【正文】 饋人 階段成果： 個(gè)人改善計(jì)劃 工作方法： BEST訪談 影響因素： ? 改善目標(biāo) ? 改善點(diǎn) ? 改善方式 ? 改善周期 ? 改善責(zé)任 ? 改善評(píng)估 階段成果： 領(lǐng)導(dǎo)力模型 工作方法： 行為事件訪談 戰(zhàn)略演繹 組織 領(lǐng)導(dǎo) 力開 發(fā)制 度 繼任 計(jì)劃 崗位 輪換 跨界 合作 項(xiàng)目 小組 等 領(lǐng)導(dǎo)力改善模型 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 領(lǐng)導(dǎo)力模型 ? 影響領(lǐng)導(dǎo)力模型的因素 ? 如何開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力模型 ? 領(lǐng)導(dǎo)力模型的操作化 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 勝任力理論的反思 ? 勝任力理論存在時(shí)限性的特點(diǎn) ? 勝任力理論忽略了現(xiàn)實(shí)績(jī)效與組織期望的差距（只代表現(xiàn)在） ? 勝任力指標(biāo)需要“設(shè)計(jì)” 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 領(lǐng)導(dǎo)力模型的開發(fā)流程 績(jī)優(yōu)者 績(jī)優(yōu)的原因 績(jī)優(yōu)的結(jié)果 訪談法 調(diào)查法 內(nèi)在特點(diǎn) 組織因素 樣本因素 能力清單 行為問卷 主題分析 指標(biāo)操作化 指標(biāo)驗(yàn)證 圈定指標(biāo) 劃分指標(biāo)類別 優(yōu)化指標(biāo)數(shù)量 定義 尋找素質(zhì)剖面 尋找典型行為 設(shè)定三級(jí)權(quán)重 對(duì)比測(cè)試 指標(biāo)刪減 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)價(jià)中心 ? 依據(jù)組織領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略設(shè)立，用于診斷、評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)特點(diǎn)的系統(tǒng)評(píng)價(jià)程序。 ? 并不是所有崗位都需要 360度評(píng)價(jià) 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 為什么開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力 ? 什么是領(lǐng)導(dǎo)力？ ? 領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)中的價(jià)值 ？ 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 決策力決定了企業(yè)方向是否正確。 12. 題目試測(cè)與修訂。 4. 基于 “ 工作情境 ” 的個(gè)人因素和問題因素定位關(guān)鍵事件。討論的過程中大家都要積極的發(fā)言，參與討論。 使用表面效度低的問題，讓被試者難以直接判斷考官真正要了解的內(nèi)容。情境 P—— Project 。 中分－顧慮性－中間狀態(tài)： 不太喜歡冒險(xiǎn) ， 能夠有選擇的接受新事物 ， 有時(shí)會(huì)一時(shí)興起做出決定或采取行動(dòng) ， 更多時(shí)候是瞻前顧后 ， 考慮問題較周密 、 全面 。 ?狹義理解是對(duì)人才的心理素質(zhì)進(jìn)行測(cè)試和評(píng)價(jià)，在社會(huì)生活中的絕大部分職業(yè)和社會(huì)生產(chǎn)中大部分崗位其績(jī)效水平，大多與任職者的個(gè)性、能力、態(tài)度、興趣、動(dòng)機(jī)有著直接關(guān)系，通過對(duì)這些心理素質(zhì)的測(cè)量和評(píng)價(jià)大多能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)任職者未來的績(jī)效水平，能夠判定任職者與崗位的匹配程度。人才評(píng)價(jià)與領(lǐng)導(dǎo)力開 發(fā) 課程摘要 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 中國(guó)古代的人才評(píng)價(jià) ?《 尚書 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 人才測(cè)評(píng)的關(guān)鍵要素 目的（管理目的） 標(biāo)準(zhǔn)（指標(biāo)、水平、分?jǐn)?shù)） 方法（主觀、客觀、標(biāo)準(zhǔn)化、非標(biāo)） 測(cè)評(píng)者 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 人才測(cè)評(píng)在國(guó)內(nèi)應(yīng)用的四個(gè)階段 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 人才素質(zhì)測(cè)評(píng)的分類 種類 內(nèi)容 測(cè)評(píng)對(duì)象 以人為中心的測(cè)評(píng)與以崗位為中心的測(cè)評(píng) 實(shí)施者 他人測(cè)評(píng)與自我測(cè)評(píng) 實(shí)施范圍 個(gè)體測(cè)評(píng)與團(tuán)體測(cè)評(píng) 測(cè)評(píng)形式 筆試、面試、情境測(cè)試、綜合測(cè)試、計(jì)算機(jī)測(cè)試 測(cè)評(píng)參照系 常模測(cè)評(píng)、標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng) 測(cè)評(píng)目的 選拔測(cè)評(píng)、培訓(xùn)測(cè)評(píng)、績(jī)效測(cè)評(píng)、勝任測(cè)評(píng)、團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng) 測(cè)評(píng)內(nèi)容 人格測(cè)評(píng)（氣質(zhì)、興趣、價(jià)值觀）、能力測(cè)評(píng)、行為測(cè)評(píng) 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 人才測(cè)評(píng)的方法與工具 面試 心理測(cè)驗(yàn) 情境模擬 評(píng)價(jià)中心 360度評(píng)價(jià) 筆試 面試 情境測(cè)試 工作樣本 綜合測(cè)試 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 人才測(cè)評(píng)的流程 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 人才評(píng)價(jià)與人力資源管理的關(guān)系 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 評(píng)價(jià)人才的標(biāo)準(zhǔn) ? 社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)與組織標(biāo)準(zhǔn) ? 客觀標(biāo)準(zhǔn)與主觀標(biāo)準(zhǔn) ? 崗位標(biāo)準(zhǔn)與個(gè)人標(biāo)準(zhǔn) 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 建立人才標(biāo)準(zhǔn)要實(shí)現(xiàn)三個(gè)匹配 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 影響人才標(biāo)準(zhǔn)的八大因素 ? 人才供給情況 ? 企業(yè)發(fā)展階段 ? 企業(yè)承受能力（領(lǐng)導(dǎo)重視、業(yè)務(wù)發(fā)展：維持 推進(jìn)） ? 企業(yè)發(fā)展需要（核心競(jìng)爭(zhēng)能力） ? 企業(yè)文化需要（核心素質(zhì)、行為規(guī)范） ? 工作任務(wù)需要（做好工作的基本條件） ? 工作環(huán)境需要（人際與流程環(huán)境） ? 崗位特殊需要（服務(wù)對(duì)象、固有觀念、特定策略） 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 做有文化的領(lǐng)導(dǎo)，做有文化的企業(yè) 企業(yè)愿景：想成就什么？ 實(shí)現(xiàn)什么？ 核心價(jià)值觀：原則是什么？ 行為規(guī)范：如何成就？ 文化表現(xiàn)：人物、故事、口號(hào) 愿景： “ 是乃仁術(shù) ” 價(jià)值觀：凡百貿(mào)易均著不得欺字，藥業(yè)關(guān)系性命，尤為萬不可欺 ” 行為規(guī)范： ? “ 采辦務(wù)真，修制務(wù)精 ” ? “ 真不二價(jià) ” 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 人才標(biāo)準(zhǔn)路線圖 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 人才標(biāo)準(zhǔn)的定位與定義 定位指標(biāo) 定義指標(biāo) 兩個(gè)步驟 兩種方法 兩條線 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 確定崗位的及格線 ——任職資格 基本具備完成任務(wù)所需要的條件 知識(shí)？ 能力？（技能） 經(jīng)驗(yàn)？ 3年以上 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 基于目標(biāo)的行為分析模型 目標(biāo) 職責(zé) 核心任務(wù) 流程 行為 高層：戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；中層：職能目標(biāo)；基層：工作目標(biāo) 核心與次要職責(zé)界定（對(duì)績(jī)效結(jié)果形成直接影響） 對(duì)核心職責(zé)的具體任務(wù)分解 完成具體任務(wù)的關(guān)鍵階段分解 完成具體任務(wù)的每個(gè)關(guān)鍵階段所需要展現(xiàn)的行為 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 概述 標(biāo)準(zhǔn) 方法 開發(fā) 培