01-質(zhì)量管理abc-文庫吧在線文庫
【正文】 ttBurman Designso Foldover Designs( 對折設(shè)計(jì) )o Fractional Factorial Designso Full Factorials with Replicationo Full Factorials with Repetitiono Full Factorials without Replication or Repetitiono Screening Designs o OFAT (One Factor At a Time)The Higher You Get, The More You Will Learn !低高田口玄一 (日本 )Genichi Taguchi改進(jìn)－試驗(yàn)設(shè)計(jì) (DOE) 管管 理理 的的 科科 學(xué)學(xué) 性性 復(fù)復(fù) 歸歸 ……質(zhì)量管理的前進(jìn)步伐 隨著質(zhì)量管理理論的發(fā)展和質(zhì)量管理實(shí)踐的進(jìn)步，質(zhì)量的概念也從狹義的符合標(biāo)準(zhǔn)演變?yōu)楦鼮閺V義的追求客戶滿意、利益相關(guān)方滿意為目標(biāo)的大質(zhì)量觀，質(zhì)量管理的技術(shù)、工具也更加豐富、更加先進(jìn)。3 全面 質(zhì) 量管理（ TQC/TQM）1960’s— 運(yùn)用系 統(tǒng) 工程概念，將 質(zhì) 量作 為 一個(gè)有機(jī)整體進(jìn) 行 綜 合分析、研究，在全 組織 、由全 員實(shí)施全 過 程管理， 質(zhì) 量管理手段不限于 統(tǒng)計(jì) 方法，而是有更豐富、有效的技 術(shù)應(yīng) 用，代表理 論/方法有 QCC、 Taguchi 質(zhì) 量工程學(xué)、 TPM、QFD、 JIT、七種工具等。缺陷和隱藏工廠廢棄再作業(yè)隱藏工廠NVAProcessInput 檢 查 合格率Y 90% 顧客品質(zhì)NVA(Non Value Added : 非附加值 )VA(附加值)時(shí)間 , 費(fèi)用 , 人缺陷和隱藏的工廠 (Hidden Factory)2. 核心概念23. 劣質(zhì)成本 COPQ質(zhì)量成本質(zhì)量成本 QCOST （（ QUALITY related COSTs ））將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的水平上所需要的費(fèi)用 。2. 核心概念23. 劣質(zhì)成本 COPQ預(yù)防成本（ prevention cost) ： 用于預(yù)防不合格品和故障等所支付的費(fèi)用。包括：索賠費(fèi)、退貨損失費(fèi)、折價(jià)損失費(fèi)、保修費(fèi)等。 檢查表檢查表是一種收集原始數(shù)據(jù)時(shí)所使用的表單。 層別的應(yīng)用，主要是一種系統(tǒng)概念，即在于要想把相當(dāng)復(fù)雜的資料進(jìn)行處理，就得懂得如何把這些資料加以有系統(tǒng)有目的加以分門別類的歸納及統(tǒng)計(jì)。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，造成一個(gè)質(zhì)量問題的前 5項(xiàng)原因一般都占 80%以上。 柏拉圖失敗的柏拉圖可能原因：（ 1）分類方法不當(dāng)（ 2）存在系統(tǒng)性質(zhì)量問題，有待全面改善QC七大手法 :216。 散點(diǎn)圖散點(diǎn)圖又叫相關(guān)圖，它是將兩個(gè)可能相關(guān)的變量數(shù)據(jù)用點(diǎn)畫在坐標(biāo)圖上，用來表示一組成對的數(shù)據(jù)之間是否有相關(guān)性。散點(diǎn)圖QC七大手法 :216。 控制圖2) 計(jì)算計(jì)算 X, R 和和 控制限控制限計(jì)算 R 和 XR = ? Rk / 子組數(shù) (k)X = ? Xk / 子組數(shù) (k) 計(jì)算控制限 UCLR = D4 RLCLR = D3 R (0 if n 7) UCLX = X +A2R LCLX = X A2 R 為 X和 R 畫控制限
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