行銷與經(jīng)營策略以零售流通服務(wù)業(yè)為例-文庫吧在線文庫
【正文】 2:36 下午 9:02 下午 21:02:36二月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 二月 219:02 下午 二月 2121:02February 16, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 21:02:3621:02:3621:02Tuesday, February 16, 20231知人者智，自知者明。 16 二月 20239:02:36 下午 21:02:36二月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 二月 219:02 下午 二月 2121:02February 16, 20231行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 問題瞭解消費(fèi)者行為要做什麼？消費(fèi)者行為不是一成不變的？如何吸引消費(fèi)者？什麼是 5W1H？互動(dòng)與思考靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。網(wǎng)路就很不一樣。成功的定位 品牌品牌溝通工具 電視廣告 TVC strategy品牌溝通工具 網(wǎng)路行銷 Inter Marketing觀眾 ” 不轉(zhuǎn)臺 ”想想要讓幾百萬人在毫不專心的情況，用三十秒對你的 “ 新產(chǎn)品 “ 印象深刻。No10 ATT 228億美元 。No2 微軟 651億美元。 消費(fèi)者行為之 AIDA法則AIDA公式（ AIDA Formula）潛在消費(fèi)者從接觸商品資訊（如廣告 ﹑ 型錄 …… 等）開始 ﹐ 一直到完成商品消費(fèi)行為（購買）的幾個(gè)步驟 ﹕ 「認(rèn)知」（ Awareness）第一個(gè)Ａ是「認(rèn)知」（ Awareness﹐ 也有人說是 Attention） ﹐ 指的是消費(fèi)者經(jīng)由廣告的閱聽 ﹐ 逐漸對產(chǎn)品或品牌認(rèn)識了解 ﹐ 也許是一 個(gè)聳動(dòng)的標(biāo)題 ﹐ 或者是一連串的促銷活動(dòng) ﹐ 吸引目標(biāo)族群中大多數(shù)閱聽人的注意﹔ 諸如「知識使你更有魅力」 ﹑ 「科技始終來自於人性」等 ﹐ 都是強(qiáng)化消費(fèi)者品牌認(rèn)知的廣告。消費(fèi)者決策程序(Consumer Decision Process) ? 消費(fèi)者如何做購買決策？? 公司如何利用這些資訊來開發(fā)新的產(chǎn)品和行銷方案？需求確認(rèn)個(gè)別差異消費(fèi)的資源動(dòng)機(jī)知識態(tài)度人格、價(jià)值觀、生活形態(tài)外部環(huán)境影響文化社會(huì)階層個(gè)人的影響家庭處境記憶 需求確認(rèn) 消費(fèi)者決策模式採購需求確認(rèn)資訊搜尋消費(fèi)消費(fèi)後的評估購買前評估選擇方案行銷應(yīng)用 (歐蕾面膜 )行銷應(yīng)用 (SK II 面膜 )企業(yè)老闆代言 (Acer 平板電腦 )消費(fèi)者施振榮+++Acer PC消費(fèi)符號化 當(dāng)消費(fèi)者不再是一群整齊劃一的普羅大眾，有著強(qiáng)烈的欲求表達(dá)自我，消費(fèi)品的多樣多變便創(chuàng)造出豐富的符號，消費(fèi)符號也成了消費(fèi)社會(huì)最主要的特質(zhì)。（ Where）？ 消費(fèi)者購買或消費(fèi)地點(diǎn)，也會(huì)影響消費(fèi)者對於產(chǎn)品的看法，因?yàn)樗麜?huì)認(rèn)定某項(xiàng)產(chǎn)品只在某 些地方購買或消費(fèi)。 消費(fèi)者行為與行銷消費(fèi)者行為乃在研究消費(fèi)者的購買行為，是行銷工作的重心。 指標(biāo)性租戶彈性租賃條件；167。 由於臺北市一向沒有預(yù)租市場，大樓完工前很難簽下租戶，但設(shè)施完備形象優(yōu)越的大樓在完工後必獲青睞，爭相租用，臺北市有諸多先例，國外超高大樓亦不乏先例；167。 針對全市 A級辦公大樓租戶， 500大企業(yè)，外商名錄 ， 代理商全球租客代理 ， 介紹臺北101大樓；167。 消費(fèi)者行為的模式 消費(fèi)者行為的 5W+1H利用 5W+1H 描繪出消費(fèi)行為學(xué)的輪廓 5W+1H (Why)? 探討消費(fèi)者為什麼買，進(jìn)而充分掌握消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)，然後將之轉(zhuǎn)換成適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品利益 ，以激發(fā)消費(fèi)者採取購買的動(dòng)機(jī)。消費(fèi)者行為與行銷? 行銷是一種 價(jià)值創(chuàng)造 與 價(jià)值傳遞 的活動(dòng)? 價(jià)值之高低，並非是以製造者之角度評量 。 關(guān)係行銷 (RelationshipMarketing) / 一對一行銷之特色 買賣雙方的互動(dòng)關(guān)係與消費(fèi)者的忠誠度為其核心主題。 「行動(dòng)」（ Action）最後一個(gè)Ａ是「行動(dòng)」（ Action） ﹐ 「行動(dòng)」是整個(gè)廣告行銷活動(dòng)中最重要的一環(huán) ﹐ 潛在消費(fèi)者對產(chǎn)品或品牌 ﹐ 縱使有了「認(rèn)知」 ﹑ 「興趣」 ﹑ 與「慾望」 ﹐ 到最後卻沒有任何消費(fèi)行為 ﹐ 對廣告主而 言 ﹐ 可以說是白忙一場。No7 Disney 326億美元。但林鳳營在消費(fèi)者腦海中卻是 唯一的 高品質(zhì)，因?yàn)楦咂焚|(zhì)的代名詞是 濃純香 , 被林鳳營先講出來。但是看了再久，還是這張平面，你沒什麼驚喜好期待。因?yàn)樗鼪]有互動(dòng)性，但它可以讓有興趣的觀眾隨著
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