客戶經(jīng)理的績(jī)效考評(píng)體系-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 dnesday, March 22, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 22日星期三 上午 2時(shí) 53分 43秒 02:53: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 3月 上午 2時(shí) 53分 :53March 22, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 22日星期三 2時(shí) 53分 43秒 謝謝各位 ！ ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/3/ ? 切實(shí)執(zhí)行你的夢(mèng)想，以便發(fā)揮它的價(jià)值，不管夢(mèng)想有多好，除非真正身體力行，否則，永遠(yuǎn)沒(méi)有收獲。 ? 猶豫不決固然可以免去一些做錯(cuò)事的可能，但也失去了成功的機(jī)會(huì)。匯報(bào)工作不要評(píng)論性地匯報(bào)，而要陳述性的匯報(bào)。 ? 不要把所有的雞蛋放在同一個(gè)籃子里。他們不是害怕提出高目標(biāo)，而是不讓目標(biāo)超出他們的能力。 ? 一個(gè)人一生可能愛(ài)上很多人，等你獲得真正屬于你的幸福后，你就會(huì)明白以前的傷痛其實(shí)是一種財(cái)富，它讓你學(xué)會(huì)更好地去把握和珍惜你愛(ài)的人。薪酬管理對(duì)員工的貢獻(xiàn)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的促進(jìn)作用。 3 人力資源管理的 4個(gè)目的：吸引、保留、激勵(lì)、開(kāi)發(fā) 其中“激勵(lì)”是核心 4 1. 生理需要 2. 安全需要 3. 社交需要 4. 榮譽(yù)需要 5. 自我實(shí)現(xiàn)需要 5 激勵(lì)理論的發(fā)展 “經(jīng)濟(jì)人”假設(shè) 、刺激性報(bào)酬制度 “社會(huì)人”假設(shè)、馬斯洛需求等級(jí)理論 6 自我實(shí)現(xiàn)需要 地位、受人尊敬需要 感情、歸屬需要 安全需要 生理需要 馬斯洛“需求等級(jí)論” 7 客戶經(jīng)理制基石：激勵(lì)機(jī)制的成功運(yùn)用。而動(dòng)機(jī)（內(nèi)驅(qū)力）必然 以某種需要為基礎(chǔ)。 建設(shè)性。 中間業(yè)務(wù)收入的百分比 模擬利潤(rùn)或標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)量的百分比 23 薪酬構(gòu)成 傭金計(jì)算的方法 基本薪酬： 3萬(wàn)元 /年 目標(biāo)傭金： 3萬(wàn)元 /年 每月根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)浮動(dòng)計(jì)發(fā) 目標(biāo)年薪： 6萬(wàn)元 /年 實(shí)際完成利潤(rùn)年目標(biāo)的百分比 傭金占利潤(rùn)額的百分比 0~100% 100%以上 4% 6% 24 薪酬構(gòu)成 獎(jiǎng)金計(jì)算的方法 模擬利潤(rùn)指標(biāo)完成 情況 獎(jiǎng)金比例（相當(dāng)于傭金的 %） 基本薪酬： 4萬(wàn)元 /年 傭金：每月發(fā)放，相當(dāng)于模擬利潤(rùn)的 5% 獎(jiǎng)金：按季發(fā)放 目標(biāo)年薪： 6萬(wàn)元 /年上不封頂 50%以下 50%~80% 80%~100% 100%以上 0 10 20 30 25 固定薪酬模式 高傭金（提成） +低固定 高固定 +低傭金 /獎(jiǎng)金 26 合理控制員工流動(dòng)率 有效影響員工行為 2薪酬控制 27 “約束”手段或形式 行政處理 經(jīng)濟(jì)處罰 退出機(jī)制 員工訴愿制度 28 組織績(jī)效 員工個(gè)人績(jī)效 所謂績(jī)效就是指經(jīng)過(guò)評(píng)價(jià)的工作行為、方式及其后果 績(jī)效包含工作行為、方式及其結(jié)果 績(jī)效是一個(gè)過(guò)程 績(jī)效必須是經(jīng)過(guò)評(píng)價(jià)的工作行為、方式及其結(jié)果 研究績(jī)效必須考慮時(shí)間因素。 ? 人生沒(méi)有彩排，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是現(xiàn)場(chǎng)直播。 ? 除了心存感激還不夠，還必須雙手合十，以拜佛般的虔誠(chéng)之心來(lái)領(lǐng)導(dǎo)員工。 ? 我所做的，就是創(chuàng)辦一家由我管理業(yè)務(wù)并把我們的錢(qián)放在一起的合伙人企業(yè)。 ? 企業(yè)發(fā)展需要的是機(jī)會(huì)，而機(jī)會(huì)對(duì)于有眼光的領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)，一次也就夠了。 ? 一
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1