【正文】 的，就一定不要打電話，可以打電話的就不要書面通知（除規(guī)定的正式文本之外），可以書面通知的，就不要叫人傳遞。 另一類是由下而上，再由上級(jí)接受。 ◆ 動(dòng)作分析的目的： 盡量精簡(jiǎn)一切多余動(dòng)作，合并可連接的動(dòng)作，以達(dá)到工作簡(jiǎn)化、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)、省時(shí)省工的目的。 二看 是否有單手保持、等待的行為，力求雙手同時(shí)動(dòng)作 動(dòng)作方法 爭(zhēng)取兩手同時(shí)一起動(dòng)作、一起結(jié)束，或兩手一起反向或?qū)ΨQ動(dòng)作。 四看 是否可以節(jié)省某些動(dòng)作要求，讓動(dòng)作簡(jiǎn)單輕松 動(dòng)作方法 利用現(xiàn)有動(dòng)作方向、慣性、重力等，減少出力動(dòng)作。所以，在簡(jiǎn)化動(dòng)作后，將簡(jiǎn)化動(dòng)作進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，成為工作習(xí)慣。 設(shè)備故障的主要原因 ——設(shè)備使用不當(dāng)。 根據(jù)供應(yīng)商 /設(shè)備設(shè)計(jì)人員提供的暫行方案執(zhí)行。 （ ） （ 5分）從未看過。 （ ） （ 4分）不太清楚。 （ ） （ 3分）看說明書 /操作要求。 將這些資料的內(nèi)容列成一個(gè)表格，再做一個(gè)時(shí)間表。 缺 點(diǎn) ▼ 如工序人數(shù)固定，則作業(yè)充實(shí)度較差。 ◆ 定點(diǎn)：在指定的地點(diǎn)進(jìn)行前后工序或庫房與車間之間進(jìn)行材料交接、領(lǐng)?。? ◆ 定人：雙方由指定的人員進(jìn)行材料的收發(fā)； ◆ 定量：規(guī)定每次貨物指出的數(shù)量，發(fā)現(xiàn)有不合格品時(shí)，方可補(bǔ)回相應(yīng)數(shù)量的合格物品。 第七講：去向必知 避免材料分流的浪費(fèi) （一）在生產(chǎn)中并不是所有的材料都是用在生產(chǎn)過程中的 在我們平時(shí)的工作中常常會(huì)出現(xiàn)這些現(xiàn)象：一是 “ 干私活 ” ，用車間的原材料給自己或別人加工某些用品；二是將可以作為家庭用品的公家物料拿回家，或送與他人。 注意現(xiàn)場(chǎng)材料保管，防止偷竊及發(fā)生意外。 總分在 0—8分（得分率 ），那就恭喜你了，你一定運(yùn)用了很多科學(xué)方法控制和避免在搬運(yùn)過程中可能面臨的問題，有效的控制了因此而產(chǎn)生的成本增加。 動(dòng)路線： 直來直去速度快， 定時(shí)搬運(yùn)不空跑， 少回頭 不重復(fù)， 團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量大。那么，你所在的那個(gè)班組活用了作業(yè)臺(tái)的空間了嗎？你不妨自測(cè)一下。 是： 否： 作業(yè)臺(tái)被 “ 大材小用 ” 或 “ 小材大用 ” 。 針對(duì)焦點(diǎn)位置的空間改善對(duì)策 現(xiàn) 象 對(duì) 策 堆積成品的地方：沒有明顯的標(biāo)示，堆放不整齊；很多材料已經(jīng)放了很久了；有的東西由于沒有儲(chǔ)物架，拿取很不方便。 搬運(yùn)道次多、長(zhǎng)，無效工時(shí)多，且容易造成碰損，方法不合理，工作者很費(fèi)力。 主體空間利用：盡可能的利用現(xiàn)有建筑物內(nèi)作業(yè)的一切立體空間。 白 周末時(shí)必須批閱萬的文件。 不同職位 /工種 不同級(jí)別服裝面料、款式、功能不同；佩戴不同顏色的胸章、肩章、臂章來識(shí)別；特殊設(shè)備操作崗位攜帶防護(hù)用品或作業(yè)工具來區(qū)別 材料識(shí)別 不良品與合格品 不同品質(zhì)的產(chǎn)品放在不同顏色的盛具或有明顯標(biāo)示的區(qū)域內(nèi)。 各部門工作位置 標(biāo)牌，如車間、班組、洗手間、禁煙區(qū)等 各類管、線路識(shí)別 管線標(biāo)識(shí) 文件閱讀資料 顏色識(shí)別 生產(chǎn)進(jìn)度識(shí)別 動(dòng)態(tài)計(jì)劃、考勤、庫存 目視板。但這九個(gè)方面的問題都離不開最主要的一點(diǎn) ——細(xì)節(jié)決定成敗。從 1996~2023年， 4年時(shí)間增加了 300家餐廳。 榮華雞敗于細(xì)節(jié)，而細(xì)節(jié)成就了肯德基！ ●從 “ 榮華雞干不過肯德基 ” 中我們吸取什么教訓(xùn)？ 我們東風(fēng)公司經(jīng)過幾十年的發(fā)展，在經(jīng)營(yíng)管理中已經(jīng)有一套完整的規(guī)章制度。 ▲他帶領(lǐng)兩個(gè)弟弟一齊動(dòng)手，將夾雜在米里的秕糠、 砂石之類的雜物撿出來，然后再出售。 ● 從 “ 王永慶掘第一桶金 ” 故事中我們能吸取什么？ 從表面看王永慶所做的事與控制成本、增加利潤(rùn)無關(guān)。企業(yè)控制成本，不是一朝一夕的事。習(xí)慣屬于個(gè)人，是自選動(dòng)作，制度、標(biāo)準(zhǔn)化屬于全體，是規(guī)定動(dòng)作。最好能制作簡(jiǎn)單明了的進(jìn)度狀況管理表。 我們以人員的費(fèi)用 設(shè)例 ： 從圖表看出，勞動(dòng) 生產(chǎn)率提高得很慢，導(dǎo)致人工成本增加。 00:41:4200:41:4200:413/10/2023 12:41:42 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 , March 10, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 上午 12時(shí) 41分 42秒 上午 12時(shí) 41分 00:41: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 12時(shí) 41分 :41March 10, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 00:41:4200:41:4200:41Friday, March 10, 2023 1知人者智，自知者明。 :41:4200:41:42March 10, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 10日星期五 上午 12時(shí) 41分 42秒 00:41: 1比不了得就不比，得不到的就不要。如：為了達(dá)到這一點(diǎn)，在保證質(zhì)量的前提下，是否可以去掉那些無用的工作？是否可以改變材質(zhì)？ ▼成本不變，但功能提高 例：目標(biāo)是保持功能、降低成本 具體做法： ①選定作為對(duì)象的部件和工作 ②調(diào)查成本（選定的部件和工作的成本） ③分析選定的部件和工作的成本的構(gòu)成中可以降低或取消的部分 ④做成改善個(gè)案 ⑤評(píng)價(jià)改善個(gè)案 為了提高 VA效果，一要充分調(diào)動(dòng)班組成員的積極性，群策群力；二要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門（技術(shù)、檢查、財(cái)務(wù)等），充分合作；三要充分做好成本核算的工作。 ○在每一個(gè)管理、生產(chǎn)的環(huán)節(jié)有無浪費(fèi)現(xiàn)象？要避免浪費(fèi)。 第二步 是研究方案：以前在點(diǎn)爐冷態(tài)啟動(dòng)中 4個(gè)噴嘴一起點(diǎn)火升溫至并汽；現(xiàn)在改為使用 2個(gè)噴嘴點(diǎn)火至并汽，中途不增加噴嘴助燃的點(diǎn)爐方法。如果只圖一時(shí)，而不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)，自然起不到這樣的效果。 ▲熱電廠汽機(jī)車間鄭家梁同志和他的班組經(jīng)過長(zhǎng)期的觀察和摸索，看到了天天見面的車間照明燈還有節(jié)約的空間，提出在運(yùn)行交接班時(shí)，把照明納入日常管理，責(zé)任落實(shí)到人的措施。到時(shí)候，他就主動(dòng)將相應(yīng)數(shù)量的米送到客戶家里。 （ 二）王永慶是如何掘到第一桶金的 1932年， 16歲的王永慶從老家來到嘉義開一家米店。 ●榮華雞為什么干不過肯德基 ——根本原因，在于細(xì)節(jié) 。這種重要性，更多地體現(xiàn)在執(zhí)行的過程中。 識(shí)別手法一定要本企業(yè)統(tǒng)一。加熱裝置有標(biāo)示，各個(gè)線路都編號(hào)，每條管路標(biāo)清楚。這就是標(biāo)識(shí)的作用。 ? 六色文件夾的故事 ： ——美國(guó)一家非常有名的汽車公司總裁，他每次都要求他的秘書呈交的文件放在各種顏色不同的文件夾里 （如下圖） 顏色 代表的內(nèi)容 紅 特急件。 可變性：對(duì)各種生產(chǎn)要素的變化，可在最小的損失范圍內(nèi)轉(zhuǎn)變過來。 前后工序物品交接處：堆積方式不合理，物品易碰損；前后工序之間的堆積過多；有些物品堆積時(shí)間過長(zhǎng)，不知道有沒有用。 這是按制造業(yè)的作業(yè)臺(tái)編制的測(cè)試題，你可以根據(jù)自己班組的情況作修改和補(bǔ) 充。 是： 否： 隨意將私人的物品擺放在臺(tái)面上。 安全第 搬運(yùn)工具要齊全， 不超重 一原則：大貨重貨有毒物， 原 則：道路條例規(guī)定嚴(yán)， 事前要培訓(xùn)， 重量體積要控制。 斜坡管道易滑動(dòng)。 第八講：巧妙搬運(yùn) 避免物品碰損的浪費(fèi) ? 故事：車子為什么拖不動(dòng) 故事告訴我們什么？ ——干活不能光靠蠻力氣和熱情，還需要有好的方法，即使是在貨物的搬運(yùn)方面也是如此。 ●熱電廠在 “ 成本管控年 ” 活動(dòng)中對(duì)不合理分流材料的控制 ◆ 材料分流導(dǎo)向及應(yīng)對(duì)圖 材料分流的原因 材料分流的控制 對(duì)不良品進(jìn)行維修； 設(shè)定樣品。 產(chǎn)品切換或換線時(shí)清除全部材料，并關(guān)注： ◆ 剩余備用材料； ◆ 外借材料； ◆ 跌落材料； ◆ 機(jī)器或設(shè)備內(nèi)的材料。 （一）現(xiàn)場(chǎng)庫存控制 “ 四釘法 ” 庫存包含兩個(gè)方面：倉庫庫存和現(xiàn)場(chǎng)庫存。通過科學(xué)地使用設(shè)備的方法，能到達(dá)降低成本的目的。 ? 試試看 設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，在對(duì)設(shè)備的長(zhǎng)期操作中，有的員工積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和一些準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。 （ ） （ 3分）少部分。 （ ） （ 5分）自己想的。 ◆作為班組長(zhǎng)，你可以用下列測(cè)試題，對(duì)你的下屬作一個(gè)調(diào)查： 你是否讀過車間（本班組）每一個(gè)設(shè)備的使用說明書？ （ 1分）讀過，還挑出里面的錯(cuò)誤。 維護(hù)方法不當(dāng) 按 《 設(shè)備維護(hù)手冊(cè) 》 的要求工作； 定人定設(shè)備維護(hù)；對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常清潔、潤(rùn)滑、校正等。時(shí)間節(jié)省了29%。 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè) 利用慣性原理、彈道軌跡原理工作，保持工作的連續(xù)性，注意節(jié)奏。 要用力的動(dòng)作或簡(jiǎn)單動(dòng)作可加上腳。即觀察操作人員的動(dòng)作順序和動(dòng)作方法，按特定的方式將他的手、眼、身體其它部位的作業(yè)動(dòng)作詳細(xì)記錄下來，依次分析并尋找改善的著眼點(diǎn)。 分工協(xié)作，達(dá)成共識(shí)，提高效率 （三）如何改善現(xiàn)場(chǎng)信息交流渠道 提高信息交流手段 改善信息溝通渠道 ◆ 信息全通道型交流示意圖： 第四講：帶動(dòng)左腦 減少動(dòng)作的浪費(fèi) ◆ 坐電梯的啟示 你是否留意過，當(dāng)一個(gè)人有急事要趕著去做，如果必須坐電梯的才能到達(dá)工作的地方，請(qǐng)問他坐電梯的時(shí)候是先按樓層那個(gè)按鈕還是先按關(guān)門那個(gè)按鈕？用你的經(jīng)驗(yàn)第一時(shí)間來回答。 在這幾張牌中， 最容易被班組長(zhǎng)忽視的是其中第三張和第五張牌。 第二張牌：想要達(dá)到的目標(biāo)。 一個(gè)任務(wù)發(fā)出后，要有標(biāo)準(zhǔn)，有落實(shí)的人，有檢查的時(shí)間和方法。 步驟：列出 “ 等 ” 的清單 寫出改變 “ 等 ” 的方法 走出改變 “ 等 ” 的第一步。減少檢查工作 效 果 ⑵ 提高直接工作時(shí) 間的比率 ● 減少等待機(jī)器的時(shí)間 ● 減少等待材料的時(shí)間 ● 減少計(jì)劃時(shí)間 ● 工序的平均化 （五）第一次就把事情做對(duì) “ 第一次就把事情做對(duì) ” 是控制成本的直接有效的辦法 一位著名企業(yè)家曾經(jīng)說過： “ 給企業(yè)造成嚴(yán)重浪費(fèi)的行為，就是員工不能第一次就把事情做對(duì)。 班組長(zhǎng)能夠在自己的班組內(nèi)進(jìn)行有效合理的分工，讓每個(gè)員工明確自己的本職工作，才能有效地出去矛盾，解決問題，節(jié)約工作時(shí)間。如果能按法定假的標(biāo)準(zhǔn)給加班費(fèi)就好了。 3 原因找到后，就可以對(duì)癥下藥了。 4 車間噪音大 工作時(shí)間長(zhǎng)產(chǎn)生耳鳴，聽力下降。 2 專業(yè)不對(duì)口、工作沒興趣 學(xué)電子專業(yè)的做倉管，專業(yè)白學(xué)了，倉管工作沒興趣。 3 超負(fù)荷工作 每個(gè)月只休兩天，每天干 10小時(shí)，減員不減工作量。 身先士卒的量、度、目的、技巧 目 的 技 巧 目的 員工想法 上司想法 說干并舉； 重大項(xiàng)目自己領(lǐng)頭完成，解說示范后才交給下屬完成； 臟累活不回避，可以做開頭，但不必干到尾； 對(duì)員工賞罰分明； 公私有別，不私事公辦； 言而有信，公正高效； 自己苦練技術(shù)、技能。工程自 1917年 ——1921年，歷時(shí) 5年， 工程是洋人出資、洋人設(shè)計(jì)、洋人監(jiān)工蓋洋房，在那里干活，百姓們稱之為 “ 做洋工 ” 由于是為侵略者干活，做事的人自然沒有積極性，故意拖拖拉拉、窩工，并稱之為 “ 磨洋工 ” ，后來就引申為職工的消極怠工。 生產(chǎn)成本的來源 人力 設(shè)備 材料和產(chǎn)品 廠房 減少等待 減少錯(cuò)誤命令 減少多余動(dòng)作 避免使用不當(dāng) 維護(hù)保養(yǎng) 理