【摘要】客戶滿意CS戰(zhàn)略與策略培訓(xùn)目標溝通技巧單元一.關(guān)心顧客理念?確保顧客滿意,實現(xiàn)卓越服務(wù)的必要性?關(guān)心顧客理念?顧客服務(wù)態(tài)度調(diào)查?顧客不滿的后果?實現(xiàn)顧客滿意的障礙?有關(guān)顧客服務(wù)的統(tǒng)計?實現(xiàn)卓越服務(wù)的好處關(guān)心顧客理念?顧客,你的主導(dǎo)原因
2025-01-13 22:08
2025-01-13 22:34
【摘要】(一)關(guān)於漢字形成問題的討論(二)漢字發(fā)展過程中的主要變化第三講漢字的形成和發(fā)展1、八卦說許慎《說文解字?敘》:“古者庖羲氏之王天下也,仰則觀象於天,俯則觀法於地,視鳥獸之文與地之宜,近取諸身,遠取諸物,於是始作易八卦,以垂憲象。及神農(nóng)氏結(jié)繩為治而統(tǒng)其事,庶業(yè)其
2025-01-03 20:01
【摘要】1第十七章成本報表2第十六章結(jié)構(gòu)框圖成本報表成本報表成本報表的成本報表的作用和種類作用和種類商品產(chǎn)品商品產(chǎn)品成本表成本表主要產(chǎn)品主要產(chǎn)品單位成本表單位成本表制造費用制造費用明細表明細表期間費期間費用報表用報表其他成其他成本報表本報表成本報表的涵義成本報表的作用成本報表的種類成本報表的編制要
2025-01-14 04:51
【摘要】第九章成本報表?第一節(jié)成本報表的概念和種類?第二節(jié)成本報表的作用與編制要求?第三節(jié)產(chǎn)品生產(chǎn)成本表的結(jié)構(gòu)及編制方法?第四節(jié)主要產(chǎn)品單位成本表?第五節(jié)制造費用明細表?第六節(jié)期間費用明細表第一節(jié)成本報表的概念和種類一、成本報表的概念?成本報表是根據(jù)產(chǎn)
2025-02-09 02:17
【摘要】服務(wù)營銷服務(wù)營銷與管理?引言:企業(yè)營銷的新問題?新問題的背景:消費升級?新時代營銷的主要思路?服務(wù)升級的四個關(guān)鍵–關(guān)鍵一:正確的服務(wù)觀念–關(guān)鍵二:優(yōu)秀的服務(wù)產(chǎn)品–關(guān)鍵三:卓越的服務(wù)管理–關(guān)鍵四:有效的服務(wù)溝通引言:企業(yè)營銷的新問題?今天想吃什么?–“色香味俱全”就
2024-10-18 16:13
【摘要】第十一章成本報表第一節(jié)成本報表的概述一、成本報表的意義和作用(一)成本報表的意義成本報表是用以反映企業(yè)生產(chǎn)費用與產(chǎn)品成本的構(gòu)成及其升降變動情況,以考核各項費用與生產(chǎn)成本計劃執(zhí)行結(jié)果的會計報表,是會計報表體系的重要組成部分。成本報表是為企業(yè)內(nèi)部管理需要而編制的。新的會計準則沒有
2025-02-09 16:04
【摘要】會計學(xué)院成本會計學(xué)CostAccounting第十六章成本報表與成本分析成本會計學(xué)2020/11/42本章內(nèi)容1成本分析2成本報表的編制成本會計學(xué)2020/11/43學(xué)習(xí)目的與要求■本章介紹成本報表的編制和成本分析的方法。通過本
2024-09-28 12:51
【摘要】第四章錯合畸形的檢查和診斷ExaminationDiagnosisofMalocclusion?掌握:1、牙、合、面的一般檢查方法,明確幾個概念:擁擠度;深覆合、深覆蓋、開合以及其分級。2、模型測量的常用方法3、常用X線頭影測量的標志點及平面4、不同牙齡
2025-02-10 22:09
【摘要】<建設(shè)工程項目管理>討論內(nèi)容1Z202300建設(shè)工程項目管理概論1Z202323建設(shè)工程項目施工成本控制1Z203000建設(shè)工程項目進度控制1Z204000建設(shè)工程項目質(zhì)量控制1Z205000建設(shè)工程職業(yè)健康安全與環(huán)境管理1Z206000建設(shè)合同與合同管理1Z207000建設(shè)工程項目信息管理1
2025-01-06 22:24
【摘要】(一)數(shù)據(jù)流圖基本符號1、外部實體2、數(shù)據(jù)流3、處理4、數(shù)據(jù)存儲編號、名稱文件名稱編號實體名編號處理名稱各種符號的形狀有多種方案,可以選用。實體名編號處理名稱1、外部實體?外部實體:位于系統(tǒng)之外的信息提供者或使用者。?說明數(shù)據(jù)輸入的
2025-03-15 20:15
【摘要】成本報表的編制和分析第一節(jié)成本報表的作用和種類一、成本報表的作用二、成本報表的種類和特點(一)種類1、按成本報表反映的內(nèi)容分(1)反映成本計劃完成情況的報表產(chǎn)品生產(chǎn)成本表、主要產(chǎn)品單位成本表(2)反映費用支出情況的報表制造費用明細表、管理費用明細表、
2025-02-09 02:19
【摘要】81中鐵一局集團有限公司2023年3月2目錄一、安全守則二、施工準備階段安全管理三、施工運輸安全管理四、安全風(fēng)險及應(yīng)對措施五、工程線(軌行區(qū))事故案例分析34施工作業(yè)人員必須經(jīng)安全教育培訓(xùn)合格后方可上崗作業(yè)。根據(jù)當(dāng)日施工內(nèi)容,針對性的開展班前安全講話。
2025-03-04 15:28
【摘要】SPC培訓(xùn)講義第一章:認識SPC第二章:基本統(tǒng)計概念第三章:SPC管制圖類別第四章:SPC管制圖第五章:制程能力分析第六章:SPC總結(jié)第七章:SIXSIGMA介紹楊兵Jackson2023/10/20第一章:認識SPC一.什么是SPC
2025-02-19 12:20