【正文】 MS AM ERP原理及應(yīng)用 ?20世紀(jì) 80年代初日本豐田汽車公司創(chuàng)立 ?追求生產(chǎn)經(jīng)營全過程的徹底合理化 準(zhǔn)時制生產(chǎn) (Just in Time， JIT) ERP原理及應(yīng)用 1． JIT的管理理念 ? JIT， 即在 正確時間 、 正確地點 干 正確的事情 ， 以期達到零庫存 、 無缺陷 、 低成本 的理想生產(chǎn)模式 。 ERP原理及應(yīng)用 (2) ERP是一種軟件產(chǎn)品 ? 以 ERP管理思想為靈魂，綜合應(yīng)用了 C/S體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言 (4GL)、網(wǎng)絡(luò)通訊 等信息產(chǎn)業(yè)的成果。 ERP原理及應(yīng)用 ERP管理思想發(fā)展特點 ?它是一個供需鏈管理的 完善過程 。ERP原理及應(yīng)用 企業(yè)資源計劃（ ERP） 原理及應(yīng)用 高等學(xué)校經(jīng)管類規(guī)劃教材 劉紅軍 主編 ERP原理及應(yīng)用 第 1章 ERP中包含的管理理念 ERP原理及應(yīng)用 1. ERP思想發(fā)展簡要回顧 ?ERP： Enterprise Resources Planning——企業(yè)資源計劃 ?“ 企業(yè)資源 ” —— 支持企業(yè)業(yè)務(wù)運作和戰(zhàn)略運作的事物，也就是 “人”、“財”、“物”。 ERP增加了 分銷、 HR、運輸、倉庫、質(zhì)量、設(shè)備管理和決策支持 等功能；支持集團化、跨地區(qū)、跨國界運行 ，使企業(yè)在激烈的市場競爭中全方位地發(fā)揮足夠的能力，從而取得更好的經(jīng)濟效益。 ERP原理及應(yīng)用 ERP對于 MRPII的擴展表現(xiàn)在三個方面 ? 第一，它將系統(tǒng)的管理核心從 “在正確的時間制造和銷售正確的產(chǎn)品” 轉(zhuǎn)移到了 “在最佳的時間和地點，獲得企業(yè)的最大增值” ； ? 第二，基于管理核心的轉(zhuǎn)移，其管理范圍和領(lǐng)域也從制造業(yè)擴展到了其它行業(yè)和企業(yè) ； ? 第三，在功能和業(yè)務(wù)集成性方面，它都有了很大加強，特別是商務(wù)智能的引入使得以往簡單的事物處理系統(tǒng)變成了真正 智能化 的管理控制系統(tǒng)。 ERP原理及應(yīng)用 ERP，融合了現(xiàn)代管理思想和技術(shù) ? ERP倡導(dǎo)的觀念：準(zhǔn)時制生產(chǎn)、約束理論、精益生產(chǎn)、業(yè)務(wù)流程重組、并行工程敏捷制造、計算機集成制造系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理 等等。 ? JIT的方法：徹底杜絕過量生產(chǎn)以及由此而產(chǎn)生的各種直接浪費和間接浪費 。 ?是關(guān)于進行改進和如何最好地實施這些改進的一套管理理念和管理原則 。 ⑶ “ 緩沖器 ” 的管理 ， 以防止隨機波動 ， 使瓶頸不至于出現(xiàn)等待任務(wù)的情況 ⑷ 對企業(yè)物流進行平衡 ， 使得進入非瓶頸的物料應(yīng)被瓶頸的產(chǎn)出率所控制 (“ 繩子 ” )。 ? 20世紀(jì) 80年代末 ， 麻省理工總結(jié)豐田的生產(chǎn)管理與控制模式后 ， 提出了 “ 精益生產(chǎn) ” 概念 。 ⑺ 不斷改進“修煉” ，盡善盡美，追求最大客戶滿意度。 ? BPR的原則和方法適應(yīng)于各類企業(yè)的改革與發(fā)展。 ERP原理及應(yīng)用 美國國防分析研究所的定義 “ 并行工程是對產(chǎn)品及其相關(guān)過程 （ 包括制造過程和支持過程 ） 進行并行、一體化設(shè)計的一種系統(tǒng)化的工作模式。 產(chǎn)品生命周期各階段工作之間及時交流 、 協(xié)調(diào) ， 避免跨階段的 “ 大返工 ” 。 ERP原理及應(yīng)用 ? 一個完成的 公共數(shù)據(jù)庫 ，集成并行設(shè)計所需要的知識、信息和數(shù)據(jù)； ? 一個支持各方面人員并行工作、甚至異地工作的計算機 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) ； ? 一套切合實際的 計算機仿真模型和軟件 ，它可以由一個設(shè)計方案預(yù)測、推斷產(chǎn)品的制造及使用過程，發(fā)現(xiàn)所隱藏的阻礙并行工程實施的問題。 ERP原理及應(yīng)用 過程集成技術(shù)與敏捷制造 ? 企業(yè)為了提高產(chǎn)品的 T、 Q、 C、 S、 E，除了采用信息集成這一技術(shù)手段外，還要實施 過程集成技術(shù) ，如 并行工程 。 ?這種系統(tǒng)對用戶需求的變更有敏捷的響應(yīng)能力 ， 并且在產(chǎn)品的整個生命周期內(nèi)使用戶滿意 。 ERP原理及應(yīng)用 敏捷企業(yè)的功能及關(guān)鍵技術(shù) 功能 ：創(chuàng)造性；增添已有資源的能力；引入新資源的能力；系統(tǒng)重構(gòu)的能力；遺傳與移植的能力；柔性實施與執(zhí)行的能力；不斷改進工作的能力；排除故障恢復(fù)原狀的能力等 。 形成具有快速響應(yīng)能力的 動態(tài)聯(lián)盟 。 前者的勞動對象是自然資源 ；后者則是 對原材料進行加工 。 ? 企業(yè)根據(jù)不同用戶的不同需求常常采用 市場細分化的經(jīng)營戰(zhàn)略 ， 產(chǎn)品不僅要能滿足上述 6個方面的基準(zhǔn)要求 ， 而且還要具有一定的特色 。 ERP原理及應(yīng)用 ③ 生產(chǎn)系統(tǒng)功能目標(biāo) 6項功能可分為 2組： ? 創(chuàng)新 、 彈性和繼承性 (剛性 )， 是使系統(tǒng) 適應(yīng)環(huán)境 要求的功能 ， 決定生產(chǎn)系統(tǒng) 服務(wù)方向 ； ?質(zhì)量 、 成本和按期交貨 ， 是按照生產(chǎn)過程運行規(guī)律合理組織 生產(chǎn)過程 所體現(xiàn)的功能 ， 為第一組功能的支持和保證 。 ?生產(chǎn)系統(tǒng)的構(gòu)成要素常分為兩類： ?結(jié)構(gòu)化要素 ?非結(jié)構(gòu)化要素 ERP原理及應(yīng)用 ① 生產(chǎn)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化要素 ? 硬件及其組合關(guān)系 構(gòu)成生產(chǎn)系統(tǒng)主體框架，主要包含 ： ? 生產(chǎn)技術(shù) ：工藝特征 、 生產(chǎn)設(shè)備構(gòu)成 、 生產(chǎn)技術(shù)水平等 。 ? 生產(chǎn)計劃 ：即計劃類型 、 計劃編制方法和關(guān)鍵技術(shù) 。生產(chǎn)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)形式對系統(tǒng)的功能起 決定性 作用。 ? 生產(chǎn)方法和生產(chǎn)技術(shù)，以及計劃、組織、控制三項基本管理功能，一般都是針對 基本生產(chǎn) 過程進行的。 ? 以上五個特征是反映生產(chǎn)過程組織的先進性 、 合理性的主要標(biāo)志 ， 也是合理組織生產(chǎn)過程所追求的目標(biāo) 。 ? 先進的計劃管理模式 和 科學(xué)的計劃編制方法 ， 對生產(chǎn)過程運行的成果和經(jīng)濟效益起決定性的作用 。 ERP原理及應(yīng)用 1．按產(chǎn)品的使用性能分類 ? 專用產(chǎn)品 ：根據(jù)用戶的 特殊需求 專門設(shè)計和生產(chǎn)的產(chǎn)品。 ERP原理及應(yīng)用 3．按生產(chǎn)工藝特征分類 ? 工藝過程連續(xù)的 流程生產(chǎn)型 :采掘 、 冶煉和化學(xué)工業(yè) ? 工藝過程離散的 加工裝配型 :制造業(yè) 。 ? 機械制造、電子設(shè)備 制造行業(yè)的生產(chǎn)過程均屬這一類型。專業(yè)化程度高 ， 有利于組織流水生產(chǎn) 。隨著生產(chǎn)批量的減少，品種的增多，計劃的安排越來越困難，設(shè)備調(diào)整的次數(shù)越來越多；原材料及在制品的庫存數(shù)量增多；流動資金的占用較多；生產(chǎn)周期較長。 KF值接近 1表示工作地承擔(dān)這一種工件的加工已經(jīng)滿負(fù)荷 ， 這種工作地加工的品種單一 ，顯然屬于大量生產(chǎn)類型 。 MRP 物料需求計劃 1 9 7 0 代 ERP 企業(yè)資源計劃 1 9 9 0 代 MRP II 制造資源計劃 1 9 8 0 代 定貨點法 1 9 4 0 代 ERP原理及應(yīng)用 ERP 需求市場 / 制造企業(yè) / 供應(yīng)市場 信息集成 面向供需鏈 Enterprise Resource Planning MRP II 物料 / 資金信息集成 面向企業(yè) Manufacturing Resource Planning MRP 物料信息 集成 Material Requirements Planning (1965) (1980) (1991) MRP MRP II ERP 的擴展關(guān)系 ERP原理及應(yīng)用 定貨點法 ? 20世紀(jì) 40年代初期提出 定貨點 的方法和理論 ， 并將其運用于企業(yè)的 庫存計劃管理 中 。 企業(yè)競爭優(yōu)勢在于： 自己的生產(chǎn)成本是否低于競爭對手。 ERP原理及應(yīng)用 閉環(huán) MRP ? 基本 MRP有兩個假設(shè)：一是有足夠的設(shè)備 、 人力和資金來保證生產(chǎn)計劃的實現(xiàn)；二是有足夠的供貨能力和運輸能力來保證完成物料供應(yīng) 。 它 適用于小批量或單件生產(chǎn)結(jié)構(gòu)復(fù)雜的企業(yè) 。 ERP原理及應(yīng)用 MRPII的功能模塊組成 ?產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 (PDM)模塊； ?主生產(chǎn)計劃 (MPS)模塊； ?物料需求計劃 (MRP)模塊； ?庫存管理模塊； ?能力需求模塊； ?銷售管理模塊； ?采購模塊； ?車間作業(yè)管理模塊； ?財務(wù)管理模塊； ?質(zhì)量管理模塊。由于某些新建項目需要一定的建設(shè)周期，生產(chǎn)系統(tǒng)建成投產(chǎn)時，市場行情可能早已發(fā)生了變化，錯過了進入市場的最佳時機而使企業(yè)遭受損失。在這些方面， MRPⅡ 已經(jīng)無法滿足。 通過對供應(yīng)鏈所有環(huán)節(jié)進行有效控制和管理 ， 強調(diào)事前控制和系統(tǒng)集成 ， 為企業(yè)提供質(zhì)量 、 效益 、 客戶滿意 、 環(huán)境變化等 戰(zhàn)略問題 的分析 。 ERP原理及應(yīng)用 2. 體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造和并行工程的思想 ERP支持混合型生產(chǎn)方式，其管理思想表現(xiàn)在兩個方面： ? 一是 “精益生產(chǎn) LP”，即企業(yè)按大批量生產(chǎn)方式組織生產(chǎn)時，把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，企業(yè)同其銷售代理、客戶和供應(yīng)商的關(guān)系是利益共享的合作伙伴關(guān)系； ? 二是 “敏捷制造 ”，當(dāng)企業(yè)遇到特定的市場和產(chǎn)品需求時，這時，企業(yè)會組織一個由特定的供應(yīng)商和銷售渠道組成的短期或一次性供應(yīng)鏈，形成 “虛擬工廠 ”，把供應(yīng)和協(xié)作單位看作是企業(yè)的一個組成部分，運用 “并行工程 ”組織生產(chǎn)，用最短的時間將新產(chǎn)品打入市場，時刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性。 ERP原理及應(yīng)用 5. 以物流和信息流為核心 ? “物流 ”、 “資金流 ”、 “信息流 ”、 “增值流 ”和 “工作流 ”， 供應(yīng)鏈上有 5種基本 “流 ”在流動 。 ? 以 MRPⅡ 為基礎(chǔ)的計劃功能在整個供需鏈的業(yè)務(wù)處理流程中都發(fā)揮有效的 “ 基礎(chǔ)性的配置作用 ” 。 ERP原理及應(yīng)用 ?相關(guān)需求具有 依賴性 。 ERP原理及應(yīng)用 時間階段化 ? 什么時間需要 ， 是否分期訂貨 ， 什么時間到貨 ， 何時可能斷檔 ， 何時訂貨 ，物料何時發(fā)放等許多圍繞著時間而提出的問題 ， 只能由時間階段化 來回答 。 ERP原理及應(yīng)用 3. 能力平衡 ? 任何一個計劃層次都包括 需求計劃 和 能力計劃 。 ? 能力平衡是 MRPⅡ 的三大制勝絕技之一。 ? 在能力計劃時，往往在一個跨度較長的時段中，能力可以滿足負(fù)荷需求，但是如果把時段劃細，就可能在某個時段出現(xiàn) 超負(fù)荷 。由項目的交貨期計算出各部件、零件的 生產(chǎn)進度日程 或 外購件的采購日期 。 ERP原理及應(yīng)用 2. 時間分割 ? 時間分割 (也稱時間分段 )就是將連續(xù)的時間流劃分成一些適當(dāng)?shù)臅r間單元，在不同的時間單元反映 庫存狀態(tài)數(shù)據(jù) ，按照具體的日期、計劃時區(qū)準(zhǔn)確記錄和存儲 庫存狀態(tài)數(shù)據(jù) 。 獨立需求 ，即某一物料的需求與其他物料的需求無關(guān)。 ? ERP提供各行業(yè)行之有效的業(yè)務(wù)流程 ， 而且還可以隨著企業(yè)工作流 （ 業(yè)務(wù)流程 ） 的改革在應(yīng)用程序的操作上作出相應(yīng)的調(diào)整 。 ?為了提高企業(yè)供應(yīng)鏈管理的競爭優(yōu)勢 ， 必然會帶來企業(yè)業(yè)務(wù)流程 、 信息流程和組織機構(gòu)的改革 。 ?MRP解決了制造業(yè)所關(guān)心的生產(chǎn)過程中物料的缺件與超儲的矛盾，實現(xiàn)了企業(yè)物料供需信息的集成； ?而 MRPⅡ 融入了財務(wù)會計信息，實現(xiàn)了物料信息與資金信息集成； ?ERP是包括 MRP和 MRPⅡ 所有信息集成功能的面向供應(yīng)鏈管理的信息集成系統(tǒng)。 ? ERP支持在世界上擁有多個工廠 、 零件和原材料來源于全球各地 、 產(chǎn)品進行國際分銷的企業(yè)環(huán)境 。如若行業(yè)不景氣，企業(yè)不僅會在最終用戶市場遭受損失，而且會在各個縱向發(fā)展的市場遭受損失。 ⑷ 支持 開放的 C／ S計算環(huán)境 ， 支持 C／ S體系結(jié)構(gòu) 、 圖形用戶界面 、 計算機輔助軟件工程 、 面向?qū)ο蠹夹g(shù) 、 關(guān)系數(shù)據(jù)庫 、4GL、 EDI等 。再進一步結(jié)合市場營銷，分析各類產(chǎn)品的贏利性。即是說，閉環(huán) MRP解決了制造業(yè)所關(guān)心的缺件與超儲的矛盾。 ERP原理及應(yīng)用 物料需求信息 ?MRP的基本功能是實現(xiàn)物料信息的集成 ，