拜訪、接待禮儀_-文庫吧在線文庫
【正文】 接待規(guī)格的基本體現(xiàn)有三點： ? 一是接待費用支出的多少 ； ? 二是級別問題。 接待禮儀 接待的規(guī)格中的級別問題： ? 1）對等接待。 ? 另一類是為了顯示所有參與者在權(quán)利地位上是一律平等的。 ?當 省部級高層領(lǐng)導(dǎo)坐車 時，司機后面座位是上座，這是出于安全保衛(wèi)的考慮。 ? ４ .在 客廳的引導(dǎo)方法 。這件事件令那位德國專家激動不已。 接待禮儀 ? 第三 按先來后到順序排列（非正式交往場合） 按報到早晚順序排列（各種例會、招商會、展示會） ? 還可以不排序 。 接待禮儀 （一）婉言相留 ? 無論是接待什么樣的客人 ,當客人準備告辭時 ,一般應(yīng)婉言相留 ,這雖是客套辭令 ,但也必不可少。 ? 到車站、碼頭或機場送客時 ,不要表現(xiàn)得心神不寧 ,以使客人誤解在催他趕快離開。 ? 分析周總理為什么發(fā)火？工作人員違反了什么送客禮儀規(guī)范？ 接待禮儀 禮儀測試 ① 路上相逢 ， 寒喧 “ 吃了沒 ？ ” “ 上哪去 ？ ” ② 主人招呼客人 “ 隨便坐 ！ ” ③ 政治與新聞是餐桌上的話題 ④ 女士的小皮包可以放在餐桌上 ⑤ 吃意大利面應(yīng)該設(shè)刀叉并用 ⑥ 聚會之中遇到同鄉(xiāng) ， 可以用方言交談 ⑦ 外出時不妨與當?shù)氐某鲎廛囁緳C多攀談 ⑧ 別人稱贊你的時候要謙虛地說： “ 你太過獎了 ， 其實我哪里有那么好 。 如拜訪的地點設(shè)在對方的辦公區(qū)域，則應(yīng)著正裝或所在單位的制服，既代表了單位的形象，又傳遞出“你很重視這次拜訪”的友好信息，使其愿意于你合作！ 三、拜訪的舉止與要求 ? 拜訪辦公區(qū)域時的舉止 A、到達接待處，清晰、禮貌的自報來處。注意掌握時間。 02:39:1302:39:1302:393/23/2023 2:39:13 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 , March 23, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 上午 2時 39分 13秒 上午 2時 39分 02:39: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 2時 39分 :39March 23, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 02:39:1302:39:1302:39Thursday, March 23, 2023 1知人者智，自知者明。 :39:1302:39:13March 23, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 23日星期四 上午 2時 39分 13秒 02:39: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? 安靜，耐心的等待，不要在中途打電話，或者看手表。 ? 進門后，將隨身帶來的外套、雨具等放到主人指定的地點，不要隨處亂放。 預(yù)約時間 私宅拜訪 寫字樓拜訪 晚上 7點 30分至 8點或節(jié)假日前夕 最好不要在星期一或 工作日的上下班時間 原則上必須提前 5分鐘到達。 接待禮儀 ? 二．案例分析 ? 1962年，周總理到西郊機場為西哈努克和夫人送行。 （二）送客有道 ? 可將客人送至車站，機場或者大廳。 ? 如果是晚輩或下屬則請隨便坐如果客人是第一次來訪 , 應(yīng)該介紹一下 , 并互致問候。 ? 第一，按漢字的筆順排列。 ?相對式 —— 主人和客人面對面就座，如談判。” ?２ .在樓梯的引導(dǎo)方法 。 ? 在 政務(wù)禮儀中，中國的習(xí)慣是以左為上，國際慣例是以右為上 。
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