大客戶銷售十八招ppt-文庫吧在線文庫
【正文】 人做銷售做不下去，不是身體的問題，而是心在流血。這就決定了銷售人員不能將銷售精力平均 分?jǐn)傇诿恳晃豢蛻羯砩希鴳?yīng)該充分關(guān)注數(shù)量雖少但作 用重大的客戶，將有限的銷售資源充分應(yīng)用在他們身 上，取得事半功倍的效果。具體說來，任何一個客戶里邊都會有四類人：一個叫決策者，一個叫做使用者，一個叫做技術(shù)把關(guān)者，還有一種人叫做教練。 當(dāng)然，客戶不會明確表露對隱藏利益的需求。 第九招 用好三方案例 借力權(quán)威成交 “賓主兩益”的關(guān)系 “特殊待遇”，讓客戶感覺自己很重要、很獨特 一、信任來自于心中的權(quán)威和關(guān)系的密切 —— 畏天命，畏大人，畏圣人之言 ，取得客戶的信任 ，而是銷售人員自身的缺陷 二、設(shè)法改變中間人，使之成為自己的忠實擁護者 信而無動于衷 三、第三方證明所具備的魔力 無敵工具篇 ——— 銷售策劃實務(wù) 第三篇 個人英雄主義已經(jīng)逐漸淡化。 ，一定是相互配合做出來的 一、想給客戶編程洗腦，營銷工具 稱為關(guān)鍵 ，讓銷售人員“麻雀變鳳凰” ，用美妙的“演出”來吸引顧客 二、工具準(zhǔn)備的越充分，勝利的把握就越大 第十一招 教育驅(qū)動營銷 培訓(xùn)服務(wù)成交 培養(yǎng)一些銷售講師，用教育驅(qū)動銷售，不失為一個促使成交的好辦法。我們要避免過多使用夸張性的詞語和形容詞。 第十四招 培養(yǎng)忠誠客戶 抑制對手成交 不因強人所難而喪失與客戶繼續(xù)交往的可能性 讓客戶也能漂亮地向上司交差，追求彼此的雙贏 客戶需要我們的尊重和認(rèn)可 信守原則，才能贏得客戶的尊重和信任 多做些銷售之外的事情 讓朋友推薦你，你的生意就猶如原子彈爆炸 不要忽視讓每筆生意來個漂亮的收尾 一、 看緊客戶，擁抱客戶，讓對手無機可乘 鞏固大客戶的忠誠度 企業(yè)的一切活動必須以滿足顧客的需求為出發(fā)點 企業(yè)必須正確處理好使顧客滿意和創(chuàng)造利潤之間的關(guān)系 二、 維護鐵定的大客戶關(guān)系 三、以客戶服務(wù)為中心的五大方法和技巧 情感維系、貼身服務(wù) 提高大客戶的轉(zhuǎn)移成本 實施差異化營銷 建立客戶檔案，實現(xiàn)動態(tài)管理 直面投訴，超凡服務(wù)，把壞事變成好事 在銷售中，唯一愚蠢的問題，就是你不問問題。因此，談判大師都是“語言殺手”。我 們僅僅告訴了客戶這些好處還不夠，必須重復(fù)這些 好處， 1次、 2次、 3次，這樣才能對其潛意識產(chǎn)生 影響力，二我們的潛意識力量要比意識力量大 3萬倍以上。 19:39:1119:39:1119:39Thursday, March 9, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 19:39:1119:39:1119:393/9/2023 7:39:11 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 下午 7時 39分 11秒 下午 7時 39分 19:39: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 7時 39分 :39March 9, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 19:39:1119:39:1119:39Thursday, March 9, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 9日星期四 下午 7時 39分 11秒 19:39: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 7時 39分 :39March 9, 2023 1行動出成果，工作出財富。 第十八招 重復(fù)就是力量 成交高于一切 2.“十天挑戰(zhàn)”的心理調(diào)整術(shù) 一、只要重復(fù)足夠的遍數(shù)，就能征服客戶 ，也抵不過 21把溫柔的飛刀 %的購買決定是在第 5次拜訪之后作出的，而80%的推銷員在拜訪客戶未達到 5次之前就放棄了 二、心理健康就敢于重復(fù) 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。問號的談判者并不是一味固守立場，追求寸步不讓，而是要與對方充分交流，從雙方的最大利益出發(fā)，創(chuàng)造各種解決方案，用相對較小的讓步來換得最大的利益。 第四篇 一劍封喉篇
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