銷售顧問生產(chǎn)力的提升-文庫吧在線文庫
【正文】 保險(xiǎn)代理商 汽車大賣場 駕校的教練 機(jī)會只會留給有準(zhǔn)備的人！為什么我們的潛在顧客流失了？來店 40%15%成交率SOLDEXIT85%為什么沒有成交？展廳管理、價(jià)格、流程、人員？推薦 40%開拓 20%展廳管理工作到位了嗎？展廳是經(jīng)銷商銷售車輛最重要的場所，潛在顧客到達(dá)展廳后能否下決心訂單、或直接提車，與展廳的管理存在著極大的正相關(guān)性！潛在顧客在沒有進(jìn)入展廳之前有了對一個 4S店的一個總體輪廓和印象：規(guī)模、清潔、值得信賴、便利、展廳外停車場車輛數(shù)量等等；因此必須在展廳外給顧客營造一種購車的氛圍！接待前臺：有沒有一個非常具有親和力的接待前臺？有沒有一個非常溫馨的問候？展廳八步驟：從顧客進(jìn)入展廳的接待到需求判斷、車輛選擇、介紹、試乘試駕、價(jià)格談判、交車等八個環(huán)節(jié)是否非常熟練并且到位？六方位介紹：產(chǎn)品六方位介紹是否完善，與競爭品牌的對比描述是否準(zhǔn)確到位？有沒有針對潛在顧客關(guān)心的內(nèi)容做重點(diǎn)介紹？展廳布置與人員著裝：展廳布置是否美觀、合理？展廳是否有適合的音樂？銷售人員的穿戴是否專業(yè)、干練？車輛擺放是否按照要求，是否保持清潔？我們對潛在顧客作有效回訪和跟蹤了嗎？252?；旧弦粋€銷售顧問認(rèn)真持續(xù)工作 5年，之后他就不用值班了，接待老顧客和推薦顧客就夠忙的了 ！其次是職業(yè)提升方面：制定完善的職位晉升計(jì)劃！讓銷售顧問與公司一同成長；一、觀念：胡蘿卜 +大棒目標(biāo)管理銷售經(jīng)理必須為每位銷售顧問設(shè)定合理并具有挑戰(zhàn)性的銷售目標(biāo)！并幫助銷售顧
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