銀行客戶經(jīng)理銷售技巧培訓(xùn)11-文庫吧在線文庫
【正文】 您的發(fā)型真棒 ， 今天的風(fēng)真大 等 跟熟人寒暄 寒暄：寒暄要做什么 ? 發(fā)掘客戶的肯定點，表達(dá)自我的推銷點。既不容許敷衍了事般地打哈哈，也不可用以戲弄對方。而善于贊美他人，則是一種重要的美德。是人們從眼神，從話語中流露出來的真情，只有從微笑中彼此產(chǎn)生好感，才能進(jìn)一步地交流。 05:35:5805:35:5805:35Tuesday, March 7, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 05:35:5805:35:5805:353/7/2023 5:35:58 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 5時 35分 58秒 上午 5時 35分 05:35: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 5時 35分 :35March 7, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 05:35:5805:35:5805:35Tuesday, March 7, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 7日星期二 上午 5時 35分 58秒 05:35: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 5時 35分 :35March 7, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 （二）贊美的原則與要求 （三）贊美的技巧 ***先生 /女士 ,請問您是哪里人？ **地方真是個好地方。時間一長，富翁就把廚師叫來問道：“你烤的鴨怎么只有一條腿呢？” ? 廚師指著一只腳站著休息的鴨子回答：“它本來就只有一條腿啊。 從宏觀經(jīng)濟(jì)上 資金面緊張 資金價格利率走高 監(jiān)管嚴(yán)控 房地產(chǎn)以租代售等熱門經(jīng)濟(jì)話題 ，而且可長可短，需要因人、因時、因地而異，而它卻不能不具備簡潔、友好與尊重的特征。在多數(shù)情況下，二者應(yīng)用的情景都比較相似，都是作為交談的 “開場白 ”來被使用的。二十一世紀(jì)，誰會學(xué)習(xí)，誰就會成功，學(xué)習(xí)成為了自己的競爭力，也成為了企業(yè)的競爭力。我們要給予我們的同事以關(guān)懷；我們要給予我們的客戶以服務(wù)及滿足需求的產(chǎn)品。 水至清則無魚，海納百川有容乃大。社會、企業(yè)只能給你提供道具，而舞臺需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。須知，切記，欺騙顧客就是欺騙自己 ! 銷售人員需具備的 10大心態(tài) ?積極的心態(tài) ?主動的心態(tài) ?空杯的心態(tài) ?雙贏的心態(tài) ?包容的心態(tài) ?自信的心態(tài) ?行動的心態(tài) ?給予的心態(tài) ?學(xué)習(xí)的心態(tài) ?主人翁的心態(tài) 心態(tài)決定一切 ！ 積極的心態(tài) 積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴(kuò)張開來，同時第一時間投入進(jìn)去。這里所講的身體素質(zhì)，是一個綜合性概念，既包括個人的體格、體質(zhì)及其健康狀況，又包括個人的舉止、言談及其儀容儀表等。銷售人員如：業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)專員、營業(yè)員、銷售員、訪問員、調(diào)查員、銷售工程師等等。 第三種答案：你想要辣的還是不辣的？ 第四種答案：這一堆是辣的，那一堆是不辣的，隨便選。 第一種答案的結(jié)果可能是，碰巧買青椒的這兩天上火，這樁買賣就黃了。 （一）推銷的定義 就廣義而言，推銷是一種說服、暗示，也是一種溝通、要求，因此，人人時時刻刻都在銷售。 心理素質(zhì) 良好的心理素質(zhì)是現(xiàn)代企業(yè)市場銷售人員所必須具備的又一個基本條件。 積極的人像太陽，走到那里那里亮。 空杯的心態(tài)
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