【正文】 看到，大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的出現(xiàn)為電子政務(wù)中信息資源開(kāi)發(fā)利用帶來(lái)了新的機(jī)遇。對(duì)大數(shù)據(jù)的理解1. 大數(shù)據(jù)比云計(jì)算更為落地2. 大數(shù)據(jù)不僅僅是 “大 ”3. 軟件是大數(shù)據(jù)的引擎4. 大數(shù)據(jù)的應(yīng)用不僅僅是商業(yè)化服務(wù)5. 管理大數(shù)據(jù) “易 ”，理解大數(shù)據(jù) “難 ”軟件是大數(shù)據(jù)的引擎F和數(shù)據(jù)中心（ Data Center） 一樣，軟件是大數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)力，軟件改變世界大數(shù)據(jù)生態(tài)：軟件是引擎大數(shù)據(jù)的應(yīng)用不僅僅是商務(wù)通過(guò)用戶行為分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理、科學(xué)決策和人性化服務(wù)是大數(shù)據(jù)的典型應(yīng)用，大數(shù)據(jù)在各行各業(yè)特別是公共服務(wù)領(lǐng)域具有廣闊的應(yīng)用前景F消費(fèi)行業(yè)F金融服務(wù)F食品安全F醫(yī)療衛(wèi)生F軍事F交通環(huán)保F電子商務(wù)F氣象管理大數(shù)據(jù) “易 ”理解大數(shù)據(jù) “難 ”雖然大數(shù)據(jù)是一個(gè)重大問(wèn)題，真正的問(wèn)題是讓大數(shù)據(jù)更有意義目前大數(shù)據(jù)管理多從架構(gòu)和并行等方面考慮，解決高并發(fā)數(shù)據(jù)存取的性能要求及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的橫向擴(kuò)展，但對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的內(nèi)容理解仍缺乏實(shí)質(zhì)性的突破和進(jìn)展，這是實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)資源化、知識(shí)化、普適化的核心非結(jié)構(gòu)化海量信息的智能化處理：自然語(yǔ)言理解、多媒體內(nèi)容理解、機(jī)器學(xué)習(xí)等重視大數(shù)據(jù)帶來(lái)的危險(xiǎn) 然而，大數(shù)據(jù)也隱含著某種危險(xiǎn)，即對(duì)于數(shù)量方面的片面強(qiáng)調(diào)，而忽視對(duì)于質(zhì)的變化的研究，忽視基本理念的轉(zhuǎn)變和更新。F如此龐大的數(shù)據(jù)量首先在存儲(chǔ)上就會(huì)是一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題，硬件的更新速度將是大數(shù)據(jù)發(fā)展的基石。 top N排行榜；地域占比；文本情感分析F 數(shù)據(jù)挖掘：關(guān)聯(lián)規(guī)則分析；分類(lèi)；聚類(lèi)F 模型預(yù)測(cè)：預(yù)測(cè)模型；機(jī)器學(xué)習(xí)；建模仿真F 大數(shù)據(jù)技術(shù)：F 數(shù)據(jù)采集： ETL工具F 數(shù)據(jù)存?。宏P(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)； NoSQL； SQL等F 基礎(chǔ)架構(gòu)支持：云存儲(chǔ)；分布式文件系統(tǒng)等F 計(jì)算結(jié)果展現(xiàn)：云計(jì)算；標(biāo)簽云；關(guān)系圖等處理大數(shù)據(jù)的一些相關(guān)技術(shù)F 存儲(chǔ)F 結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)：F 海量數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計(jì)、更新等操作效率低F 非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)F 圖片、視頻、 word、 pdf、 ppt等文件存儲(chǔ)F 不利于檢索、查詢和存儲(chǔ)F 半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)F 轉(zhuǎn)換為結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ)F 按照非結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ)F 解決方案：F Hadoop（ MapReduce技術(shù)）F 流計(jì)算（ twitter的 storm和 yahoo！的 S4）處理大數(shù)據(jù)在技術(shù)上面臨的挑戰(zhàn)F對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)管理技術(shù)的挑戰(zhàn)F傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)部署不能處理數(shù) TB 級(jí)別的數(shù)據(jù)，也不能很好的支持高級(jí)別的數(shù)據(jù)分析。FVolumeFVelocityFValueFVariety大數(shù)據(jù)不僅僅是 “大 ”F一般超過(guò) PB級(jí) F比大更重要的是數(shù)據(jù)的復(fù)雜性，有時(shí)甚至大數(shù)據(jù)中的小數(shù)據(jù)如一條微博就具有顛覆性的價(jià)值大數(shù)據(jù)的 4V特性F體量 VolumeF多樣性 VarietyF價(jià)值密度 ValueF速度 Velocity非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù) 的超大規(guī)模和增長(zhǎng)總數(shù)據(jù)量的 80~90%比結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)增長(zhǎng)快 10倍到 50倍是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的 10倍到 50倍大數(shù)據(jù)的異構(gòu)和多樣性很多不同形式（文本、圖像、視頻、機(jī)器數(shù)據(jù)）無(wú)模式或者模式不明顯不連貫的語(yǔ)法或句義大量的不相關(guān)信息對(duì)未來(lái)趨勢(shì)與模式的可預(yù)測(cè)分析深度復(fù)雜分析（機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能 Vs傳統(tǒng)商務(wù)智能 (咨詢、報(bào)告等）實(shí)時(shí)分析 而非批量式分析數(shù)據(jù)輸入、處理與丟棄立竿見(jiàn)影而非事后見(jiàn)效大數(shù)據(jù)的構(gòu)成大數(shù)據(jù) = 海量數(shù)據(jù) + 復(fù)雜類(lèi)型的數(shù)據(jù)F海量交易數(shù)據(jù)：F企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)交易信息主要包括聯(lián)機(jī)交易數(shù)據(jù)和聯(lián)機(jī)分析數(shù)據(jù)，是結(jié)構(gòu)化的、通過(guò)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理和訪問(wèn)的靜態(tài)、歷史數(shù)據(jù)。 主要區(qū)別反映在由信息化支撐的 (催生的 )新型公共管理和服務(wù)模式成為常態(tài) ,實(shí)現(xiàn)向服務(wù)型政府的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 ,形成新的公共治理格局F23F24信息化與政府轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略目標(biāo)融合要成常態(tài) !要學(xué)會(huì)在信息化時(shí)代下治國(guó)理政!建設(shè)會(huì)做事的信息化政府 !其中關(guān)鍵離不開(kāi)信息支撐能力和水平FP25對(duì) ” 創(chuàng)新 ” 的理解F從信息化與政府業(yè)務(wù)、服務(wù)、機(jī)制融合的角度，從信息供給賀支撐能力的角度 ,推進(jìn)政府轉(zhuǎn)型，催生新的服務(wù)和管理模式? 通過(guò)信息技術(shù)與服務(wù)管理功能、流程的深度滲透融合，產(chǎn)生新的政府服務(wù)和管理形態(tài)? 從信息支撐能力和水平，促進(jìn)政府決策字、管理和服務(wù)水平的提升，促進(jìn)社會(huì)的運(yùn)行方式、工作方式、生活方式、組織形態(tài)和行為等發(fā)生重大轉(zhuǎn)型 FP26““ 創(chuàng)新創(chuàng)新 ”” 服務(wù)型政府的關(guān)鍵F以大系統(tǒng)概念 .簡(jiǎn)化和優(yōu)化政府辦事流程F以服務(wù)對(duì)象為目標(biāo) ,實(shí)現(xiàn)信息共享和跨部門(mén)協(xié)同F(xiàn)以新技術(shù)架構(gòu) ,通過(guò)推進(jìn)應(yīng)用深化、資源整合，促進(jìn)決策科學(xué)、管理精準(zhǔn)、服務(wù)到位FP27““ 創(chuàng)新創(chuàng)新 ”” 服務(wù)型電子政府新模式方向著力改進(jìn)以公眾為中心的網(wǎng)上服務(wù)切實(shí)促進(jìn)政府向主動(dòng)型服務(wù)轉(zhuǎn)變切實(shí)推進(jìn)面向基層的社區(qū)一站式綜合服務(wù)著力推進(jìn)公務(wù)員網(wǎng)上辦公和互動(dòng)FP28服務(wù)型政府方向– 離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)辦公– 離不開(kāi)一站式網(wǎng)上服務(wù)– 離不開(kāi)信息資源匯聚、統(tǒng)一、整合與共享? 信息網(wǎng)上公開(kāi)? 公共信息發(fā)布系統(tǒng)? 網(wǎng)絡(luò)辦事大廳? 網(wǎng)上政民互動(dòng)– 網(wǎng)上咨詢 /網(wǎng)上調(diào)查 /網(wǎng)上交流– 網(wǎng)上評(píng)議 /網(wǎng)上投訴 /網(wǎng)上信訪– 網(wǎng)上問(wèn)政 —— 新興網(wǎng)絡(luò)民主形式FP29切實(shí)推進(jìn)資源整合切實(shí)推進(jìn)資源整合F資源整合的本質(zhì)是信息整合– 統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)? 電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)– 統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)? 數(shù)據(jù)中心（大集中數(shù)據(jù)庫(kù)、交換共享平臺(tái)、信息資源目錄、標(biāo)準(zhǔn)等）– 統(tǒng)一服務(wù)渠道和手段? 政務(wù)服務(wù)中心、政府服務(wù)熱線、街道社區(qū)服務(wù)中心、檔案服務(wù)中心、市民電子郵箱、社會(huì)保障卡、公共服務(wù)終端 ? 實(shí)現(xiàn)一站辦理、一網(wǎng)連通、一號(hào)服務(wù) 、 一卡通行FP30F 加強(qiáng)政府服務(wù)資源梳理，不斷提升信息公開(kāi)的規(guī)范性加強(qiáng)政府服務(wù)資源梳理，不斷提升信息公開(kāi)的規(guī)范性F 加強(qiáng)公共事業(yè)單位服務(wù)資源整合，拓展服務(wù)覆蓋范圍加強(qiáng)公共事業(yè)單位服務(wù)資源整合，拓展服務(wù)覆蓋范圍F 加強(qiáng)公眾需求分析，提升網(wǎng)上服務(wù)的人性化水平加強(qiáng)公眾需求分析，提升網(wǎng)上服務(wù)的人性化水平F 加強(qiáng)公眾參與，促進(jìn)網(wǎng)上互動(dòng)規(guī)范化、日?；訌?qiáng)公眾參與，促進(jìn)網(wǎng)上互動(dòng)規(guī)范化、日?；疐 加強(qiáng)推廣宣傳，大力提升政府網(wǎng)站的社會(huì)認(rèn)知度加強(qiáng)推廣宣傳，大力提升政府網(wǎng)站的社會(huì)認(rèn)知度信息共享促進(jìn)政府服務(wù)水平提升信息共享促進(jìn)政府服務(wù)水平提升大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的背景數(shù)據(jù)的爆發(fā)式增長(zhǎng)和社會(huì)化趨勢(shì)，新摩爾定律大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種自然資源機(jī)器數(shù)據(jù)日益重要大數(shù)據(jù)不被利用就是成本浪費(fèi)大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的背景現(xiàn)有的信息系統(tǒng)和電子政務(wù)建設(shè)模式難以處理大數(shù)據(jù)的規(guī)模和復(fù)雜性– 網(wǎng)站群點(diǎn)擊數(shù)呈現(xiàn)海量增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)F 眾多政府部門(mén)職能、行政許可等 10類(lèi)信息實(shí)現(xiàn)了100％在網(wǎng)上公開(kāi)F 多項(xiàng)行政辦事事項(xiàng)中，除涉密事項(xiàng)外，辦事指南在線提供，業(yè)務(wù)表格能在線下載，提供了多項(xiàng)能提供申報(bào)、狀態(tài)查詢、結(jié)果公示等環(huán)節(jié)的在線服務(wù)F7信息化提升城市公共服務(wù)和管理水平信息化提升城市公共服務(wù)和管理水平F各級(jí)政府建成的多個(gè)信息系統(tǒng)，覆蓋了宏觀決策、經(jīng)濟(jì)調(diào)控、市場(chǎng)監(jiān)管、公共服務(wù)、城市管理等政府管理和決策的主要領(lǐng)域，基本覆蓋了政府核心業(yè)務(wù)F實(shí)時(shí)信息接入了領(lǐng)導(dǎo)桌面，應(yīng)急指揮實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)， 城市管理實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格化和可視化問(wèn)題和挑戰(zhàn)F與政府職能轉(zhuǎn)變的融合度不夠 ,電子政務(wù)戰(zhàn)略意義未突現(xiàn)F業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng) ,資源整合難度大 ,影響效能發(fā)揮F部門(mén)管理功能強(qiáng)化 ,公共服務(wù)功能相對(duì)薄弱F推進(jìn)信息化的傳統(tǒng)路徑在那里F8電子政務(wù)面臨挑戰(zhàn) 、社會(huì)形態(tài)的改變、社會(huì)管理創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)社會(huì)帶來(lái)的變遷如社交網(wǎng)絡(luò)給當(dāng)前社會(huì)管理帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)。有的人從企業(yè)和經(jīng)營(yíng)的角度看到了機(jī)遇，有的人從政策和治理的角度看到了希望。政府決策、管理和服務(wù)離不開(kāi)如下兩種基本的思路—— 邏輯推理：即根據(jù)以往得出的若干 “基本原則 ”，按照邏輯方法推演出現(xiàn)實(shí)世界的運(yùn)行規(guī)則和演變規(guī)律。信息爆炸的學(xué)科如天文學(xué)和基因?qū)W，創(chuàng)造出了 “大數(shù)據(jù) ”這個(gè)概念 *。F海量數(shù)據(jù)處理：F大數(shù)據(jù)的涌現(xiàn)已經(jīng)催生出了設(shè)計(jì)用于數(shù)據(jù)密集型處理的架構(gòu)。因此這類(lèi)應(yīng)用往往運(yùn)行 2天獲得結(jié)果依然可行的。大數(shù)據(jù)比云計(jì)算更為落地F商業(yè)模式驅(qū)動(dòng) F應(yīng)用需求驅(qū)動(dòng)云計(jì)算本身也是大數(shù)據(jù)的一種業(yè)