crc卡講義-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 、說(shuō)明 ? （）、業(yè)代須畫出每天拜訪區(qū)域的地略圖，故每個(gè)業(yè)代的地略圖應(yīng)為六張。 （）、拜訪計(jì)劃表的客戶序號(hào)應(yīng)與地略圖上的相一致。 ? （）、以地略圖為基礎(chǔ)，結(jié)合拜訪頻率及每家平均拜訪時(shí)間，制訂每日合理的拜訪家數(shù)，并在表上標(biāo)出。 ? （）、對(duì)拜訪客戶的庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)。 ? （）、訂貨金額。 （）、本品問題及建議：駐地業(yè)代根據(jù)本品牌 的實(shí)際情況及競(jìng)品動(dòng)向進(jìn)行歸納總結(jié)，并提出改 進(jìn)、應(yīng)對(duì)建議，作為辦事處主任的行事參考。 ? （）通過業(yè)代拜訪計(jì)劃卡掌握駐地業(yè)代每天的客戶拜訪數(shù)量、拜訪路線、拜訪順序及其工作時(shí)間安排。 ? 、日?qǐng)?bào)表：每天每項(xiàng)必須認(rèn)真填寫。 ? 、客戶等級(jí)劃分是否合理。 ? 、日?qǐng)?bào)表與卡的填寫內(nèi)容是否一致。 、單品價(jià)格：把市場(chǎng)零售價(jià)的原始記錄與價(jià) 目表的建議零售價(jià)進(jìn)行對(duì)比，分析市場(chǎng)價(jià)格 波動(dòng)的幅度和規(guī)律，從而合理調(diào)控價(jià)格。 、在地略圖上相應(yīng)位置標(biāo)上其編號(hào)。包括當(dāng)日 計(jì)劃拜訪客戶數(shù)、實(shí)訪客戶數(shù)、新開發(fā) 客戶數(shù)、拜訪達(dá)成率、定貨成交率六項(xiàng)。 ? （）、對(duì)庫(kù)存及訂貨數(shù)量進(jìn)行合計(jì)，得出該客戶當(dāng)日基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。 （七）、客戶銷售記錄卡 、定義 客戶銷售記錄卡是整個(gè)表單系統(tǒng)的核心部分。 ? （）、根據(jù)客戶類別確定每周拜訪頻率。 （五）、業(yè)代拜訪計(jì)劃表 及客戶檔案 、組成部分 （）、客戶基本資料匯總表 （）、客戶名稱登記表（按序號(hào)） （）、客戶分類（、） 及拜訪頻率的確定 （）、每日拜訪客戶及線路安排 、拜訪計(jì)劃表的作用及說(shuō)明 （）、便于業(yè)代掌握每天自己的工作時(shí)間及工作順序。 、地略圖的制作步驟和方法 ? （）、畫出每天所拜訪區(qū)域的大致輪廓圖，標(biāo)出主要街道及客戶分布地的標(biāo)志性建筑。 ? 、制作：在當(dāng)?shù)爻鞘械牡貓D上，把客戶以編號(hào)形式表出。 卡是 ? 客戶銷售管理的依據(jù) ? 業(yè)代管理客戶的工具 ? 通路精耕工作的精華 二、卡的作用 ? 有利于隨時(shí)掌握客戶銷售情況，達(dá) 到對(duì)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的合理控制。 ? （）、業(yè)代對(duì)每日拜訪客戶的價(jià)格基礎(chǔ)資料進(jìn)行歸納，根據(jù)價(jià)目表建議零售價(jià)指出偏差，按市場(chǎng)實(shí)際情況做出簡(jiǎn)單分析及建議。 （）、有助于駐地業(yè)代系統(tǒng)地、科學(xué)地規(guī)劃客戶的服務(wù)時(shí)間和方式。且地略圖上客戶序號(hào)及位置應(yīng)與銷售網(wǎng)點(diǎn)
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