旅游法第二章旅游消費者概述-文庫吧在線文庫
【正文】 權益保護法的兩大核心內(nèi)容。因此，旅游消費者具有消費者的屬性，又具有旅游者的個性。 D、消費者的消費對象由經(jīng)營者提供。 概念有 3個特征： ①空間的移動性。 第一節(jié) 旅游 消費者的概念及其法律地位 第二節(jié) 旅游 消費者的合法權益 第三節(jié) 旅游 消費者權益的保護 附錄 第二章 旅游消費者概述 第一節(jié) 旅游消費者的概念及其 法律地位 一、 旅游 旅游者的概念 二、消費者與 旅游 消費者 三、 旅游 消費者的法律地位 返回本章 一、旅游旅游者的概念 國際社會對旅游者概念的界定 我國對旅游者概念的界定 返回本節(jié) 國際社會對旅游者概念的界定 概念眾多。 對于旅游者概念的表述，學者們曾提出“超過 24小時”的時間限定。 1983年，國際消費者組織聯(lián)盟確定每年 3月 15日為“國際消費者權益日”。 返回 第二節(jié) 旅游消費者的合法權益 一、保護 旅游 消費者合法權益的主要法律依據(jù) 二、 旅游 消費者的合法權益 返回本章 一、 保護 旅游 消費者合法權益的主要法律依據(jù) 消費者權益保護法 消費者權益保護法與其它法律法規(guī)的關系 返回本節(jié) 消費者權益保護法 (1)消費者權益保護法 的概念 (2)消費者權益保護法的 基本原則 返回 (1)消費者權益保護法 的概念 消費者權益保護法 ： 是調(diào)整國家在保護消費者權益過程中發(fā)生的社會關系的法律規(guī)范的總稱。②該法及其它法律法規(guī)都有規(guī)定，但規(guī)定不一致時適用該法。 ② 自主選擇權是一種相對權 。 求償權的范圍通常應包括財產(chǎn)損害賠償和精神損害賠償。 返回 案例 監(jiān)督批評權 監(jiān)督批評權是指消費者對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利。 返回 國家對旅游消費者權益的保護 （ 1）國家對消費者合法權益的立法保護 （ 2）國家對消費者合法權益的行政保護 （ 3）國家對消費者合法權益的司法保護 返回 二、 社會對旅游消費者權益的保護 消費者組織的含義和任務 消費者協(xié)會的職能 返回本節(jié) 三、 旅游消費者合法權益的保障 旅游經(jīng)營者的義務 爭議解決途徑 責任主體的確定 法律責任的確定 返回本節(jié) 旅游經(jīng)營者的義務 （ 1）依法定或依約定提供商品和服務。 返回 責任主體的確定 ①生產(chǎn)者和銷售者責任分配。 服務人員的答復是 ， 各景點的單票在下午 4點以后出售 ，如果不購買套票的話 ， 章某只能在下午 4點以后再來游覽 。 旅游者唐某在售票處買了兩張新門票 ， 每張門票的價格是 15元 ， 門票上寫明的游覽項目包括游覽民族風情長廊 、 巖溶洞 、 登山 、 逗猴等四個項目 。 為討回損失 ， 王某向法院起訴諸某和滑道公司 ， 要求賠償 。當他轉(zhuǎn)身欲離店時 ， 售貨員卻忽然聲稱手表少了一塊 ， 遂將牛某帶到經(jīng)理室 ， 商店經(jīng)理提出搜查牛某的外衣和皮包 ， 被牛某拒絕 ， 以至引來許多圍觀 。 13:12:2213:12:2213:12Wednesday, March 8, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 13:12:2213:12:2213:123/8/2023 1:12:22 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 1時 12分 22秒 下午 1時 12分 13:12: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 1時 12分 :12March 8, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 13:12:2213:12:2213:12Wednesday, March 8, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 8日星期三 下午 1時 12分 22秒 13:12: ?
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