06電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 及發(fā)布 62 小 結(jié) ? 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)，是個(gè)系統(tǒng)工程 。 定制訂購(gòu)，方便、安全、自動(dòng)。類(lèi)似于 BSP，包括商務(wù)代理 33 （二）準(zhǔn)備網(wǎng)站資料 ? 根據(jù)站點(diǎn)內(nèi)容和功能規(guī)劃選定材料 ? 策劃網(wǎng)站整體形象，統(tǒng)籌安排網(wǎng)頁(yè) ? 公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品資料（圖片、價(jià)格） ? 增殖服務(wù)信息資料（相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)資料、市場(chǎng)行情信息） ? 材料類(lèi)型： 文字、圖像、動(dòng)畫(huà)、聲音、影視等 34 （三）選擇網(wǎng)站開(kāi)發(fā)工具 ? 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)工具： FrontPage ? 圖像處理工具： Adobe的 Photoshop ? 聲音、影視處理軟件 ? 交互式動(dòng)態(tài)頁(yè)面設(shè)計(jì)工具，如微軟的 ASP開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，支持 CGI的 Perl開(kāi)發(fā)系統(tǒng) ? 動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員設(shè)計(jì) ? 靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)可以由企業(yè)內(nèi)部人員設(shè)計(jì) 35 四、電子商務(wù)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā) ? （一）電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的組織機(jī)構(gòu) ? （二）電子商務(wù)網(wǎng)站的組成 ? （三）電子商務(wù)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)管理 ? （四）電子商務(wù)網(wǎng)站的測(cè)試 ? （五）電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)布 36 （一）電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的組織機(jī)構(gòu) 1/2 ? 外包開(kāi)發(fā)方式，組織結(jié)構(gòu)無(wú)須變動(dòng)，只需指定有關(guān)人員負(fù)責(zé)與專(zhuān)業(yè)公司協(xié)調(diào) ? 對(duì)于小型企業(yè)自行建設(shè)。優(yōu)勢(shì)是可以建立獨(dú)特的有競(jìng)爭(zhēng)力的功能。www.whueb.com 電子商務(wù) （ 6） 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè) 1 第六講 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè) ? 第一節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃 ? 第二節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè) ? 第三節(jié) Web頁(yè)設(shè)計(jì)與制作 2 第一節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃 ?一、 電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃 ?二、 電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì) ?三、網(wǎng)站模版設(shè)計(jì) 3 一、電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃 ?（一）確定電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象 ?（二） 確定網(wǎng)站目標(biāo) ?（三）確定網(wǎng)站評(píng)價(jià)系統(tǒng) 4 （一）電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象 ?新浪網(wǎng) 的服務(wù)對(duì)象是誰(shuí)？如何定位的？ ?服務(wù)對(duì)象可能是 ： 供應(yīng)商、顧客（大客戶、政府部門(mén)、一般顧客） ?網(wǎng)站資源有限，必須整合聚焦服務(wù) ?如何識(shí)別網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象？ 確定訪問(wèn)者范圍 確定訪問(wèn)者目的 分為內(nèi)部訪問(wèn)者和外部訪問(wèn)者 5 外部訪問(wèn)者（企業(yè)） ? 訪問(wèn)對(duì)象 潛在客戶、供應(yīng)商、政府、其它組織和個(gè)人 競(jìng)爭(zhēng)者、投資者、債權(quán)者 ? 客戶： 了解產(chǎn)品信息、訂購(gòu)、反饋 ? 供應(yīng)商： 了解公司產(chǎn)品計(jì)劃、分析庫(kù)存 ? 競(jìng)爭(zhēng)者： 了解公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)情況 ? 過(guò)客： 值得訪問(wèn)信息（針對(duì)潛在客戶） 6 內(nèi)部訪問(wèn)者（企業(yè)） ? 經(jīng)常被忽略，僅限于參與建設(shè)部門(mén) ? 按照價(jià)值鏈和業(yè)務(wù)流程確定 ? 制造部： 了解客戶對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià) ? 研究部： 了解客戶的偏好 ? 市場(chǎng)部： 利用反饋信息制定特別促銷(xiāo)方案 ? 財(cái)務(wù)部： 了解客戶定貨和回款情況 ? 采購(gòu)部： 了解客戶對(duì)產(chǎn)品（原料）評(píng)價(jià) 7 如何確定訪問(wèn)目的 ? 討論會(huì)（類(lèi)似市場(chǎng)調(diào)查） ? 借鑒同行成熟網(wǎng)站 ? 網(wǎng)上測(cè)試 ? 識(shí)別不同目的的重要性（主要目的、次要目的） ? 識(shí)別訪問(wèn)目的背后的潛在需求 8 （二）確定網(wǎng)站目標(biāo)（ 1/2） ? 公司的任務(wù)或目標(biāo)（ Why） 嘗試性、補(bǔ)充（輔助）、轉(zhuǎn)型（戰(zhàn)略調(diào)整） ? 網(wǎng)站的近期目標(biāo)與遠(yuǎn)期目標(biāo)（ 海爾 ） 信息查詢(xún) 》產(chǎn)品展示和訂購(gòu) 》網(wǎng)上交易 》 網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)管理（數(shù)字化企業(yè)，與內(nèi)部信息系統(tǒng)整合） ? 網(wǎng)站訪問(wèn)者 根據(jù)不同階段確定不同訪問(wèn)對(duì)象，以訂購(gòu)為例，分為組織和個(gè)人。 ? 自行建設(shè)時(shí)應(yīng)充分利用現(xiàn)有的開(kāi)放的平臺(tái)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行開(kāi)發(fā)?？稍O(shè)網(wǎng)絡(luò)管理員職務(wù)，工作權(quán)限類(lèi)似雜志編輯。 如提供購(gòu)物藍(lán)（車(chē)）等形象訂購(gòu)系統(tǒng)、選取系統(tǒng)、配送系統(tǒng)、支付系統(tǒng)（如貨款、運(yùn)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)計(jì)算） ? 產(chǎn)品相關(guān)信息，產(chǎn)品使用小常識(shí) ? 設(shè)計(jì)組織時(shí)盡量簡(jiǎn)潔，按產(chǎn)品線 /品牌分類(lèi) 42 （ 4）電子商務(wù)網(wǎng)站 —— 企業(yè)信息頁(yè)面 ? 對(duì) 公眾（客戶、投資等） 發(fā)布企業(yè)的 公開(kāi) 信息 ? 發(fā)布信息包括： 》 發(fā)展歷程、企業(yè)大事記 》組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍 》合作伙伴、發(fā)展計(jì)劃 》財(cái)務(wù)信息（上市公司） ? 最好圖文并茂，采用多媒體方式展示 43 （ 5）電子商務(wù)網(wǎng)站 —— 幫助頁(yè)面 ? 方便用戶在繁雜的 Web頁(yè)
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