19金融業(yè)高級商務(wù)禮儀(金正昆教授)(1)-文庫吧在線文庫
【正文】 腿直、腳正、正視 ? 上身端直 行姿的要求 ? 勻速、直行、無聲 第二講 商務(wù)場合的著裝禮儀 莎士比亞語錄 ? 一個人的穿著打扮就是其個人教養(yǎng)以及個人品位的最形象的體現(xiàn)。 商務(wù)交往中的會面禮儀 第三講 會面的四個基本要素 ? 如何稱呼對方 ? 如何進(jìn)行介紹 ? 名片的交換和使用 ? 握手的問題 恰到好處的稱呼 ?表現(xiàn)了我們對對方的尊重 ?有職稱、職務(wù)： x經(jīng)理、 x教授 ?無職稱、職務(wù)： x先生、 x小姐 ?不要使用“你”、“喂”或直呼其名、不合理的簡稱 ?使我們和交往者雙方之間保持了適當(dāng)?shù)木嚯x ?親近距離：在一米之內(nèi) ?正常距離：一米與兩米之間 ?防御距離：五米以外 介紹 介紹自己 介紹他人 介紹集體 自我介紹 ? 其一，先遞名片； ? 其二，時間簡短； ? 其三，內(nèi)容完整單位、部門、職務(wù)、姓名 介紹他人 ? 標(biāo)準(zhǔn)做法：先卑后尊 ? 集體介紹的標(biāo)準(zhǔn)做法：先卑后尊而在介紹其中各自一方時，則應(yīng)當(dāng)自尊而卑 名片的使用 1. 不隨身攜帶名片的人是不尊重交往對象的人－－隨身攜帶名片；不會使用名片的人是沒有修養(yǎng)的人 2. 名片的準(zhǔn)備： 3. 不要和錢包、筆記本等放在一起，原則上應(yīng)該使用名片夾； 4. 名片可放在上衣口袋（但不可放在褲兜） 5. 保持名片或名片夾的清潔、平整。 ? 聯(lián)絡(luò)法的標(biāo)準(zhǔn)說法是：“認(rèn)識您太高興了，希望以后有機會能跟您保持聯(lián)絡(luò)，不知道怎么跟您聯(lián)絡(luò)比較方便？” 名片遞交的問題 ? 隨身攜帶名片 ? 遞交名片時應(yīng)該鄭重其事 ? 次序：由下級或訪問方先遞名片，如是介紹時，應(yīng)先由被介紹方名片。 出入房門 ? 向外開門時 ? 先敲門，打開門后把住門把手，站在門旁，對客人說“請進(jìn)”并施禮。 :24:3909:24Mar2312Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 09:24:3909:24:3909:243/12/2023 9:24:39 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 , March 12, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 12日星期日 9時 24分 39秒 09:24:3912 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 12日星期日 上午 9時 24分
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