【正文】 務(wù)車以司機(jī)座后第一排 即前排為尊，后排依次為小。如果與尊長、客人進(jìn)入，應(yīng)當(dāng)視門的具體情況隨機(jī)應(yīng)變，這里介紹通常的幾種方法： （一）開、關(guān)門的禮儀 （１） 朝里開的門。 （一）開、關(guān)門的禮儀 （ 1） 在走廊的引導(dǎo)方法。 (二 )接待客人的引導(dǎo)方式 （４） 客廳里的引導(dǎo)方法。 坐著時(shí)，除職位高者、長輩和女士外，應(yīng) 起立。 陪同上司、長者、來賓時(shí)，遇見了其不相識(shí)者，而對(duì)方又跟自己打了招呼。 （ 2）必須等到大家坐定后，才可使用餐巾。斟酒時(shí)，酒杯應(yīng)放在餐桌上，瓶口不要碰到酒杯口，距離約 2厘米為宜。要是致正式祝酒詞，就應(yīng)在特定的時(shí)間進(jìn)行，并不能因此影響來賓的用餐。即使是滴酒不沾，也要拿起杯子做做樣子。即使和不熟悉的人在一起喝酒，也要先打聽一下身份或是留意別人對(duì)他的稱號(hào)，避免出現(xiàn)尷尬或傷感情。 （ 2）領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬。 （ 9）領(lǐng)導(dǎo)跟你喝酒，自己先干為敬，雙手，杯子要低，以表示尊重。 參加宴席的禮儀常識(shí) 參加宴席的禮儀常識(shí) （ 16）在餐桌上不能只顧自己，也要關(guān)心別人，尤其要招呼兩側(cè)的女賓。 （ 3）吃進(jìn)口的東西，不要吐出來，如系滾燙的食物，可喝水或果汁沖涼。在主人和主賓離開座席后，其他人才能依次離席。 :56:4214:56Mar239Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 14:56:4214:56:4214:563/9/2023 2:56:42 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , March 9, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 9日星期四 2時(shí) 56分 42秒 14:56:429 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 9日星期四 下午 2時(shí) 56分 42秒 14:56: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 2時(shí) 56分 :56March 9, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。無論你參加的宴請多么乏味，道別時(shí)都不要向主人流露出厭倦或不悅，否則是失禮的。 （ 6）不要用筷子向人指指點(diǎn)點(diǎn)或打手勢示意，也不要吸吮筷子或把筷子插在米飯中 。萬一不禁，應(yīng)側(cè)身朝后并用手當(dāng)一下嘴，事后說聲 “ 對(duì)不起 ” 。主客別推讓太久。 參加宴席的禮儀常識(shí) （ 5）自己職位較低，記得多給領(lǐng)導(dǎo)添酒，不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒，就是要代，也要在領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)想找人代的時(shí)候，可以巧妙地向敬酒人說明由自己來代。作為敬酒人，應(yīng)充分體諒對(duì)方，在對(duì)方請人代酒或用飲料代替時(shí)，不要非讓對(duì)方喝酒不可，也不應(yīng)該好奇地“打破砂鍋問到底”。用酒杯杯底輕碰桌面，也可以表示和對(duì)方碰杯。提議干杯時(shí)，應(yīng)起身站立，右手端起酒杯，或者用右手拿起酒杯后，再以左手托扶杯底，面帶微笑，目視其他特別是自己的祝酒對(duì)象，嘴里同時(shí)說著祝福的話。 參加宴席的禮儀常識(shí) 敬酒也就是祝酒，是指在正式宴會(huì)上，由男主人向來賓提議，提出某個(gè)事由而飲酒。玻璃或水晶做的碗里盛著水，水上漂著檸檬片或玫瑰花瓣 (不要誤認(rèn)為飲料 )。 介紹他人 尊者優(yōu)先 目錄 接待工作中座次安排常識(shí) 接待工作一些禮儀知識(shí) 二 關(guān)于乘車的座次安排 一 三 四 介紹他人 尊者優(yōu)先 五 參加宴席的禮儀常識(shí) 六 開、關(guān)門禮儀及引導(dǎo)方式 參加宴席的禮儀常識(shí) 就座禮儀 （ 1） 應(yīng)等長者或主賓坐定后，方可入坐。 本人的接待對(duì)象遇見了其不相識(shí)的人士，而對(duì)方又跟自己打了招呼。介紹他人通常是雙向的，即將被介紹者雙方各自均作一番介紹。上下樓梯時(shí)，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。如下圖： （一）開、關(guān)門的禮儀 （３） 旋轉(zhuǎn)式大門。進(jìn)他人的房間一定要先敲門，敲門時(shí)一般用食指有節(jié)奏地敲兩三下即可。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座，此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。 ＊ 告知對(duì)方自己的姓名。 ，我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見，要向客人說明等待理由與時(shí)間，若客人愿意等待，應(yīng)該向客人提供飲料、雜志，如果可能，應(yīng)該時(shí)常為客人換飲料。 (二 )迎接禮儀 ，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間，同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將活動(dòng)的計(jì)劃、日程安排交給客人，并把準(zhǔn)備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。 (二 )迎接禮儀 ，應(yīng) 首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到 xxx” 等等。 (一 )儀容儀表及個(gè)人形象 37 服裝穿著要求 合 體 合 身 切 忌 雜 亂 忌 殘 忌 破 忌 污 忌 皺 忌 衣冠不整 (二 )迎接禮儀 迎來送往，是社會(huì)交往接待活動(dòng)中最基本的形式和重要環(huán)節(jié)，是表達(dá)主人情誼、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面。不要穿帶花、白色、紅色或其它鮮艷的襪子。 (一 )儀容儀表及個(gè)人形象 三大禁忌： 袖口上的商標(biāo)沒有拆 在非常正式的場合穿著夾克打領(lǐng)帶 男士在正式場合穿著西服套裝時(shí)穿白襪或尼龍襪。 如果是三個(gè)扣的西裝，可以扣前兩個(gè)扣子，坐下時(shí)應(yīng)解扣，站起后應(yīng)隨手將扣系上。 (二 )關(guān)于宴席座次的安排 中餐桌 (二 )關(guān)于宴席座次的安排 西餐桌 合影座次安排與主席臺(tái)安排相同 (三 )關(guān)于合影座次的安排 (四 )茶話會(huì)、座談會(huì)座位安排 13 記住正確的席次 在會(huì)議室時(shí) ?一般離入口較遠(yuǎn)的地方為上座 , 但三人時(shí)以中間為大位 ?若對(duì)方未用桌牌指定時(shí)，按職位高低依左圖次序就座 ?同行中的領(lǐng)導(dǎo)在中途要退席時(shí)，要一起站起來向客戶致意 ?當(dāng)對(duì)方的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)來時(shí)，要一起站起來打招呼，表示禮貌 客人席 3 1 2 桌子 公司 內(nèi)席 3 1 2 入口 (四 )茶話會(huì)、座談會(huì)座位安排 沙發(fā)桌 注： A為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)， B為主方領(lǐng)導(dǎo) 目錄 接待工作中座次安排常識(shí)