【正文】 營管理提供咨詢服務。能全面提升管理水平。競爭者 敏感性 股東關系 資金充足性 金融市場災難性損失 獨立／政治 法律 行政管理 行業(yè) 環(huán)境風險環(huán)境風險信息技術風險使用權(quán) 完整性 相關性 可得到性 基礎設施財務風險貨幣 利率流動性 結(jié)算再投資 信用雙邊關系現(xiàn)金轉(zhuǎn)移或流速改變廉正風險管理欺詐 雇員欺詐非法行為 無授權(quán)使用商譽授權(quán)風險領導力 權(quán)力限制 表現(xiàn)激勵溝通營運風險客戶滿意 人力資源產(chǎn)品開發(fā) 效率能力 表現(xiàn)差異循環(huán)時間 資源商品定價 過失或損失符合性 業(yè)務中斷健康和安全 環(huán)境產(chǎn)品或服務失敗 商標或產(chǎn)品名侵蝕流程風險流程風險營運價格 合同投入衡量結(jié)盟 完整性和精確性管理報告決策信息決策信息風險風險財務預算和計劃 完整性和精確性會計信息 財務報告評價稅收 養(yǎng)老基金投資評估 管理報告 戰(zhàn)略環(huán)境檢視 業(yè)務組合價值衡量 組織結(jié)構(gòu)資源分配 計劃生命周期169。 工作設計工作設計 /職業(yè)道路規(guī)劃職業(yè)道路規(guī)劃167。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略“孫子曰：兵者，國之大事也。169。? 找出企業(yè)的優(yōu)勢和弱點。? 進行正確的市場定位。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.? 生產(chǎn)能力－符合設計的目的及顧客的需求生產(chǎn)能力－符合設計的目的及顧客的需求? 試驗室的設備試驗室的設備? 技術人員的培訓技術人員的培訓? 工作環(huán)境的配合工作環(huán)境的配合? 中層管理人員的能力－下達生產(chǎn)目標并能上傳研究結(jié)果中層管理人員的能力－下達生產(chǎn)目標并能上傳研究結(jié)果? 預測技術發(fā)展的能力預測技術發(fā)展的能力內(nèi)部環(huán)境分析－研究及開發(fā)內(nèi)部環(huán)境分析－研究及開發(fā)169。? 通過分析企業(yè)外部對企業(yè)生存與發(fā)展有重大影響的總體外部環(huán)通過分析企業(yè)外部對企業(yè)生存與發(fā)展有重大影響的總體外部環(huán)境因素分析，隨時改變及調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，以幫助企業(yè)獲取機遇境因素分析，隨時改變及調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，以幫助企業(yè)獲取機遇或度過難關。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.外部環(huán)境分析－科學技術環(huán)境外部環(huán)境分析－科學技術環(huán)境? 精加工業(yè)的技術發(fā)展精加工業(yè)的技術發(fā)展? 制造業(yè)的發(fā)展制造業(yè)的發(fā)展? 電子科技的引進電子科技的引進? 電腦的普及化電腦的普及化? 電子商務時代的到來電子商務時代的到來169。? 確定最有影響力的行業(yè)因素?；蛘{(diào)整公司在市場上的定位。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.行業(yè)及市場競爭分析－入侵威脅行業(yè)及市場競爭分析－入侵威脅? 入侵威脅的大小取決于呈現(xiàn)的入侵障礙加上準備入侵者想象中入侵威脅的大小取決于呈現(xiàn)的入侵障礙加上準備入侵者想象中原來從業(yè)者的反擊。在相同環(huán)境下，替代品的價格是產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品價格的上限。這包括：– 置公司于適當位置，使之能針對現(xiàn)有競爭力量的排列，采取最佳防守。費用高。169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略－－ BCG四個矩陣象限模型四個矩陣象限模型CD AB市 場 占 有 率高低高低產(chǎn) 品 成 長 率象限 A： 問題兒童象限 B： 超級明星象限 C： 金牛象限 D： 狗169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略－企業(yè)總體策略分析產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略－企業(yè)總體策略分析? 把公司各種產(chǎn)品座落的象限確定，然后看公司應該如何把資源分配在把公司各種產(chǎn)品座落的象限確定，然后看公司應該如何把資源分配在這些產(chǎn)品身上。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.市場競爭的分析－長期目標的分析市場競爭的分析－長期目標的分析? 對目標的了解可預測競爭對手對其目前處境是否滿意，它將如對目標的了解可預測競爭對手對其目前處境是否滿意，它將如何改變戰(zhàn)略，它對于外部事件或?qū)τ谄渌镜膽?zhàn)略舉動的反何改變戰(zhàn)略，它對于外部事件或?qū)τ谄渌镜膽?zhàn)略舉動的反應能力，同時有助于解釋競爭對手所采取的行動的嚴重性。趣的契機。? 現(xiàn)行戰(zhàn)略可能是明確的，也可能是隱含的。? 通過行業(yè)環(huán)境中的的五種力量來檢驗競爭對手在整個行業(yè)的處通過行業(yè)環(huán)境中的的五種力量來檢驗競爭對手在整個行業(yè)的處境，從而分析出其優(yōu)勢和弱點。? 選擇的戰(zhàn)場是競爭對手們失于防守，毫無熱情或?qū)Ω偁幾罡械竭x擇的戰(zhàn)場是競爭對手們失于防守，毫無熱情或?qū)Ω偁幾罡械桨l(fā)怵的細分市場或戰(zhàn)略方向。 169。法：一孫子曰：善用兵者，修道而保法，故能為勝敗正。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.機 會 威 脅? 國內(nèi)消費者生活水平提高，對健康日益重視，保健食品成為市場新焦點? 中國投資熱…...? 鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的產(chǎn)品以低價傾銷? 合資獨資企業(yè)紛紛成立，對 XX公司造成競爭? 中國重入關貿(mào)，各國醫(yī)藥紛紛以有競爭力的價格打進國內(nèi)市場? 中國專利法修改條例的實施，對新產(chǎn)品的開發(fā)有極大程度的限制? 國內(nèi)其他藥廠正以不同形式的投資擴大產(chǎn)品C的生產(chǎn)…... 案例案例169。行評估。169。戰(zhàn)略決定得到實施。 2023 Arthur Andersen All rights reserved. /戰(zhàn)略改進戰(zhàn)略改進? 執(zhí)行經(jīng)營計劃，控制執(zhí)行進度執(zhí)行經(jīng)營計劃，控制執(zhí)行進度? 留意內(nèi)外因素的變化留意內(nèi)外因素的變化? 評估運行結(jié)果評估運行結(jié)果? 調(diào)整戰(zhàn)略方向調(diào)整戰(zhàn)略方向169。使企業(yè)中，基層經(jīng)理明確企業(yè)行動方向以期有更好的表現(xiàn)。經(jīng)營計劃是用來使戰(zhàn)略具體化，使之行動的決定性指導。? 綜合企業(yè)內(nèi)外因素，確定公司戰(zhàn)略定位。確認企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制訂者的重點所在。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.4. SWOT分析分析? 根據(jù)對企業(yè)五個功能環(huán)節(jié)的診斷性分析，列出目前企業(yè)所面對根據(jù)對企業(yè)五個功能環(huán)節(jié)的診斷性分析，列出目前企業(yè)所面對的內(nèi)部及外在因素，包括企業(yè)的優(yōu)勢、弱點，企業(yè)面對的機會的內(nèi)部及外在因素，包括企業(yè)的優(yōu)勢、弱點，企業(yè)面對的機會及威脅來檢討目前企業(yè)所處的位置，并依照此分析為企業(yè)未來及威脅來檢討目前企業(yè)所處的位置，并依照此分析為企業(yè)未來的發(fā)展方向共同制定戰(zhàn)略規(guī)劃，令企業(yè)能保持優(yōu)勢，改善弱點的發(fā)展方向共同制定戰(zhàn)略規(guī)劃，令企業(yè)能保持優(yōu)勢，改善弱點，抓緊機遇并降低風險。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.市場調(diào)研－范圍市場調(diào)研－范圍? 樣本大小的選定樣本大小的選定? 訪問對象的選定訪問對象的選定? 主市場、分市場的選定主市場、分市場的選定169。? 理想的戰(zhàn)略還包括使競爭對手的競爭動機混淆或使其的競爭行理想的戰(zhàn)略還包括使競爭對手的競爭動機混淆或使其的競爭行為與目標相互矛盾。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.市場競爭的分析－預測競爭對手的防御能力市場競爭的分析－預測競爭對手的防御能力? 競爭對手在哪些方面有軟弱的表現(xiàn)？競爭對手在哪些方面有軟弱的表現(xiàn)？? 競爭對手對于哪些行動或事變將進行激烈的報復，甚至不惜血競爭對手對于哪些行動或事變將進行激烈的報復，甚至不惜血本？本？? 競爭對手對于哪些行動或事變的迅速有效的反擊會受到妨礙？競爭對手對于哪些行動或事變的迅速有效的反擊會受到妨礙？采取哪些行動過程中，競爭對手的對抗將是無效的？采取哪些行動過程中，競爭對手的對抗將是無效的？169。能力以及處理所處環(huán)境或者發(fā)生事件的能力。復也不太奏效的行動。? 對長遠目標的了解還應當是對多級領導目標的了解，這包括：對長遠目標的了解還應當是對多級領導目標的了解，這包括：– 經(jīng)營單位的目標經(jīng)營單位的目標– 母公司與經(jīng)營單位的目標母公司與經(jīng)營單位的目標– 多樣化組合目標分析多樣化組合目標分析169。169。自己賺回來。大市場占有率。? 成熟階段成熟階段 ：銷售額最高，由于競爭激烈，為站住腳，產(chǎn)品價格：銷售額最高，由于競爭激烈，為站住腳，產(chǎn)品價格下降，利潤開始下降。– 預測影響競爭力量大小的諸因素的變化，并作出反應，使這些變化在競預測影響競爭力量大小的諸因素的變化，并作出反應，使這些變化在競爭中顯露出來之前就可選取一種能夠適應新的競爭平衡的戰(zhàn)略爭中顯露出來之前就可選取一種能夠適應新的競爭平衡的戰(zhàn)略169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略? 進行行業(yè)環(huán)境的分析是制訂競爭戰(zhàn)略的關鍵一步。169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.行業(yè)及市場競爭分析－行業(yè)五大驅(qū)動力行業(yè)及市場競爭分析－行業(yè)五大驅(qū)動力潛在的加入競爭者供應者 買方替代物新加入競爭者的威脅供應者的討價能力 討價能力買方的替代產(chǎn)品或服務對產(chǎn)業(yè)帶來的威脅產(chǎn)業(yè)競爭者產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭169。? 獲得最新戰(zhàn)略動態(tài)的信息。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.? 對所在行業(yè)的特性，產(chǎn)品發(fā)展方向及市場走向進行廣泛的行業(yè)對所在行業(yè)的特性，產(chǎn)品發(fā)展方向及市場走向進行廣泛的行業(yè)研究。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.外部環(huán)境分析－政治環(huán)境外部環(huán)境分析－政治環(huán)境? 中央政府及地方政府的關系中央政府及地方政府的關系? 海峽兩岸關系海峽兩岸關系? 中國在國際上的地位中國在國際上的地位169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.內(nèi)部環(huán)境分析－企業(yè)資源及人事管理內(nèi)部環(huán)境分析－企業(yè)資源及人事管理? 人事規(guī)章制度、考勤、調(diào)升、保障、福利、培訓及發(fā)展等系統(tǒng)人事規(guī)章制度、考勤、調(diào)升、保障、福利、培訓及發(fā)展等系統(tǒng)? 降低勞工開支降低勞工開支? 管理信息系統(tǒng)及計算機系統(tǒng)的應用管理信息系統(tǒng)及計算機系統(tǒng)的應用169。場上的競爭優(yōu)勢。? 應付競爭威脅。孫子曰：知彼知己，百戰(zhàn)不殆。 ”企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略169。 人員人員167。 意外報告意外報告167