現(xiàn)場管理培訓(xùn)資料-文庫吧在線文庫
【正文】 近有一位認(rèn)識 ARB公司內(nèi)部高級職員的老同學(xué)告訴你他可能為你爭取到生產(chǎn)經(jīng)理的職位，這個提議實在令人動心。如果不是因為有你，根本無法完成生產(chǎn)任務(wù)，而生產(chǎn)一部的某些人就會像本來應(yīng)該的那樣丟掉工作。 簡單問題處理方法 當(dāng)場采取應(yīng)急措施， 追查原因時應(yīng)連續(xù)問 5個 為什么，直到找出最直接 的根本原因。 11. 這種想法行不通。你發(fā)火，叫喊、拍桌子，總之采取任何必要的行動以得到你需要的東西以達(dá)成交易，甚至連自己部門的那些人也是一群沒用的家伙。 員工的角色 （情景練習(xí)） 在 GA公司工作時 Jacky便認(rèn)為可以在現(xiàn)場管理方面取得超過該公司其他現(xiàn)場管理人員的驕人業(yè)績，但原來的上司根本沒有給你機(jī)會，也許你最終轉(zhuǎn)入 KM工作是為了要他明白他本不應(yīng)該用那一套對付你。 ? 崗位變換的時候 。 ? 安全管理 維護(hù)人員、產(chǎn)品、顧客的安全，做好必要措施。 ? 現(xiàn)場管理者是教練 ,教他做事 。 ? 現(xiàn)場管理者是助推器 ,激勵和推動下屬 。 4. 參與并掌握相關(guān)工具 – 讓一線工人參與，掌握相關(guān)工具。這使得Jacky在加入公司以來一貫?zāi)軌虺~完成生產(chǎn)任務(wù)。但是你幾乎可以肯定你在 KM將會得到提升，情況明擺著，兩年來你一直在作部門的現(xiàn)場管理主管。實際上，等到你當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)，你將要重組人馬。 在問題的根源處予以解決， 制定措施，預(yù)防再發(fā)生。 6. 沒有經(jīng)費，現(xiàn)在不能做 …… 7. 我想是可以的，恐怕上邊不會答應(yīng) …… 8. 我們現(xiàn)在是同行里表現(xiàn)最好的，為什么要改？不是很好嗎？ 9. 別的公司都這樣做，我們不要 …… 10. 太忙了，沒有時間考慮那個問題。 每當(dāng)你在編寫生產(chǎn)計劃書詢問他們的意見時，他們連電話也不接，好在你不會被輕易地被人阻止或者就此罷休。如果 Jacky在今后的三個月里仍然不能表現(xiàn)得更象團(tuán)隊一員的話，那么你將在整個生產(chǎn)組成為一盤散沙之前采取更為徹底的行動。 ? 新工人 ,第一次上崗的時候 。 ? 設(shè)備管理 正確的操作設(shè)備，維持零故障的生產(chǎn)。小馬覺得自己很辛苦 ,但同時也很自豪 ,很多員工覺得生產(chǎn)現(xiàn)場離不開他 ,但同時小馬覺得很累 ,連換休都是奢望 ,生產(chǎn)線離不開他 ,他也不放心 ,但年終考核時 ,主管卻告訴他 :對他的工作并不滿意 ,認(rèn)為他沒做好現(xiàn)場管理 .小馬覺得很委屈 :我整天都在辛苦的工作 ,解決了不少難題 ,生產(chǎn)現(xiàn)場都反映離不開我 ,難道工作還沒管理好嗎 ? 什么是管理 ? 管理就是準(zhǔn)確的了解 ,你期望員工做什么 ,然后使他們用最好 ,最經(jīng)濟(jì)的方法完成 . 泰勒 ? 所謂管理是指透過他人完成業(yè)績 . 哈佛商學(xué)院 ? 管理是通過計劃 ,組織 ,領(lǐng)導(dǎo)和控制工作來協(xié)調(diào)資源 ,以便達(dá)到既定的目標(biāo) . 亨利 ,西斯克 ? 管理就是維持與改善 . 日本 今井正明 管理就是通過運(yùn)用組織的資源 ,結(jié)合眾人的智慧和努力 ,通過計劃 ,組織 ,領(lǐng)導(dǎo) ,控制 ,協(xié)調(diào)等手段達(dá)成組織的目標(biāo)的過程 . 海爾斜坡理論 日本的理論 低層 高層 中層 維持 改善與創(chuàng)新 管理五大職能 計劃 控制 協(xié)調(diào) 組織 領(lǐng)導(dǎo) 管理的框架 定期評估與檢查 重點問題的分析與處理 發(fā)現(xiàn)差距 ,持續(xù)改善 規(guī)劃部門及個人發(fā)展目標(biāo) 確定工作重點及計劃 5W1H 部門系統(tǒng)構(gòu)建及流程完善 與下屬共同發(fā)展個人目標(biāo) 工作教導(dǎo) 教他做事 反饋 告訴他好與不好 激勵 – 讓他開心地做事 計劃 控制 協(xié)調(diào) 組織 領(lǐng)導(dǎo) 人員的選拔與招聘 下屬責(zé)任的分配及分工 資源的調(diào)配和運(yùn)用 上中下的溝通 內(nèi)外部關(guān)系及矛盾的處理 現(xiàn)場管理者的角色 ? 現(xiàn)場管理者是指揮者 ,明確方向 。 ? 現(xiàn)場管理者是個人楷模 ,為員工以身作則 . ? 現(xiàn)場管理者不是家長 ,凡是都替他安排 。 設(shè)備管理 1. OEE的計算和分析 ? OEE=設(shè)備稼動率 X性能率 X良品率 ? 設(shè)備稼動率 =實際工作時間 /額定工作時間 ? 性能率 =實際單位產(chǎn)量 /額定單位產(chǎn)量 ? 良品率 =產(chǎn)出良品數(shù) /生產(chǎn)總數(shù) 2. 自主保養(yǎng) 3. 設(shè)備保養(yǎng)的目視化管理 現(xiàn)場管理之屋 利潤 設(shè)備管理 勞務(wù)管理 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 5S 維持整潔亮麗的廠房 目視管理 消除浪費、勉強(qiáng)、不均的三呆現(xiàn)象 自我提升 提案改善 團(tuán)隊合作 工作關(guān)系 提振士氣 自主管理 現(xiàn)品管理 作業(yè)管理 訊息管理 工期管理 安全管理 品質(zhì)管理 成本管理 現(xiàn)場管理的水準(zhǔn) 第一級 ?管理者 :忙碌就是在努力工作 ?現(xiàn)象 :現(xiàn)場亂糟糟 ,開會總是遲到 ?套話 :我們已經(jīng)夠忙的啦 第三級 ?現(xiàn)象 : 各環(huán)節(jié)均是使用流程圖 管理 ?員工 : 具備多技能操作能力 ?現(xiàn)場 :小組經(jīng)常聚會討論改善 課題 第二級 ?管理者 :明白未能給產(chǎn)品增加價 值的都是浪費 ?現(xiàn)象 :開始用業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理 , 并懂得管理時間 第四級 ?現(xiàn)象 :實際工作效率達(dá)到 75%以上 ?設(shè)備 :因故障而停線的情況基本 排除 ?管理者 :天天在研究如何再增加 價值 第五級 ?現(xiàn)象 :實際工作效率達(dá)到 85%以 上 ,庫存是該行業(yè)中最低的 ?員工 : 新人也能很快跟上運(yùn)營 程序 ,全員主動的參與到 改善活動中去 一流的現(xiàn)場的評估 8 10 6 4 2 0 盡善盡美和團(tuán)隊合作的氛圍 主動 ,掌握系統(tǒng)改善知識的員工 明確 ,持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo) 跨部門改善小組 直觀管理 持續(xù)的自主改善活動的開展 按精益思想布置的現(xiàn)場 盡善盡美和團(tuán)隊合作的氛圍 精益制造 ? 準(zhǔn)時生產(chǎn) –只在需要的時候，只生產(chǎn)所需
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