提升手機(jī)地圖業(yè)務(wù)管理及定位管理知識分析-文庫吧在線文庫
【正文】 5日 12日 19日 26日 2日 9日 16日 23日 30日 1 選擇課題 唐勇 2 設(shè)定目標(biāo) 唐勇 3 可行性分析 蔣華 4 原因分析 小組全體 5 要因確認(rèn) 小組全體 6 制定對策 小組全體 7 對策實(shí)施 李曉紅 李翔宇 8 效果檢查 小組全體 9 鞏固措施 小組全體 10 總結(jié)和 下一步打算 小組全體 計(jì)劃時(shí)間 實(shí)際時(shí)間 設(shè)定目標(biāo) 手機(jī)地圖“我在哪里”功能的定位成功率 ≥ 90% 北京實(shí)施前水平 可行性分析（ 1/2） 外省已有多個(gè)省份手機(jī)地圖“我在哪里”的定位成功率已經(jīng)超過或者接近 90%， 初步說明 90%的目標(biāo)是可以達(dá)到的。 要因確認(rèn)（四） 末端原因：定位平臺基站數(shù)據(jù)更新流程不規(guī)范 確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)：定位平臺基站數(shù)據(jù)更新流程規(guī)范，具備自動更新的能力 結(jié)論：北京自 06年就具備了規(guī)范的基站數(shù)據(jù)更新流程，網(wǎng)優(yōu)規(guī)劃人員負(fù)責(zé)維護(hù)網(wǎng)管系統(tǒng)中的基站規(guī)劃數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)管系統(tǒng)于每天夜里 24點(diǎn)將基站數(shù)據(jù)同步到定位平臺更新。 步驟一：進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 步驟二：調(diào)查定位平臺交換中心數(shù)據(jù)更新流程 要因確認(rèn)（八） 末端原因：數(shù)據(jù)更新人員操作異常，定位平臺交換中心數(shù)據(jù)更新失敗 確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)：交換中心數(shù)據(jù)更新率為 100% 結(jié)論：每次定位平臺更新交換中心數(shù)據(jù)時(shí)，都要求廠家從系統(tǒng)提取更新前后的數(shù)據(jù)， 能夠確保每次更新 100%成功。 定位平臺 李翔宇 2023 328 制定對策 (2/2) 5W1H法對策表 1 定位平臺信令 板卡配置異常 2 位置區(qū)調(diào)整 影響基站數(shù)據(jù) 3 交換中心數(shù)據(jù) 更新流程不規(guī)范 對策實(shí)施一 08年 3月 19日凌晨將定位平臺信令板卡的配置進(jìn)行了優(yōu)化，增強(qiáng)其兼容性。 目標(biāo)：提高定位平臺交換中心數(shù)據(jù)更新的及時(shí)性，使缺少交換中心數(shù)據(jù)導(dǎo)致的定位失敗率下降到 %以內(nèi)。定位成功率的提升為位置業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。 :26:5900:26:59March 19, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :26:5900:26Mar2319Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 19, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 19日星期日 12時(shí) 26分 59秒 00:26:5919 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 19日星期日 12時(shí) 26分 59秒 00:26:5919 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 19, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ，促進(jìn)了手機(jī)地圖業(yè)務(wù)的發(fā)展。 29% 0 對策實(shí)施二 08年 4月 23日晚對定位平臺進(jìn)行升級，將定位平臺對基站數(shù)據(jù)的匹配方式由“ 位置區(qū)編碼 +小區(qū)編碼 ” 方式調(diào)整為根據(jù)小區(qū)編碼匹配。 定位平臺信令板卡 李曉紅 2023 319 優(yōu)化定位平臺對基站數(shù)據(jù)的匹配方式 消除位置區(qū)調(diào)整對定位成功率的影響，使位置區(qū)調(diào)整對定位成功率的影響降低到 0。在這一天左右 時(shí)間里，由于部分小區(qū)對應(yīng)的位置區(qū)已經(jīng)發(fā)生了變化，而定位平臺是根據(jù)用戶當(dāng)時(shí)所 處“位置區(qū)編碼” +“小區(qū)編碼” 的基站數(shù)據(jù)完成定位的，因此將導(dǎo)致定位失敗。 北京定位平臺問題導(dǎo)致定位失敗 定位平臺故障 定位平臺缺少 基站數(shù)據(jù) 定位平臺缺少 交換中心數(shù)據(jù) 定位平臺軟件故障 定位平臺硬件故障 定位平臺基站 數(shù)據(jù)更新不及時(shí) 基站數(shù)據(jù)更新 流程不規(guī)范 無線網(wǎng)絡(luò)基站 數(shù)據(jù)調(diào)整 新設(shè)備入網(wǎng)影響基站數(shù)據(jù) 位置區(qū)分配調(diào)整影響基站數(shù)據(jù) 定位平臺交換中心數(shù)據(jù)更新不及時(shí) 交換中心數(shù)據(jù)更新流程不規(guī)范 數(shù)據(jù)更新人員操作異常 交換中心數(shù)據(jù)更新失敗 定位平臺信令板卡配置異常 導(dǎo)致無法正常接收位置更新完畢的消息 定位平臺配置異常 原因分析 定位時(shí)間超過 業(yè)務(wù)限時(shí) 結(jié)論：通過頭腦風(fēng)暴用系統(tǒng)圖法開展原因分析，共得到 8個(gè)末端原因 編號 末端原因 確認(rèn)內(nèi)容 確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn) 確認(rèn)方法 責(zé)任人 完成日期 1 定位平臺信令板卡配置異常，導(dǎo)致無法正常接收位置更新完畢的消息 確認(rèn)是否會因定位平臺信令板卡配置因素導(dǎo)致無法正常接收位置更新完畢的消息 定位平臺信令板卡配置正常，拒收位置更新完畢消息的次數(shù)為 0 分析定位超時(shí)的日志，跟蹤信令，檢查系統(tǒng) 配置 李曉紅 2023317 2 定位平臺軟件故障 確認(rèn)定位平臺在 13月軟件故障時(shí)間比例是否過高 評估周期內(nèi)定位平臺軟件故障時(shí)間比例應(yīng)小于 % 確認(rèn)定位平臺在 13月軟件故障發(fā)生次數(shù)和故障時(shí)間 王瑩 2023321 3 定位平臺硬件故障 確認(rèn)定位平臺在 13月硬件故障時(shí)間比例是否過高 評估周期內(nèi)定位平臺硬件故障時(shí)間比例應(yīng)小于 % 確認(rèn)定位平臺在 13月硬件故障發(fā)生次數(shù)和故障時(shí)間 王瑩 2023321 4 定位平臺基站
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