中國(guó)移動(dòng)戰(zhàn)略管理分析-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 情況分析 中國(guó)移動(dòng)在中國(guó)各地區(qū)市場(chǎng)的 波士頓矩陣圖 華南、華中地區(qū) 江蘇、上海。 供應(yīng)商分析 ?⑴主要設(shè)備制造商 國(guó)外廠商：交換機(jī)主要供應(yīng)商有愛立信、諾基亞、北電網(wǎng)絡(luò)、阿爾卡特、意達(dá)泰爾、西門子。 對(duì)社會(huì)的承諾：做優(yōu)秀企業(yè)公民。 ? 2023年 10月，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司宣布收購(gòu)香港移動(dòng)電訊商PEOPLES（華潤(rùn)萬眾電話），現(xiàn)已成為其全資附屬機(jī)構(gòu)，并改名為中國(guó)移動(dòng)萬眾電話有限公司。 企業(yè)發(fā)展歷程 ?2023年 4月 20日中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司正式成立。 ?高碧勝 ： 中國(guó)移動(dòng)內(nèi)、外部環(huán)境分析，中國(guó)移動(dòng)發(fā)展分析。 ?2023年 11月 26日中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司的第一億客戶代表在北京產(chǎn)生，標(biāo)志著中國(guó)移動(dòng)通信已成為全球客戶規(guī)模最大的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商 。到 2023年， TDSCDMA網(wǎng)絡(luò)將覆蓋全國(guó) 100%的地市 企業(yè)文化 ?中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀 “正德厚生 臻于至善” ?企業(yè)使命：“創(chuàng)無限通信世界 做信息社會(huì)棟梁” 對(duì)客戶的承諾：做為客戶提供卓越品質(zhì)的移動(dòng)信息家。 ?中國(guó)移動(dòng)： 通過對(duì)電信重組，背負(fù)了鐵通 400億的債務(wù)，三分市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)格局設(shè)計(jì)，使得占據(jù)市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)地位的中國(guó)移動(dòng)受到嚴(yán)酷的非對(duì)稱管制。 對(duì)中國(guó)移動(dòng)來講買方市場(chǎng)的逐漸形成和確定，將迫使移動(dòng)轉(zhuǎn)變自身經(jīng)營(yíng)策略，這既是挑戰(zhàn)，也意味著新機(jī)遇。 中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)情況分析 全球通 中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)動(dòng)感地帶與神州行、全球通業(yè)務(wù)波士頓分析： 瘦狗型 問題型 明星型 中國(guó)移動(dòng) SWOT綜合分析 優(yōu)勢(shì)： （ 1） 客戶資源廣 ，對(duì)不同客戶群體有較強(qiáng)的針對(duì)性； （ 2） 市場(chǎng)份額大 ―― 相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如電信、聯(lián)通、網(wǎng)通等，其市場(chǎng)份額都是最大的。不斷進(jìn)行廣告更新和業(yè)務(wù)推廣。 （ 2） 客戶喜好的轉(zhuǎn)變。 中國(guó)移動(dòng)財(cái)務(wù)狀況分析 2023年中國(guó)移動(dòng)營(yíng)運(yùn)收入達(dá)到 ，比上年增長(zhǎng) %，營(yíng)運(yùn)支出達(dá)到 ，比上年增長(zhǎng)%。在3G尚未使用的技術(shù)在 2G上成功運(yùn)用是中國(guó)通信設(shè)備大大提高 （二）市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略 即進(jìn)一步開發(fā)農(nóng)村電信服務(wù)市場(chǎng) ，共同培育農(nóng)村市場(chǎng) ，和農(nóng)村郵政部門加強(qiáng)合作 （ 三）國(guó)際化戰(zhàn)略 主要是通過選擇適宜的國(guó)際電信巨頭結(jié)成聯(lián)盟對(duì)中國(guó)移動(dòng)提高過意競(jìng)爭(zhēng)力。 中國(guó)移動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略 中國(guó)移動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略和商業(yè)目標(biāo)有機(jī)融合的方式，即通過一種可持續(xù)和負(fù)責(zé)任的方式為中國(guó)的廣大用戶提供豐富的移動(dòng)通信應(yīng)用 通過對(duì)一些重要的社會(huì)責(zé)任議題如客戶滿意度、客戶信息安全、反消費(fèi)欺詐以及計(jì)費(fèi)透明度等的管理，中國(guó)移動(dòng)有效提升了客戶忠誠(chéng)度。 ?中國(guó)移動(dòng)在中國(guó)市場(chǎng)份額高達(dá) 70%。 總體來說，中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)的財(cái)務(wù)實(shí)力雄厚，現(xiàn)金流充裕，公司抵御風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，能夠?yàn)楣靖鞣N戰(zhàn)略的實(shí)施和持續(xù)健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。 （ 3） 經(jīng)濟(jì)全球化 有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、運(yùn)作機(jī)
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