ 2） 19931997，政府領(lǐng)導組織開展 ”三金工程 ” （ 3） 1998年，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段 （ 4） 2023年，快速發(fā)展階段 2023年 6月 1日，國家發(fā)改委和國務(wù)院信息化工作辦公室 《 電子商務(wù)發(fā)展 ”十一五 ”規(guī)劃 》 1． 3 傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù) 1839年電報 電話 傳真 互聯(lián)網(wǎng) 無線網(wǎng) 哪種工具費用低？范圍大？ 傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的運作過程 傳統(tǒng)商務(wù)的 運作過程 以 紙面 為主商品信息的發(fā)布、查詢和匹配過程 貿(mào)易雙方進行口頭磋商或紙面 貿(mào)易單證的傳遞過程 通過 紙面 簽定合同 支票和現(xiàn)金兩種方式 傳統(tǒng)商務(wù) —— 買方 傳統(tǒng)商務(wù) —— 賣方 以 網(wǎng)絡(luò) 為主商品信息的發(fā)布、查詢和匹配過程 貿(mào)易雙方通過電子信息傳遞貿(mào)易單證 通過 CA簽定電子合同 電子支票、電子現(xiàn)金 網(wǎng)上支付 電子商
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