【正文】 % ?氣量大的 38% ?鼓勵的 35% ?坦率 33% ?有 想象力的 32% ?可 靠的 31% 來源 :建立可信性因素，最好的實踐雜志 , ,1994年 1月 建立一支高績效的團隊 做一個成功的團隊領(lǐng)導(dǎo)人 ?對團隊的成績負(fù)責(zé) ?做你自己 ?發(fā)展一個目的指南來激勵你和其他人 ?堅持追求你的目的指南 ?發(fā)展你的自我表現(xiàn) ?傾聽內(nèi)在的聲音 ?向那些能幫助你的學(xué)習(xí) ?讓你關(guān)心的事情發(fā)生 ?不要把成功或失敗全部地歸咎于外部環(huán)境 建立一支高績效團隊 領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù) 團隊的發(fā)展 進(jìn)程 特 征 馬斯洛 的需要層次 合 作 (履行 ) (標(biāo)準(zhǔn) ) 主張 (激烈的 ) 包容 (組成 ) 相互依賴的 獨立的 依賴的 直接向外指向 共有目標(biāo)的能量 集中于內(nèi)在 競爭的能量 在團隊成員 內(nèi)部流轉(zhuǎn)的能量 自我實現(xiàn) 自尊 他人的尊敬 歸屬感 人 力 管 理 過 程 面試和篩選人員 為你的職員樹立目標(biāo)以及建立衡量尺度 激發(fā)職員作出更好的表現(xiàn) 建立一支高績效隊伍 和職員交流 培訓(xùn)和發(fā)展你的職員 和你的員工溝通 把事情辦好的關(guān)鍵 William Hsu 04/13/2023 假如員工沒有領(lǐng)會你的訊息 ,意味著你沒有溝通， 假如傳達(dá)之后沒有任 何行動同樣也不算溝通，溝通是你和你的員工聯(lián)成一片的唯一方法，還是分 享知識的基礎(chǔ)。 發(fā)展員工的一些技巧 ?指派計劃學(xué)習(xí) ?參與團隊討論 ?介紹他們的工作 ?參加一個會議 ?轉(zhuǎn)換工作 ?參加一個培訓(xùn)課程 ?指派顧問 /教練 ?鼓勵自學(xué) ?績效和自我提升 /學(xué)習(xí)掛鉤 ?通過實踐來學(xué)習(xí) William Hsu 04/13/2023 有效訓(xùn)練的一些技巧 ?知道手頭的課題 ?選擇正確的時機 . ?根據(jù)行動而不是特性來考慮 ?清楚地溝通 ?給出清晰傳達(dá)你的意圖的反饋 ?學(xué)會處理情緒 ?允許個體的差異 . ?以參與者的姿態(tài)提出具體的可選擇的行為 /行動 ?設(shè)置清楚的目標(biāo)并追蹤任務(wù) ?讓下屬增加改變 ?鼓勵持續(xù)改善 ?正向加強 發(fā)展你的員工的訓(xùn)練 對于成長的你的個人計劃 管理者的職責(zé)是發(fā)展和幫助你的員工和公司一起成長 。 訓(xùn)練是有雙重效力的一個方法 發(fā)展你的員工的訓(xùn)練 對于成長的你的個人計劃 William Hsu 04/13/2023 管理者的職責(zé)是發(fā)展和幫助你的員工和公司一起成長 。 因而來激發(fā)他們工作是一個十分復(fù)雜 的程序， 你知道是什么使你的雇員感到灰心，引起人心渙散？ 影 響 雇 員 士 氣 的 事 物 ?雇員的年齡 ?職業(yè)級別 ?工作本身 ?考慮周到的領(lǐng)導(dǎo)階層 ?企業(yè)文化，或雇員對公司的感覺 ?領(lǐng)導(dǎo)階層的風(fēng)格 士 氣 升 降 激發(fā)職員工作 什么使你的職員感到灰心 ? William Hsu 04/13/2023 人們來工作的目的各種各樣， 因而來激發(fā)他們工作是一個十分復(fù)雜的程序， 你知道是什么使你的雇員感到灰心，引起人心渙散？ 挫敗的過程 失 望 憤 怒 被排除在外 放 棄 定 置 激發(fā)職員工作 影響挫折的因素 William Hsu 04/13/2023 人們來工作的目的各種各樣， 因而來激發(fā)他們工作是一個十分復(fù)雜的程序， 你知道是什么使你的雇員感到灰心，引起人心渙散？ 影 響 挫 折 的 因 素 1. 需求水平； 2. 達(dá)到渴望目標(biāo)的程度； 3. 動機力量； 4. 隱性的困難 5. 個人的人格特征 動 機 訓(xùn) 練以下問題有七種可能的反應(yīng)1. 請在其中相應(yīng)的符合你的意見的數(shù)字上打圈。 為你的職員設(shè)置目標(biāo)和衡量尺度 成績衡量的等級 信 心 ?時尚 ?信心 貨物運輸 ? ?社會地位 ?安全 ?信心 ?時尚 ?% 人們有能力購買的 ?% 災(zāi)害事故幸存率 ?% 需要用的時候可以用到的 ?% 年度公認(rèn)的最佳 ?% 公認(rèn)最佳 ?% 需要用的時候可以用到的 ?% 需要用的時候可以用到的 ? 可以裝％貨物 ? 可以裝大量的貨物 ?可以代替我們走路的任何事物 1 2 3 4 5 哪個差距 最大？ 高 低 要 求 高 低 尺 度 理 解 衡 量 方 法 衡 量 定 義 目 標(biāo) 特征、結(jié)果、要 簡要描述什么是你要衡量的 求或你想要的數(shù) ，單位，范圍，時間，規(guī)則 績效等級 據(jù)的參數(shù) 如果你正在改善或已經(jīng)達(dá)到 目標(biāo)，你將怎么樣來測定。? 能面對挫折； 有契而不舍的精神；有面對眾多銷售困境的勇氣動機因素? 喜歡日常工作和大量的人接觸。 必須的 希望的 每次評估 /每個候選人所花費評估時間 面試以及篩選人員 你在做正確的評估嗎 ? 請 在下 面 描 述 你 的 評 估 方 法 必 要 條 件 必須的 希望的 評估候選人所使用 的方法 /手段 評 估 標(biāo) 準(zhǔn) 面試以及篩選人員 評估你的候選人 William Hsu 04/13/2023 篩選人員大體上是一個招聘部門經(jīng)理的職責(zé)，為了成功地評估候選人以便將他們安置到一個合適的位置上，以下是作出面試評估的關(guān)鍵。 對人事部的要求 你將提供的數(shù)據(jù) 給 誰 項 目 一個新的銷售員的行為規(guī)范知 識 / 經(jīng) 驗? 在銷售知識測驗中排名在前（一半以前）? 能示范成功地說服他人智 力? 能做顧客以及公司所接受的口頭和書面的交流? 解決問題從大處入手，不拘小節(jié)? 在思考和解決問題時，要具有靈活性人 格? 有良好的人際關(guān)系（顯示于面試以及以往的表現(xiàn)中）? 要有樂觀的態(tài)度，至少沒有跡象表明容易氣餒? 表現(xiàn)出堅定不移的性格動 機? 有良好的內(nèi)在動力，有證據(jù)證明至少一件自發(fā)完成的活動? 精力充沛有很強的競