推銷的專業(yè)化步驟及其方式-文庫吧在線文庫
【正文】 感性的 轉(zhuǎn)移法 —— 巧妙的 直接法 —— 強(qiáng)硬的 預(yù)防法 —— 積極的 不理會 —— 聰明的 拒絕處理的方法（ 1） 聆聽客戶的說辭 復(fù)述客戶的拒絕問題 有選擇地進(jìn)行回答 轉(zhuǎn)換話題 緊跟一個促成成交的動作 經(jīng)常從一個旁觀者的角度考慮問題 實(shí)物展示，讓事實(shí)說話 拒絕攔截 （除此之外，還有問題嗎？） 拒絕處理的方法（ 11） 推銷的專業(yè)化步驟 計(jì)劃與活動 接觸前準(zhǔn)備 接 觸 培訓(xùn)與輔導(dǎo) 促 成 拒絕處理 服 務(wù) 一、促成的概念 二、意義與目的 三、針對的對象 四、時機(jī)的選擇 五、具體的方法 —— 有效地促成網(wǎng)點(diǎn)開單 —— 有效地促成客戶購買的技巧與方法 我 們 都 能 夠 做 到 促 成 的 概 念 狹義的促成 ： 是指直接面對客戶，通過生動有效的語言 和其他活動 ,引導(dǎo)客戶作出購買決定，完成交 易的一種動作。 （ 2）家居（辦公室）中的某一裝飾。 緊迫的事：此刻不做就會給我們帶麻煩的事情。 什么是專業(yè)？ 為什么同樣的公司、同樣的制度、同樣的商品會出現(xiàn)完全不同的業(yè)務(wù)員？ 兩種不同的推銷方式 建立信任 發(fā)現(xiàn)需要 說 明 促 成 建立信任 發(fā)現(xiàn)需要 說 明 促 成 專業(yè)推銷方式 非專業(yè)化推銷 推銷的專業(yè)化步驟 計(jì)劃與活動 接觸前準(zhǔn)備 接觸 培訓(xùn)與輔導(dǎo) 拒絕處理 促成 服務(wù) 專業(yè)化推銷應(yīng)具備的條件 A：正確的態(tài)度 H：好的習(xí)慣 K：廣博的知識 S：熟練的技巧 ?我們是行業(yè)顧問。 是打開客戶心扉的最直接的鑰匙； 是最能使客戶開心的見面禮； 是暢銷全球的通行證！ 《烏鴉與狐貍的故事》 謊言竟因?yàn)橘澝蓝鴦勇牐? 圖謀竟因?yàn)橘澝蓝鴮?shí)現(xiàn)。 二、希望點(diǎn) （ 1）孩子的未來。 促成的意義與目的 ?初期的開單是突破，更是基礎(chǔ) ： 第一單及時順利地促成會對網(wǎng)點(diǎn)日后長期、 穩(wěn)定的出單打下良好的基礎(chǔ)： ； ； 。 避免兩個誤區(qū)： 不接受，怕影響銀行主業(yè)。 :53:0421:53:04March 18, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :53:0421:53Mar2318Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 18, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 18日星期六 9時 53分 4秒 21:53:0418 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 18日星期六 9時 53分 4秒 21:53:0418 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 18, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 時 機(jī) 的 選 擇 網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)工作剛結(jié)束的時候： 網(wǎng)點(diǎn)有考核代理保險任務(wù)時： 在“千禧紅”市場熱銷時： ?... ☆現(xiàn)場咨詢與宣傳 具 體 的 方 法（ 1） 這是最重要、也是最根本的方法： ，對柜員起示范作用； ； 。 結(jié)束語 推銷的專業(yè)化步驟 計(jì)劃與活動 接觸前準(zhǔn)備 接 觸 培訓(xùn)與輔導(dǎo) 促 成 拒絕處理 服 務(wù) 培訓(xùn)與輔導(dǎo) 一、為什么要進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo) 二、培訓(xùn)的內(nèi)容 三、輔導(dǎo)的內(nèi)容 四、培訓(xùn)與輔導(dǎo)的步驟 五、培訓(xùn)與輔導(dǎo)的方法 六、效果的評估與追蹤 工欲善其事，必先利其器 接觸與說明的自然過渡 增加客戶的好奇心 提升專業(yè)形象 加強(qiáng)客戶的信賴度 幫助專管員提供談話的內(nèi)容 為什么要進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo) 培訓(xùn)的內(nèi)容 培 訓(xùn) 公司產(chǎn)品的介紹 銀行保險的過去、現(xiàn)在、未來 激勵方案的宣導(dǎo) 新產(chǎn)品的介紹 著重介紹平安的發(fā)展規(guī)模 銷售的時機(jī) 拒絕處理 對主動銷售柜員的輔導(dǎo) 傳授更直接、更有效地推銷技巧 多讓銀行人員了解平安的實(shí)力 讓柜面人員相互研討拒絕處理的話術(shù) 輔導(dǎo)的內(nèi)容（ I） 對被動、消極柜員的輔導(dǎo) 理念的溝通 物質(zhì)方面的利誘 一對一溝通交流 現(xiàn)場輔導(dǎo)、演練 輔導(dǎo)的內(nèi)容（ II） 時 機(jī) 內(nèi)
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