xxxx重慶移動(dòng)集團(tuán)中心客戶聯(lián)誼會(huì)策劃反案-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 動(dòng)第四個(gè)環(huán)節(jié) 浦東信息化辦公劇（ MAS） 情節(jié)設(shè)計(jì)：客戶經(jīng)理引領(lǐng)嘉賓來(lái)到浦東一智能化辦公區(qū)；情景劇開(kāi)始上演； “員工 A”于偏僻區(qū)域發(fā)現(xiàn)一商機(jī)，需要“老板 B”和“經(jīng)理 C”批示，“員 工 A”通過(guò)手機(jī)發(fā)送到 MAS程序，隨即得公司批示，業(yè)務(wù)成功辦理， 為公司贏得了商機(jī)，賺取了利潤(rùn)。 新春“尋找之旅”大型主題聯(lián)誼活動(dòng) 新春“尋找之旅”大型主題聯(lián)誼活動(dòng)第一個(gè)環(huán)節(jié) 自游自載（車管家） 情節(jié)設(shè)計(jì)： 客戶經(jīng)理引領(lǐng)嘉賓進(jìn)入體驗(yàn)區(qū)，“導(dǎo)游”引領(lǐng)嘉賓入坐模型大巴車。 新春“尋找之旅”大型主題聯(lián)誼活動(dòng) 三、活動(dòng)策略 整合策略 將新年期間的服務(wù)資源整體規(guī)劃，使服務(wù)更加聚焦、提高服務(wù)覆蓋率 將活動(dòng)全部納入“集團(tuán)客戶關(guān)懷計(jì)劃”主題下，為明年服務(wù)工作打基礎(chǔ) 創(chuàng)新策略 將“體驗(yàn)”的目的隱于“尋找”的形式之中，更強(qiáng)調(diào)客戶的主動(dòng)參與感和 主角感覺(jué)。 新春“尋找之旅”大型主題聯(lián)誼活動(dòng) 新春“尋找之旅”大型主題聯(lián)誼活動(dòng)目 錄 一、活動(dòng)目的 二、活動(dòng)主題及構(gòu)思 三、活動(dòng)策略 五、活動(dòng)介紹 六、客戶邀請(qǐng) 七、活動(dòng)訴求 八、活動(dòng)內(nèi)容及主線 九、主體活動(dòng)具體實(shí)施方案 十、活動(dòng)流程 附 件 一、邀請(qǐng)函送出方式 三、活動(dòng)評(píng)估 四、進(jìn)度安排 二、聯(lián)誼會(huì)后續(xù)活動(dòng) ： 四、活動(dòng)定位 新春“尋找之旅”大型主題聯(lián)誼活動(dòng) 一、活動(dòng)目的 ★成為中心與集團(tuán)客戶單位溝通的重要平臺(tái)之一 ★為 2023年信息化銷售工作創(chuàng)造良好氛圍 二、活動(dòng)主題及構(gòu)思 新春“尋找之旅”大型主題聯(lián)誼活動(dòng)新春“尋找之旅” —— 中國(guó)移動(dòng)通信重慶集團(tuán)客戶中心 2023新春聯(lián)誼會(huì) 主題構(gòu)思： 以“尋找”為主題，向客戶暗示一種主動(dòng)參與活動(dòng)的意識(shí)， 客戶在主動(dòng)的參與過(guò)程中，對(duì)各種信息化產(chǎn)品進(jìn)行“體驗(yàn)”。 150人分 10組，每組 15人 分批次進(jìn)行體驗(yàn)。附（現(xiàn)場(chǎng)演員扮演員工 A，嘉賓適演老板、經(jīng)理 B） 現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)嘉賓贏取的相應(yīng)獎(jiǎng)品，并祝游客下一站更好玩。 注意：客戶經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)把握客戶交流氣氛。以牌子 上寫(xiě)的獎(jiǎng)品為準(zhǔn)。 新春“尋找之旅”大型主題聯(lián)誼活動(dòng) 新春“尋找之旅”大型主題聯(lián)誼活動(dòng)第二個(gè)環(huán)節(jié)：品酒比賽 舞臺(tái)上擺放酒桌、各放盛有不同白酒的酒杯 5支（不同牌子的酒是隨機(jī)倒入）， 主持邀請(qǐng)參與對(duì)抗的抽取到品酒比賽項(xiàng)目的兩個(gè)陣營(yíng)代表上臺(tái)品酒，并說(shuō)出 相應(yīng)酒的牌子。 當(dāng)來(lái)賓電子簽到完后并在簽到墻上簽名寫(xiě)祝福語(yǔ)。通過(guò)客戶經(jīng)理的介紹和播放搞笑短片為來(lái)賓 之間制造話題。由主持人 隨機(jī)叫停。 4大板塊 緣起 回首您的支持，因緣而起。 新春“尋找之旅”大型主題聯(lián)誼活動(dòng) 新春“尋找之旅”大型主題聯(lián)誼活動(dòng)三、活動(dòng)評(píng)估 目的：對(duì)聯(lián)誼會(huì)的效果進(jìn)行評(píng)估 策略：直接與客戶聯(lián)絡(luò)，征詢意見(jiàn) 方式：電話外呼 外呼內(nèi)容：滿意度；產(chǎn)品印象、改進(jìn)意見(jiàn)等 執(zhí)行部門(mén)：服務(wù)部 新春“尋找之旅”大型主題聯(lián)誼活動(dòng) 新春“尋找之旅”大型主題聯(lián)誼活動(dòng)四、進(jìn)度安排 12月 18號(hào) 廣告公司： 提交文案、 現(xiàn)場(chǎng)效果圖、 節(jié)目安排 12月 22日 集團(tuán)中心 確定節(jié)目、 確定文案、 現(xiàn)場(chǎng)效果圖， 提供舞臺(tái)劇腳本。光盤(pán)內(nèi)容包括為：此次 聯(lián)誼會(huì)整個(gè)活動(dòng)流程，移動(dòng)新業(yè)務(wù)的網(wǎng)站連接。由小女孩裝扮成天使模樣對(duì)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)賓送上 精美禮品。 18： 20—— 18： 30 最佳陣營(yíng)代表選取。客戶經(jīng)理安排來(lái)賓在休息區(qū)休息、交換名片。猜對(duì)的多的陣營(yíng)獲勝。主持人向兩為代表講 解比賽規(guī)則 比賽規(guī)則： 主持人引一個(gè)成語(yǔ)，然后由陣營(yíng)的一方（簡(jiǎn)稱甲）在 20秒內(nèi) 接一個(gè)成語(yǔ)，但必須是自己說(shuō)的成語(yǔ)和主持人說(shuō)的成語(yǔ)要首 尾相聯(lián)或者諧音，甲說(shuō)完了陣營(yíng)另一方接著說(shuō)，規(guī)則同上。 讓客戶在娛樂(lè)中體驗(yàn)。顯示屏幕顯示調(diào)查結(jié)果，投票到滿意度最高景點(diǎn)的游客
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