【正文】 產(chǎn)生對(duì)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)實(shí)施的息系統(tǒng)實(shí)施的 抵觸心理抵觸心理 ；；q 高級(jí)管理層對(duì)方案的了解還不深入，高級(jí)管理層對(duì)方案的了解還不深入， 無(wú)法積極地貫徹、監(jiān)督實(shí)施無(wú)法積極地貫徹、監(jiān)督實(shí)施 。 對(duì)于任何系統(tǒng)實(shí)施工作，成功的很重要一點(diǎn)是要預(yù)計(jì)到一定數(shù)量的變革的產(chǎn)生。討論會(huì)流程設(shè)計(jì)衡量標(biāo)準(zhǔn)流程設(shè)計(jì)考察及決策配置向?qū)?測(cè)試腳本系統(tǒng)設(shè)置監(jiān)控進(jìn)度培訓(xùn)向?qū)M并驗(yàn)證業(yè)務(wù)流程或系統(tǒng)變革措施Copyright 1997 KPMG Peat Marwick LLPCreate Credit Memo ManuallyRevised 7/31/97 for Release 227。167。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有167。 項(xiàng)目組織的權(quán)力來(lái)源項(xiàng)目組織的權(quán)力來(lái)源 , 是由最高行政組織所賦予是由最高行政組織所賦予 ， 其受項(xiàng)目推行委員會(huì)的監(jiān)督其受項(xiàng)目推行委員會(huì)的監(jiān)督167。 該流程用于向小組領(lǐng)導(dǎo)提供根據(jù)日程的問(wèn)題及進(jìn)度的反饋。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有ERP系統(tǒng)實(shí)施－兩種實(shí)施模式的比較系統(tǒng)實(shí)施－兩種實(shí)施模式的比較成功率高的模式成功率高的模式 成功率低的模式成功率低的模式觀念觀念 管理項(xiàng)目，企業(yè)一把手親自抓，要求全員管理項(xiàng)目，企業(yè)一把手親自抓，要求全員參加參加 IT項(xiàng)目，交鑰匙工程項(xiàng)目，交鑰匙工程選型前選型前 對(duì)信息系統(tǒng)的理念深入學(xué)習(xí)，提出明確的對(duì)信息系統(tǒng)的理念深入學(xué)習(xí)，提出明確的業(yè)務(wù)需求業(yè)務(wù)需求 需求不明確需求不明確實(shí)施策略實(shí)施策略由企業(yè)一把手親自領(lǐng)導(dǎo)，選擇專業(yè)咨詢公由企業(yè)一把手親自領(lǐng)導(dǎo)，選擇專業(yè)咨詢公司與業(yè)務(wù)主要骨干人員共同組成項(xiàng)目組。 ERP系統(tǒng)的實(shí)施是對(duì)系統(tǒng)的實(shí)施是對(duì) 企業(yè)管理的再造企業(yè)管理的再造167?！肮芾硇畔⑾到y(tǒng)實(shí)施的最大問(wèn)題往往不是在技術(shù)方面，即使你解決了技術(shù)方面的所有問(wèn)題，也許最后的結(jié)局還是失敗 。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)（財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)（ FMIS））－－ 實(shí)現(xiàn)的財(cái)務(wù)職能舉例實(shí)現(xiàn)的財(cái)務(wù)職能舉例財(cái)務(wù)信息流轉(zhuǎn)不暢財(cái)務(wù)信息流轉(zhuǎn)不暢 財(cái)務(wù)信息集成財(cái)務(wù)信息集成對(duì)不同模塊中財(cái)務(wù)信息進(jìn)行收集和匯總對(duì)不同模塊中財(cái)務(wù)信息進(jìn)行收集和匯總管理報(bào)表詳細(xì)程度不管理報(bào)表詳細(xì)程度不夠夠財(cái)務(wù)信息可按不同口財(cái)務(wù)信息可按不同口徑歸集徑歸集根據(jù)業(yè)務(wù)的需求設(shè)定不同的信息歸集、核算口徑根據(jù)業(yè)務(wù)的需求設(shè)定不同的信息歸集、核算口徑對(duì)數(shù)據(jù)真實(shí)性準(zhǔn)確性對(duì)數(shù)據(jù)真實(shí)性準(zhǔn)確性的復(fù)核困難的復(fù)核困難保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和客觀性準(zhǔn)確性和客觀性通過(guò)系統(tǒng)中預(yù)設(shè)的財(cái)務(wù)規(guī)則，客觀無(wú)私地記錄通過(guò)系統(tǒng)中預(yù)設(shè)的財(cái)務(wù)規(guī)則，客觀無(wú)私地記錄和處理原始數(shù)據(jù)，跟蹤變更軌跡和處理原始數(shù)據(jù)，跟蹤變更軌跡報(bào)表出具不夠及時(shí)報(bào)表出具不夠及時(shí) 及時(shí)出具報(bào)表及時(shí)出具報(bào)表自動(dòng)生成系統(tǒng)中原有的和二次開發(fā)的報(bào)表自動(dòng)生成系統(tǒng)中原有的和二次開發(fā)的報(bào)表綜合數(shù)據(jù)缺乏多維分綜合數(shù)據(jù)缺乏多維分析析提供決策支持的綜合提供決策支持的綜合分析分析通過(guò)現(xiàn)有系統(tǒng)與外掛系統(tǒng)的連接，將決策支持通過(guò)現(xiàn)有系統(tǒng)與外掛系統(tǒng)的連接，將決策支持?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行集成數(shù)據(jù)進(jìn)行集成財(cái)務(wù)控制職能較弱財(cái)務(wù)控制職能較弱 強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理職能強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理職能通過(guò)系統(tǒng)中的審批和預(yù)警功能，將管理控制點(diǎn)通過(guò)系統(tǒng)中的審批和預(yù)警功能，將管理控制點(diǎn)前移前移 19III. 系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的誤區(qū)系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的誤區(qū) 20169。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有企業(yè)管理信息系統(tǒng)整體架構(gòu)藍(lán)圖企業(yè)管理信息系統(tǒng)整體架構(gòu)藍(lán)圖Enterprise Information Bus企企 業(yè)業(yè) 信信 息息 總總 線線企業(yè)信息企業(yè)信息門戶門戶EIP外外部部信信息息門門戶戶內(nèi)內(nèi)部部信信息息門門戶戶數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) / 決策決策支持支持DW / DSS知識(shí)管理知識(shí)管理KM辦公自動(dòng)化辦公自動(dòng)化 / 工作流管理工作流管理OA / WFM企企 業(yè)業(yè) 信信 息息 總總 線線企 業(yè) 信 息 總 線企企 業(yè)業(yè) 信信 息息 總總 線線企業(yè)信息企業(yè)信息門戶門戶外外部部信信息息門門戶戶內(nèi)內(nèi)部部信信息息門門戶戶企業(yè)信息企業(yè)信息門戶門戶外外部部信信息息門門戶戶內(nèi)內(nèi)部部信信息息門門戶戶企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃ERP企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃 客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理CRM客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理 供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理SCM供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理 企業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理EAM企業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 決策決策支持支持?jǐn)?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 決策決策支持支持知識(shí)管理知識(shí)管理知識(shí)管理知識(shí)管理辦公自動(dòng)化辦公自動(dòng)化 工作流管理工作流管理辦公自動(dòng)化辦公自動(dòng)化 工作流管理工作流管理會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)核核算算管管理理固固定定資資產(chǎn)產(chǎn)管管理理采采購(gòu)購(gòu)管管理理庫(kù)庫(kù)存存管管理理生生產(chǎn)產(chǎn)管管理理人人力力資資源源管管理理資資金金管管理理收收付付款款管管理理 ………… 13169。 集成了供應(yīng)、制造和銷售過(guò)程，系統(tǒng)延伸到供應(yīng)商和客戶240。息系統(tǒng)的核心組成部分。目前從事流程改造和 ERP實(shí)施的專業(yè)人員接近 200人。 1戰(zhàn)略投資戰(zhàn)略投資ERP與與 財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)實(shí)施關(guān)鍵成功因素實(shí)施關(guān)鍵成功因素 2169。n 目前有大中國(guó)員工近 500名，并擬在兩年內(nèi)增長(zhǎng)到 1,000人。q 根據(jù)根據(jù) 賽迪賽迪 的定義的定義 ：： 集成的財(cái)務(wù)管理信息集成的財(cái)務(wù)管理信息 系統(tǒng)系統(tǒng) ““ 能夠幫能夠幫助企業(yè)對(duì)各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行助企業(yè)對(duì)各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行 處理和處理和分析、管理和監(jiān)控分析、管理和監(jiān)控 財(cái)務(wù)活動(dòng)并與投財(cái)務(wù)活動(dòng)并與投資方進(jìn)行溝通，資方進(jìn)行溝通， ………… 是企業(yè)管理信是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的核心組成部分。 支持多種制造類型和混合制造，集成更多功能模塊，包括供銷鏈240。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有ERP中中 財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)（財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)（ FMIS）） 的基本特點(diǎn)的基本特點(diǎn)q 集成性：集成性： q 實(shí)時(shí)性：實(shí)時(shí)性： 11I I. ERP中的中的 財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)（財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)（ FMIS））解決方案解決方案 12169。請(qǐng)購(gòu)請(qǐng)購(gòu)信 息 在 線 查 詢 預(yù) 算 與 實(shí) 際 對(duì) 比 分 析采購(gòu)采購(gòu)接收入庫(kù)接收入庫(kù)詢價(jià)詢價(jià) 出庫(kù)出庫(kù) 付款付款發(fā)票發(fā)票采購(gòu) 應(yīng)付帳款庫(kù)存 總帳會(huì)計(jì)分錄會(huì)計(jì)分錄期末關(guān)帳期末關(guān)帳盤點(diǎn)盤點(diǎn)零星采購(gòu)固定資產(chǎn)采購(gòu)專項(xiàng)費(fèi)用非采購(gòu)入庫(kù)零星領(lǐng)用FMIS涉及的范圍涉及的范圍 18169。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有216。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有ERP系統(tǒng)實(shí)施的指導(dǎo)思想系統(tǒng)實(shí)施的指導(dǎo)思想q ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目是系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目是 管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目 而而 非純非純 IT項(xiàng)目項(xiàng)目167。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有ERP系統(tǒng)實(shí)施的指導(dǎo)思想系統(tǒng)實(shí)施的指導(dǎo)思想－－ ““ 管理信息系統(tǒng)是工具不是神燈管理信息系統(tǒng)是工具不是神燈 ”” 舉例舉例系統(tǒng)可以對(duì)資產(chǎn)的眾多信息進(jìn)行記錄和管理，但是在導(dǎo)入系統(tǒng)之前， 首先需要將資產(chǎn)實(shí)物及其信息進(jìn)行整理， 包括 資產(chǎn)的名稱、編號(hào)、分類、狀態(tài)等，這些基礎(chǔ)工作的工作量很大如果這些實(shí)施前的基礎(chǔ)工作不做，那么錄入系統(tǒng)的是粗糙的信息，系統(tǒng)輸出的也只能是粗糙的信息，從而資產(chǎn)管理效率將大打折扣系統(tǒng)中記錄的資產(chǎn)歸屬信息將很大程度上 影響各個(gè)專業(yè)的績(jī)效考核結(jié)果 ，涉及到 “每百元資產(chǎn)效益產(chǎn)出 ”等關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，而資產(chǎn)歸屬等信息需要人工進(jìn)行梳理，否則將會(huì)產(chǎn)生 資產(chǎn)劃分不清甚至錯(cuò)誤的情況系統(tǒng)可以記錄資產(chǎn)的原值、折舊方法、折舊年限、殘值等信息并自動(dòng)處理折舊， 但其前提是在系統(tǒng)中預(yù)先設(shè)定相關(guān)的折舊信息， 而一旦對(duì)這些信息進(jìn)行了 錯(cuò)誤的設(shè)定和不當(dāng)?shù)木S護(hù)，都會(huì)直接影響到公司的資產(chǎn)管理效率和準(zhǔn)確性 31169。216。 項(xiàng)目組織必須被賦予權(quán)力項(xiàng)目組織必須被賦予權(quán)力 ,以便推動(dòng)工作的進(jìn)行以便推動(dòng)工作的進(jìn)行167。 有跨有跨 部門部門 組織的溝通協(xié)調(diào)能力組織的溝通協(xié)調(diào)能力q 成立項(xiàng)目組織的目的成立項(xiàng)目組織的目的 項(xiàng)目組成員項(xiàng)目組成員財(cái)務(wù)項(xiàng)目組長(zhǎng) 技術(shù)項(xiàng)目組長(zhǎng)項(xiàng)目組成員項(xiàng)目組成員功能項(xiàng)目組長(zhǎng)項(xiàng)目組成員項(xiàng)目組成員項(xiàng)目高層管理委員會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理ERP系統(tǒng)實(shí)施的項(xiàng)目管理系統(tǒng)實(shí)施的項(xiàng)目管理－組織管理－組織管理示例 38169。質(zhì)量控制流程提供了一個(gè)支持系統(tǒng)進(jìn)行檢查及平衡，以保證質(zhì)量蘊(yùn)含在項(xiàng)目之中。內(nèi)容、步驟等，均用于決定交付成果是否完整，以及是否可被接受及通過(guò)。167。ERP系統(tǒng)實(shí)施的項(xiàng)目管理系統(tǒng)實(shí)施的項(xiàng)目管理－風(fēng)險(xiǎn)管理－風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn) 競(jìng)爭(zhēng)者 敏感性 股東關(guān)系 資金充足性 金融市場(chǎng)災(zāi)難性損失 獨(dú)立／政治 法律 行政管理 行業(yè) 信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)廉正風(fēng)險(xiǎn)授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn) 41169。 42169。同時(shí)建議對(duì)項(xiàng)目實(shí)施隊(duì)伍訂立績(jī)效評(píng)估指標(biāo)。 系統(tǒng)功能不足、存在缺陷系統(tǒng)功能不足、存在缺陷167。達(dá)到這個(gè)目的，召開定期的項(xiàng)目小組會(huì)議非常必要。 利用客戶的交流工具，如利用客戶的交流工具，如 Lotus Notes, MS Outlook或網(wǎng)站，來(lái)管理小組溝通、日程，并作為或網(wǎng)站，來(lái)管理小組溝通、日程，并作為一個(gè)項(xiàng)目檔案庫(kù)；一個(gè)項(xiàng)目檔案庫(kù)；167。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有167。在此對(duì)問(wèn)題的定義是在項(xiàng)目進(jìn)行中出現(xiàn)的無(wú)法得到高效或有效解決的形定義是在項(xiàng)目進(jìn)行中出現(xiàn)的無(wú)法得到高效或有效解決的形勢(shì)。對(duì)于記錄問(wèn)題的原則是：原則是： ““ 如果有懷疑，就要提出問(wèn)題。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有q 文檔管理的方法論包括一個(gè)端到端的文檔流，確保業(yè)務(wù)流程得到確定、文檔管理的方法論包括一個(gè)端到端的文檔流，確保業(yè)務(wù)流程得到確定、歸檔、以及測(cè)試。 保證正確的人員在正確的時(shí)間接受正確的培訓(xùn)保證正確的人員在正確的時(shí)間接受正確的培訓(xùn)216。 提供日常工作活動(dòng)實(shí)踐的真實(shí)環(huán)境 一對(duì)一167。 選擇能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的合適軟件，并非僅指選擇能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的合適軟件，并非僅指 “先進(jìn)的先進(jìn)的 ”軟件軟件216。運(yùn)用圖形用戶界面技術(shù)運(yùn)用圖形用戶界面技術(shù) (GUI)、 SQL結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(RDBMS)、 面向?qū)ο蠹夹g(shù)面向?qū)ο蠹夹g(shù) (OOT)、 第四代語(yǔ)言第四代語(yǔ)言 /計(jì)算機(jī)輔助軟件工程、客戶機(jī)計(jì)算機(jī)輔助軟件工程、客戶機(jī) /服服務(wù)器和分布式數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)等等技術(shù)務(wù)器和分布式數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)等等技術(shù) 216。 員工調(diào)整167。 人員管理167。 計(jì)劃調(diào)整167。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)的要求q 高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)所負(fù)有的責(zé)任：高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)所負(fù)有的責(zé)任：在項(xiàng)目各個(gè)階段，與企業(yè)成員就信息技術(shù)整體應(yīng)用在企業(yè)中的角、在項(xiàng)目各個(gè)階段，與企業(yè)成員就信息技術(shù)整體應(yīng)用在企業(yè)中的角色和定位進(jìn)行溝通色和定位進(jìn)行溝通評(píng)估企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用狀況，進(jìn)展情況，整體信息技術(shù)應(yīng)用是否、評(píng)估企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用狀況，進(jìn)展情況，整體信息技術(shù)應(yīng)用是否領(lǐng)先領(lǐng)先確定企業(yè)未來(lái)信息技術(shù)應(yīng)用整體規(guī)劃、確定企業(yè)未來(lái)信息技術(shù)應(yīng)用整體規(guī)劃 58169。 盡量熟悉系