銷(xiāo)售顧問(wèn)生產(chǎn)力的提升-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 保險(xiǎn)代理商 汽車(chē)大賣(mài)場(chǎng) 駕校的教練 機(jī)會(huì)只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人！為什么我們的潛在顧客流失了？來(lái)店 40%15%成交率SOLDEXIT85%為什么沒(méi)有成交？展廳管理、價(jià)格、流程、人員？推薦 40%開(kāi)拓 20%展廳管理工作到位了嗎？展廳是經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售車(chē)輛最重要的場(chǎng)所，潛在顧客到達(dá)展廳后能否下決心訂單、或直接提車(chē)，與展廳的管理存在著極大的正相關(guān)性！潛在顧客在沒(méi)有進(jìn)入展廳之前有了對(duì)一個(gè) 4S店的一個(gè)總體輪廓和印象：規(guī)模、清潔、值得信賴、便利、展廳外停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛數(shù)量等等；因此必須在展廳外給顧客營(yíng)造一種購(gòu)車(chē)的氛圍！接待前臺(tái)：有沒(méi)有一個(gè)非常具有親和力的接待前臺(tái)？有沒(méi)有一個(gè)非常溫馨的問(wèn)候？展廳八步驟：從顧客進(jìn)入展廳的接待到需求判斷、車(chē)輛選擇、介紹、試乘試駕、價(jià)格談判、交車(chē)等八個(gè)環(huán)節(jié)是否非常熟練并且到位？六方位介紹：產(chǎn)品六方位介紹是否完善，與競(jìng)爭(zhēng)品牌的對(duì)比描述是否準(zhǔn)確到位？有沒(méi)有針對(duì)潛在顧客關(guān)心的內(nèi)容做重點(diǎn)介紹？展廳布置與人員著裝：展廳布置是否美觀、合理？展廳是否有適合的音樂(lè)？銷(xiāo)售人員的穿戴是否專業(yè)、干練？車(chē)輛擺放是否按照要求，是否保持清潔？我們對(duì)潛在顧客作有效回訪和跟蹤了嗎？252。基本上一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)認(rèn)真持續(xù)工作 5年，之后他就不用值班了，接待老顧客和推薦顧客就夠忙的了 ！其次是職業(yè)提升方面：制定完善的職位晉升計(jì)劃！讓銷(xiāo)售顧問(wèn)與公司一同成長(zhǎng)；一、觀念：胡蘿卜 +大棒目標(biāo)管理銷(xiāo)售經(jīng)理必須為每位銷(xiāo)售顧問(wèn)設(shè)定合理并具有挑戰(zhàn)性的銷(xiāo)售目標(biāo)！并幫助銷(xiāo)售顧
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