店長崗位競聘(ppt35頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 本店 地區(qū)總平均 總銷額 每月 每月 同比 每月 每月 分類貨品銷售額 每月 每月 坪效 每月 每月 暢銷項(xiàng)目 5款 每月 每月 滯銷項(xiàng)目 5款 每月 每月 連帶率 每月 每月 客單價(jià) 每月 每月 成交率 每月 每月 店鋪銷售指標(biāo) 5 服務(wù) 服務(wù)規(guī)范 流程中服務(wù)行為的而規(guī)范，可根據(jù)顧客的情況適當(dāng)調(diào)整，有些服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格遵守 服務(wù)流程 提供服務(wù)的步驟，可根據(jù)顧客情況適當(dāng)調(diào)整，但有些服飾流程需嚴(yán)格遵守 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 基本的原則，絕對(duì)不可違背 5 日常工作計(jì)劃 工作日 工作側(cè)重點(diǎn) 工作重點(diǎn)內(nèi)容 周一 分析總結(jié)上周，做本周工作部署 1，調(diào)整，整理玩具和設(shè)施 2，整理統(tǒng)計(jì)上周銷售數(shù)據(jù)及信息，做分析總結(jié) 3，做本周的工作部署 周二至周四 以跟進(jìn)工作為主 1，跟進(jìn)每日銷售工作 2，跟進(jìn)服務(wù)，物品，玩具，卡，陳列及店鋪其他工作。 學(xué)習(xí)能力 學(xué)習(xí)門店?duì)I業(yè)計(jì)劃的制訂 門店顧客關(guān)系管理 的學(xué)習(xí) 門店銷售技巧的學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)店務(wù)流程管理 學(xué)習(xí)如何更高效地進(jìn)行門店人員管理 從一般管理者到優(yōu)秀的管理者，其中最為重要的一步，就是領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)弱，因此這是店長的必修課程 服務(wù)能力 要求店員做到的同時(shí)，可以做出正確的榜樣 店長的服務(wù)能力決定了店員的服務(wù)品質(zhì) 較強(qiáng)的溝通能力 注意員工的
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