【正文】 4954 56 21 36 38 4449 50 PERT非肯定型網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)活動(dòng)的工期估計(jì)工序、工期三值估計(jì)wTo (樂觀估計(jì) Optimistic Time) wTm(最可能估計(jì) Most likely Time)wTp(悲觀估計(jì) Pessimistic Time)? 概率分布 根據(jù)概率論 中心 極限定律總工期服從正態(tài)分布w 總工期的正態(tài)分布示圖99%p 3? 2? 1? 0 1? 2? 3? Te68%95%概率1 2 3 4AB C 246 51315 1318354 12 20要求完工時(shí)間 42天活動(dòng) A 2 4 6B 5 13 15C 13 18 35總計(jì) 20 35 56PERT 案例期望工期：活動(dòng) A 活動(dòng) B 活動(dòng) C 總工期方差： 活動(dòng) A 活動(dòng) B 活動(dòng) C 總方差 = 標(biāo)準(zhǔn)差 =PERT案例 (2)2 4 6活動(dòng) A 活動(dòng) B活動(dòng) C活動(dòng) D5 12 13 1513 18 20 35 36案例各活動(dòng)的概率分布圖總概率分布案例的正態(tài)分布23。time,LS)是指為了使項(xiàng)目在要求完工時(shí)間內(nèi)完成，某項(xiàng)活動(dòng)必須開始的最遲時(shí)間。time, EF)是指某項(xiàng)活動(dòng)能夠完成的最早時(shí)間。第六章項(xiàng)目時(shí)間管理時(shí)間管理過程、時(shí)間管理過程關(guān)鍵路徑管理（ CPM)法計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)評(píng)審技術(shù)（ PERT）輸入：w 工作分解結(jié)構(gòu)w 范圍說明w 歷史信息w 約束條件w 前提技術(shù)和工具? 分解? 模版輸出? 活動(dòng)列表? 支持細(xì)節(jié)? 工作分解結(jié)構(gòu)更新輸入：w 活動(dòng)列表w 強(qiáng)制性依賴關(guān)系w 自由選定的依賴關(guān)系w 外部依賴關(guān)系w 約束條件w 前提技術(shù)和工具 :? 悠閑圖示法（ PDM） 單代號(hào)? 箭線圖示法（ ADM） 雙代號(hào)? 條件圖示法? 網(wǎng)絡(luò)模版輸出 :? 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖? 活動(dòng)列表更新輸入：w 活動(dòng)列表w 約束條件w 前提w 資源需求w 資源性能w 歷史信息技術(shù)和工具? 專家判斷? 模擬估計(jì)? 模擬輸出? 活動(dòng)工期估計(jì)? 估計(jì)基礎(chǔ)? 活動(dòng)列表更新輸入：w 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖w 活動(dòng)工期估計(jì)w 資源需求w 資源共享描述w 日歷w 約束w 前提w 超前和滯后技術(shù)和工具 :? 數(shù)學(xué)分析? 工期壓縮? 模擬? 資源水平試探法輸出 :? 項(xiàng)目進(jìn)度表? 支持細(xì)節(jié)? 進(jìn)度表管理計(jì)劃? 資源需求更新輸入：w 項(xiàng)目進(jìn)度表w 執(zhí)行報(bào)告w 變更需求w 進(jìn)度管理計(jì)劃技術(shù)和工具? 進(jìn)度變更控制系統(tǒng)? 執(zhí)行測量? 附加計(jì)劃? 項(xiàng)目管理軟件輸出? 進(jìn)度更新? 糾正行動(dòng)? 學(xué)習(xí)課程甘特圖網(wǎng)絡(luò)圖雙代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖 CPM （ 1）關(guān)鍵路線定義 （ 2）確定關(guān)鍵路線 （軟件開發(fā)：程序代碼、用戶手冊(cè)、人機(jī)交互程序等）一旦明確，應(yīng)該識(shí)別非可交付成果，任何沒有明確要求的結(jié)果，都意味著它在項(xiàng)目可交付成果之外。風(fēng)險(xiǎn)和不確定性風(fēng)險(xiǎn)類別 :w 火災(zāi)和自然災(zāi)害 。有利部件（ Feature） 是項(xiàng)目要求背景中重要的組成成分，包括一批設(shè)備、系統(tǒng)或其他重要成份。 把項(xiàng)目建議的范圍、目標(biāo)、財(cái)務(wù)和時(shí)間約束講清楚，并且闡述技術(shù)和經(jīng)濟(jì)可行性問題。 長期目標(biāo)和目的 w 目的把組織的使命轉(zhuǎn)化為特定的、具體的可衡量的任務(wù)。 環(huán)境策略（自然的和社會(huì)的）l 項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)的描述l（ 6）經(jīng)濟(jì)效果和投資效益的估計(jì)。..\INDEX\項(xiàng)目相關(guān)職務(wù)的能力需求 .ppt第四章 項(xiàng)目啟動(dòng) 項(xiàng)目需求分析w 項(xiàng)目的來源：1. 項(xiàng)目來源于各種需求和要解決的問題。構(gòu)建 項(xiàng)目過程由人執(zhí)行通常屬于下列兩類主要過程的一種：w 項(xiàng)目管理過程，他關(guān)心描述和組織項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。各個(gè)項(xiàng)目階段的完成由對(duì)可交付成果和項(xiàng)目的執(zhí)行情況來檢驗(yàn)，所以有些項(xiàng)目經(jīng)理常常把項(xiàng)目生命期作為項(xiàng)目管理的基石。需求建議書 w 在項(xiàng)目開始時(shí)，成功完成項(xiàng)目的概率是最低的，風(fēng)險(xiǎn)的不確定性也最高。項(xiàng)目基本屬性n 目標(biāo)的確定性（時(shí)間性目標(biāo)，成果性目標(biāo)，約束性目標(biāo)）n 過程的一次性n 運(yùn)作的獨(dú)特性n 工作的漸進(jìn)明細(xì)性（漸進(jìn)：這是一種持續(xù)不斷的增長過程；明細(xì)：工作要仔細(xì)、詳細(xì)，并要通盤考慮。項(xiàng)目項(xiàng)目 (project)— 在特定條件下，按著特定的目標(biāo)，開展一次性的獨(dú)特的任務(wù)。 ..\INDEX\標(biāo)志性項(xiàng)目案例 .ppt項(xiàng)目定義w定義：定義： 項(xiàng)目是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)所做的一次性努力。w 項(xiàng)目生命期是一個(gè)階段的序列，通過該序列一個(gè)項(xiàng)目從概念到完成最終達(dá)到它的目標(biāo)。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因是，隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，變更和錯(cuò)誤糾正的成本一般會(huì)不斷增加。合同 w 項(xiàng)目各個(gè)階段的收尾主要由對(duì)可交付成果和項(xiàng)目執(zhí)行情況的檢查來標(biāo)識(shí)，這種檢查可以確定：174。例如，項(xiàng)目范圍的定義不可能缺少對(duì)如何生產(chǎn)產(chǎn)品的基本理解。推出啟動(dòng)項(xiàng)目與組織定義項(xiàng)目與計(jì)劃管理評(píng)審用戶需求質(zhì)量需求需求分析用戶設(shè)計(jì)技術(shù)設(shè)計(jì)質(zhì)量檢查細(xì)節(jié)設(shè)計(jì) 編程 性能集成測試性能用戶接受度測試轉(zhuǎn)換測試準(zhǔn)備用戶培訓(xùn)推出計(jì)劃與準(zhǔn)備活動(dòng)交付成果： 第三章項(xiàng)目組織形式 PRINCE結(jié)構(gòu)職能型組織結(jié)構(gòu) building) ..\INDEX\明確的需求是項(xiàng)目的基礎(chǔ) .ppt項(xiàng)目建議書 項(xiàng)目建議書的內(nèi)容 :（ 1）項(xiàng)目的必要性。l 項(xiàng)目主管人員概要，包括參考人員名單職責(zé) .l 成本管理l 敏感性分析和風(fēng)險(xiǎn)策略使命：對(duì)價(jià)值觀和希望的最高陳述目的 : 對(duì)目標(biāo)的一般陳述目標(biāo) : 具體的、精確的陳述行動(dòng) /任務(wù) : 個(gè)人所負(fù)責(zé)的具體任務(wù)或項(xiàng)目戰(zhàn)略 : 對(duì)完成目標(biāo)所采取的方法的陳述控制 /管理 : 監(jiān)控任務(wù)和項(xiàng)目生命期項(xiàng)目使命w 團(tuán)隊(duì)和管理者共同為項(xiàng)目制定和修改項(xiàng)目使命陳述，反映了項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目未來成果的憧憬。通常，目標(biāo)所涉及的范圍包括市場、產(chǎn)品、創(chuàng)新、生產(chǎn)力、質(zhì)量、資金、贏利性和人力。在這種情況下，雖然不希望預(yù)算超支，但超支也是可以接受的。 可行性研究要素（ 1） 技術(shù)可行性；（ 2）組織體制可行性 。財(cái)務(wù)可行性w對(duì)一個(gè)特定的項(xiàng)目進(jìn)行資源投資是否值得？如何獲得值得的回報(bào)？w如果投資資源有幾種備選的機(jī)會(huì)，那一種會(huì)帶來最佳回報(bào)？w回收期法；w凈現(xiàn)值法；w內(nèi)部收益率法 。隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，項(xiàng)目范圍說明可能需要根據(jù)項(xiàng)目范圍的變更而進(jìn)行修改或細(xì)化。項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該有屬性（如成本）、計(jì)算單位或一個(gè)絕對(duì)或相對(duì)的值。 最早開始和最早結(jié)束時(shí)間最早開始時(shí)間（ earliest最遲開始和結(jié)束時(shí)間最遲結(jié)束時(shí)間（ latest總時(shí)差（ total slack,TS)： 在不影響項(xiàng)目最后完成時(shí)間的前提下，項(xiàng)目可以推遲開始的最大時(shí)間量。 24概率總工期概率計(jì)算tEFLFZσ=LF項(xiàng)目的最遲結(jié)束時(shí)間EF項(xiàng)目的期望結(jié)束時(shí)間（均值）σ 沿關(guān)鍵路徑完成項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的總分布標(biāo)準(zhǔn)差EF LF案例概率計(jì)算 :根據(jù)公式計(jì)算 :tEF = 4236 ==σ 4查表 : Z=42天完成的概率是 :+=正態(tài)曲線下最大橫坐標(biāo)之間的面積和 Z值表Z 00 0000 01 02 第七章 項(xiàng)目費(fèi)用管理資源計(jì)劃編制費(fèi)用估算費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用控制項(xiàng)目價(jià)值鏈技術(shù) 1. 工作分解結(jié)構(gòu) 3. 范圍說明 述 5. 組織方針 2. 工具和技術(shù) 1. 專家評(píng)定 2. 變更識(shí)別 3. 輸出（結(jié)果） 1. 資源要求 1. 輸入（依據(jù) ) 1. 工作分解結(jié)構(gòu) 2. 資源要求 3. 資源單價(jià) 4. 活動(dòng)歷時(shí)估算 5. 歷史信息 6. 賬目表2. 工具和技術(shù) 1. 類比估算法 2. 參數(shù) 3. 自上而下估算發(fā) 4. 計(jì)算機(jī)工具3. 輸出 1. 費(fèi)用估算 2. 詳細(xì)依據(jù) 3. 費(fèi)用管理依據(jù) 1. 輸入 3.費(fèi)用基準(zhǔn)計(jì)劃w費(fèi)用基準(zhǔn)計(jì)劃是一種按時(shí)間分段的預(yù)算，可以用來測量和監(jiān)控項(xiàng)目的成本執(zhí)行情況。輸入： 35檢查表 方法和技術(shù)： 1 檢查 2 控制圖 3 帕累托圖 4 統(tǒng)計(jì)抽樣 5 流程圖 6 趨勢分析 輸出： 1 質(zhì)量提高 2 驗(yàn)收決定 3 返工 4 完成的檢查表 5 過程調(diào)整 質(zhì)量的概念：w 質(zhì)量定義：質(zhì)量就是反映實(shí)體滿足明確和隱含需要的能力的特征總和w 質(zhì)量是綜合的概念，它要求功能、成本、服務(wù)、環(huán)境、心理等諸方面都能滿足用戶