提升手機地圖業(yè)務管理及定位管理知識分析-文庫吧在線文庫
【正文】 5日 12日 19日 26日 2日 9日 16日 23日 30日 1 選擇課題 唐勇 2 設定目標 唐勇 3 可行性分析 蔣華 4 原因分析 小組全體 5 要因確認 小組全體 6 制定對策 小組全體 7 對策實施 李曉紅 李翔宇 8 效果檢查 小組全體 9 鞏固措施 小組全體 10 總結和 下一步打算 小組全體 計劃時間 實際時間 設定目標 手機地圖“我在哪里”功能的定位成功率 ≥ 90% 北京實施前水平 可行性分析（ 1/2） 外省已有多個省份手機地圖“我在哪里”的定位成功率已經超過或者接近 90%， 初步說明 90%的目標是可以達到的。 要因確認（四） 末端原因：定位平臺基站數據更新流程不規(guī)范 確認標準：定位平臺基站數據更新流程規(guī)范，具備自動更新的能力 結論：北京自 06年就具備了規(guī)范的基站數據更新流程，網優(yōu)規(guī)劃人員負責維護網管系統(tǒng)中的基站規(guī)劃數據庫，網管系統(tǒng)于每天夜里 24點將基站數據同步到定位平臺更新。 步驟一：進行數據統(tǒng)計 步驟二：調查定位平臺交換中心數據更新流程 要因確認（八） 末端原因：數據更新人員操作異常，定位平臺交換中心數據更新失敗 確認標準：交換中心數據更新率為 100% 結論：每次定位平臺更新交換中心數據時，都要求廠家從系統(tǒng)提取更新前后的數據， 能夠確保每次更新 100%成功。 定位平臺 李翔宇 2023 328 制定對策 (2/2) 5W1H法對策表 1 定位平臺信令 板卡配置異常 2 位置區(qū)調整 影響基站數據 3 交換中心數據 更新流程不規(guī)范 對策實施一 08年 3月 19日凌晨將定位平臺信令板卡的配置進行了優(yōu)化，增強其兼容性。 目標：提高定位平臺交換中心數據更新的及時性，使缺少交換中心數據導致的定位失敗率下降到 %以內。定位成功率的提升為位置業(yè)務的健康快速發(fā)展奠定了良好的基礎。 :26:5900:26:59March 19, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :26:5900:26Mar2319Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 19, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 19日星期日 12時 26分 59秒 00:26:5919 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 3月 19日星期日 12時 26分 59秒 00:26:5919 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 19, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ，促進了手機地圖業(yè)務的發(fā)展。 29% 0 對策實施二 08年 4月 23日晚對定位平臺進行升級，將定位平臺對基站數據的匹配方式由“ 位置區(qū)編碼 +小區(qū)編碼 ” 方式調整為根據小區(qū)編碼匹配。 定位平臺信令板卡 李曉紅 2023 319 優(yōu)化定位平臺對基站數據的匹配方式 消除位置區(qū)調整對定位成功率的影響，使位置區(qū)調整對定位成功率的影響降低到 0。在這一天左右 時間里，由于部分小區(qū)對應的位置區(qū)已經發(fā)生了變化，而定位平臺是根據用戶當時所 處“位置區(qū)編碼” +“小區(qū)編碼” 的基站數據完成定位的，因此將導致定位失敗。 北京定位平臺問題導致定位失敗 定位平臺故障 定位平臺缺少 基站數據 定位平臺缺少 交換中心數據 定位平臺軟件故障 定位平臺硬件故障 定位平臺基站 數據更新不及時 基站數據更新 流程不規(guī)范 無線網絡基站 數據調整 新設備入網影響基站數據 位置區(qū)分配調整影響基站數據 定位平臺交換中心數據更新不及時 交換中心數據更新流程不規(guī)范 數據更新人員操作異常 交換中心數據更新失敗 定位平臺信令板卡配置異常 導致無法正常接收位置更新完畢的消息 定位平臺配置異常 原因分析 定位時間超過 業(yè)務限時 結論：通過頭腦風暴用系統(tǒng)圖法開展原因分析，共得到 8個末端原因 編號 末端原因 確認內容 確認標準 確認方法 責任人 完成日期 1 定位平臺信令板卡配置異常，導致無法正常接收位置更新完畢的消息 確認是否會因定位平臺信令板卡配置因素導致無法正常接收位置更新完畢的消息 定位平臺信令板卡配置正常，拒收位置更新完畢消息的次數為 0 分析定位超時的日志，跟蹤信令，檢查系統(tǒng) 配置 李曉紅 2023317 2 定位平臺軟件故障 確認定位平臺在 13月軟件故障時間比例是否過高 評估周期內定位平臺軟件故障時間比例應小于 % 確認定位平臺在 13月軟件故障發(fā)生次數和故障時間 王瑩 2023321 3 定位平臺硬件故障 確認定位平臺在 13月硬件故障時間比例是否過高 評估周期內定位平臺硬件故障時間比例應小于 % 確認定位平臺在 13月硬件故障發(fā)生次數和故障時間 王瑩 2023321 4 定位平臺基站
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