【摘要】之旅行社外聯(lián)業(yè)務旅游管理系認識外聯(lián)?許小姐是某國際旅行社的外聯(lián)部經(jīng)理,身著正裝,打扮入時,看她每天忙碌的身影,你一定想知道她都做些什么工作呢?許小姐的一天?許小姐昨天從一個朋友處得知他們公司打算組織50多人赴香港、澳門旅游,并從朋友處獲得了該公司總經(jīng)理的聯(lián)系方式。許小姐立即與總經(jīng)理通了電話,表示希望承
2025-02-15 14:34
【摘要】旅行社經(jīng)營管理2023年5月14日,我在同濟大學建筑城規(guī)學院鐘廳向師生們作了一個即席演講,其中講到:一個民族有一些關注天空的人,他們才有希望;一個民族只是關心腳下的事情,那是沒有未來的。我們的民族是大有希望的民族!我希望同學們經(jīng)常地仰望天空,學會做人,學會思考,學會知識和技能,做一個關心世界和國家命運的人“。
【摘要】第八章旅行社的戰(zhàn)略管理本章主要內容第一節(jié)戰(zhàn)略管理在旅行社管理中的地位和作用第二節(jié)旅行社戰(zhàn)略管理的程序與方法第三節(jié)旅行社的集團化與國際化發(fā)展戰(zhàn)略第四節(jié)旅行社發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中的行業(yè)分工體系變革第五節(jié)旅行社發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中的金融手段2鹽城師范學院商學院旅游管理系本章學習目的⒈熟悉旅行社戰(zhàn)略管理的層次;⒉掌握旅行社
2025-02-15 14:29
【摘要】1、旅行社營銷觀念什么是營銷管理?什么是市場營銷觀念?一、旅游消費觀念與旅行社營銷觀念的互動發(fā)展(一)旅游者消費觀念1、旅游者消費觀念的自然進程(1)理性消費階段這一階段的購買重心是物質形態(tài)居主導地位,且能夠滿足自己生理需要的商品。消費者對商品的總體要求是什么?(2)感覺消費階段
2025-01-27 04:11
【摘要】旅行社經(jīng)營管理第九章旅行社外聯(lián)業(yè)務管理第九章旅行社外聯(lián)業(yè)務管理第一節(jié)外聯(lián)部業(yè)務概述第二節(jié)業(yè)務洽談與合同簽訂第三節(jié)旅行社客戶關系管理第一節(jié)外聯(lián)部業(yè)務概述一、外聯(lián)業(yè)務的概念二、外聯(lián)部的工作特點(1)市場部分包括市場調研和預測、設計產(chǎn)品、對外報價、廣告宣傳等工作。
2025-01-25 18:42
【摘要】旅行社產(chǎn)品管理?一、旅行社產(chǎn)品的概念?廣義:指旅游者參加旅行社組織的從離開客源地或居住地開始旅游到結束旅程返回出發(fā)地所包括的全部內容,是一系列綜合性的服務項目,它滿足旅游者整體性的需要,而非某種單項需要。如“江南之旅”、“中原文物古跡游”等。?狹義:旅行社提供的能使旅游者消費的各種單項服務,如預訂酒店、預訂機票等。
2025-01-15 01:57
【摘要】旅行社質量管理一、旅行社產(chǎn)品質量?制造業(yè)——符合標準?服務業(yè)——顧客滿意度?旅行社產(chǎn)品質量:旅行社提供的旅游產(chǎn)品在使用價值方面滿足旅游者物質需求和心理需求的程度。?影響服務質量的五個主要因素(貝利berry):
2025-01-23 17:20
【摘要】第二章旅行社組織,第一頁,共五十六頁。,學習目標,了解旅行社現(xiàn)代企業(yè)制度的含義和基本組織形式;掌握我國旅行社設立的一般過程;理解旅行社組織機構設計的原則、基本模式;了解旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略的概念和特征;掌握...
2024-11-19 01:47
【摘要】《旅行社經(jīng)營管理》課程改革之,旅行社外聯(lián)業(yè)務,旅游管理系,第一節(jié)認識外聯(lián),許小姐是某國際旅行社的外聯(lián)部經(jīng)理,身著正裝,打扮入時,看她每天忙碌的身影,你一定想知道她都做些什么工作呢?,許小姐的一天,許小...
2024-10-28 13:40
【摘要】第九章旅行社的跨國經(jīng)營第一節(jié)n???1986年10月開始的《關貿(mào)總協(xié)定》,最終達成GATS國外對我國旅游業(yè)的要求,集中體現(xiàn)在四個方面:n允許外國公司在華開辦旅行社n取消導游國籍限制n取消合資飯店合資期限限制n取消合資飯店注冊資本中外方投資比例限制???第九章旅行社的跨國經(jīng)營
2025-02-18 00:32
【摘要】旅行社價格策略一、旅行社產(chǎn)品的定價依據(jù)1、產(chǎn)品成本2、競爭對手的同類產(chǎn)品3、旅游者的購買能力4、旅游者對產(chǎn)品的認識5、銷售獎勵6、國際行情二、影響旅行社價格的因素?供求關系?需求彈性(需求與價格變動的反應程度)觀光、度假、探親、商務
【摘要】旅行社經(jīng)營實務學習情景二旅行社產(chǎn)品開發(fā)【教學目標】知識目標:1.了解旅行社產(chǎn)品的內涵與形態(tài);2.明確旅行社產(chǎn)品設計的原則;3.熟悉旅行社產(chǎn)品設計的流程和旅行社產(chǎn)品的開發(fā)過程。能力目標:1.能設計旅游市場調查問卷;2.能設計旅游線路;3.能對現(xiàn)有旅游線路進行有效的篩選與管理?!窘虒W重點】1.旅行社產(chǎn)品設計的原則;2.旅行社產(chǎn)品的的
2025-01-03 22:11
2024-10-28 13:41
【摘要】第三章旅行社產(chǎn)品第三章旅行社產(chǎn)品?學習目標?知識目標?-了解旅游市場細分、目標市場、旅行社市場定位的含義。?-掌握旅游市場細分的方法、目標市場選擇的三種策略;?-理解旅行社產(chǎn)品的特征、旅行社產(chǎn)品生命周期及各階段的特征;?-掌握旅行社產(chǎn)品差別化的方法、旅行社產(chǎn)品的創(chuàng)新方法。?能力目標?-
2025-01-02 21:52
【摘要】托馬斯庫克對旅行社的貢獻?答:(1)托馬斯·庫克組織了世界上第一次團體包價旅游,這次活動在歷史上被認為是現(xiàn)代旅行社業(yè)務開端的標志。(2)托馬斯·庫克組織了世界上第一次團體觀光旅游,這次活動開創(chuàng)了世界旅行社業(yè)務的先河,確立了團體旅游業(yè)務的基本模式。(3)托馬斯·庫克組織了世界上第一次出國包價旅游,這次活動是世界鐵路旅游史上的創(chuàng)舉,是現(xiàn)代出境旅游業(yè)務的初次嘗
2025-08-04 17:14