【正文】 物流運作 利潤 利潤 利潤 利潤 新的 利潤模式 ? SAP AG 2023, Corporate Profile, Feb. 2023 / 13 利潤空間的漂移（飲料行業(yè)案例）－形成新的利潤模式 食品店 分銷 飯店 裝瓶 濃縮液 售貨機 2分 5分 8分 來源： Profit Zone by Slywotzky 你企業(yè)所在的行業(yè)利潤空間漂移到了哪里？如何發(fā)現(xiàn)并捕捉新的利潤空間？ ? SAP AG 2023, Corporate Profile, Feb. 2023 / 14 創(chuàng)業(yè)者，你必須問自己三個問題 《哈佛商業(yè)評論》 2023/8 我的目標明確嗎 ?定義明確 ?盈利能力和發(fā)展?jié)摿? ?持久性 ?發(fā)展速度 我的業(yè)務(wù)模式清晰嗎 ?資源 ?基礎(chǔ)組織設(shè)施 ?創(chuàng)業(yè)者的角色 我有執(zhí)行能力嗎 如果答案為“是” …… 一些較大規(guī)模的公司，本質(zhì)上還處于創(chuàng)業(yè)階段。 ? SAP AG 2023, Corporate Profile, Feb. 2023 / 4 案例：寶供儲運的發(fā)展過程 ? 1998年 8月，系統(tǒng)完成。已有將近 30萬平米的倉庫，每天的發(fā)運量很大。 ? 1998年 11月在上海的一次物流研討會上，這套系統(tǒng)吸引了好幾個新客戶，包括飛利浦。 財務(wù)科接受提貨單 ， 根據(jù)用戶資金情況審核提貨單； 用戶持審核通過的提貨單 （ 加蓋財務(wù)審核章 ） 去倉庫提貨； 計劃科根據(jù)倉庫的提貨反饋信息開出發(fā)票并送交財務(wù)科； 財務(wù)科審核發(fā)票 ， 將審核通過的發(fā)票 （ 加蓋財務(wù)審核章 ）交給用戶 ， 同時入帳 。檢查發(fā)貨信息程序得以簡化。 ? SAP AG 2023, Corporate Profile, Feb. 2023 / 34 ? 根據(jù)初步估算， ? 用戶從要求提貨到拿到發(fā)票， 2天壓縮到 10分鐘（不考慮物流時間） ? 員工從原來的 84人壓縮到 20人左右 ? 啟示：必須具備信息化手段以及考核等配套措施 A公司銷售處理流程 ? SAP AG 2023, Corporate Profile, Feb. 2023 / 35 IT規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略中的重要組成部分 ?企業(yè)信息化應(yīng)做為管理改造工程，而不僅僅是一項技術(shù)性的工作； ?信息技術(shù)的應(yīng)用做為一項管理手段的提升，幫助企業(yè)從效率和效益方面得到改進； ?信息技術(shù)的應(yīng)用使得管理上的創(chuàng)新成為可能； ?障礙： 科層制組織、經(jīng)營流程與管理流程之間的耦合；為此建議進行業(yè)務(wù)流程重組、實現(xiàn)價值鏈管理 管理模式 部門指責(zé) 組織體系 流程體系 價值體系 業(yè)務(wù)活動 崗位 /職責(zé) /評價 專項業(yè)務(wù)管理體系 會計核算 效 益 效 率 ? SAP AG 2023, Corporate Profile, Feb. 2023 / 36 企業(yè)信息化的基本目標 ?企業(yè)基本管理和業(yè)務(wù)信息的集成化， 包括跨公司、跨部門數(shù)據(jù)的充分共享 ?文件的電子化， 利用計算機來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工操作，提高工作效率與準確性 ?強化企業(yè)的內(nèi)部控制， 實現(xiàn)在線的業(yè)務(wù)審批和監(jiān)控，規(guī)避或降低內(nèi)部營運風(fēng)險 ?通過對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的提取和分析， 支持企業(yè)的績效考核和決策功能 ?建立企業(yè)的對外信息平臺和交互渠道， 通過企業(yè)間的在線合作，降低自身的經(jīng)營成本，并增強市場競爭力 ? SAP AG 2023, Corporate Profile, Feb. 2023 / 37 內(nèi)容提要 ? 領(lǐng)先一步，創(chuàng)新你的業(yè)務(wù)模式 ? 信息化促進企業(yè)管理轉(zhuǎn)變 ? 花點時間，優(yōu)化你的業(yè)務(wù)流程 ? 信息化技術(shù)如何改變企業(yè)業(yè)務(wù)流程 ? 把握機會，實現(xiàn)你的管理飛躍 ? ERP是企業(yè)信息化的核心 ? SAP和 Business One ? 中小企業(yè)信息化解決方案 ? SAP AG 2023, Corporate Profile, Feb. 2023 / 38 企業(yè)管理軟件發(fā)展 企業(yè)信息化技術(shù)的應(yīng)用經(jīng)歷了三個階段 ? 第一階段：簡單、分散的應(yīng)用 ? 主要表現(xiàn)為單人、單機的使用；使信息電子化 ? 第二階段：部門應(yīng)用整合 ? 表現(xiàn)為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建立，有了獨立部門的信息系統(tǒng) ? 第三階段：跨部門應(yīng)用整合 ? 表現(xiàn)為具有公司統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺，管理信息可以在各部門間共享 會計電算化 財務(wù)系統(tǒng) ERP系統(tǒng) ? SAP AG 2023, Corporate Profile, Feb. 2023 / 39 技術(shù)架構(gòu) (TA) 知 識 管 理 (KM) 企業(yè)資源計劃 (ERP) 供應(yīng)鏈 管理 /電子 采購 (SCM)/eP 產(chǎn)品 數(shù)據(jù) 管理 (PDM) 決策支持 (DS) 企業(yè)網(wǎng)站 (Enterprise Portal) 客戶 關(guān)系 管理 (CRM) 企業(yè)信息化模型 ? SAP AG 2023, Corporate Profile, Feb. 2023 / 40 ERP DSS ERP HR ERP 財務(wù) CPC/PDM 戰(zhàn)略層 運 營 層 管 理 層 EIP CRM ERP SCM 數(shù)據(jù)倉庫 數(shù)據(jù)挖掘 KPI分析 商業(yè)智能 招聘管理 薪酬管理 人事信息 績效考評 培訓(xùn)管理 總帳 應(yīng)收 應(yīng)付 固定資產(chǎn) 項目會計 報表合并 財務(wù)分析 協(xié)同環(huán)境 項目管理 文檔管理 可視化研發(fā) 訂單管理 供應(yīng)鏈計劃 采購管理 庫存管理 產(chǎn)品 /品牌管理 市場推廣 客戶開發(fā) 銷售自動化 客戶服務(wù) 個性化門戶 知識管理 工作流管理 郵件系統(tǒng) 企業(yè)信息化建設(shè)全景 ? SAP AG 2023, Corporate Profile, Feb. 2023 / 41 ERP是企業(yè)信息化的核心 ? 什么是 ERP? ? ERP（ Enterprise Resource Plan） 企業(yè)資源計劃 ? 是 1990年由美國著名的計算機技術(shù)咨詢和評估集團 Garter Group Inc.提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標準，其核心是在 MRP II基礎(chǔ)上進一步發(fā)展而成的面向 供應(yīng)鏈（ Supply Chain） 的管理思想 ? 現(xiàn)在一般認為 : ERP是將企業(yè)所有資源進行整合集成管理，簡單的說是將企業(yè)的三大流： 物流，資金流，信息流 進行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。 ? SAP在中國還有眾多的合作伙伴，包括 IBM、 HP、 Sun、埃森哲、畢博、德勤、凱捷安永、歐雅聯(lián)盟、漢思、東軟、高維信誠、聯(lián)想漢普、神州數(shù)碼等。 SAP公司簡介 ? SAP AG 2023, Corporate Profile, Feb. 2023 / 54 SAP產(chǎn)品簡介 高端： mySAP ERP （ R/3 Enterprise ） 中端： mySAP AllinOne專為中型企業(yè)設(shè)計，它提供具有高度行業(yè)特點的解決方案 (R3的預(yù)配置版 ) 低端： SAP Business One專為小型企業(yè)設(shè)計，它提供直觀并能快速實施的解決方案，滿足標準的業(yè)務(wù)需求 SAP公司簡介 ? SAP AG 2023, Corporate Profile, Feb. 2023 / 55 SAP產(chǎn)品典型客戶 ?R3和 mySAP ? 海爾 ? 聯(lián)想 ? 神州數(shù)碼 ? 四川長虹 ?mySAP AllinOne ? 四川天益農(nóng)牧集團有限公司 ? 內(nèi)蒙古億陽汽車銷售服務(wù)有限公司 ? 上海文通化工有限公司 ? 北京中石偉業(yè)技術(shù)有限公司 ?Business One ? 北京京東方集團 ? 甘肅省小肥牛餐飲有限公司 ? 天津開發(fā)區(qū)中鴻敏捷物流有限公司 ? 重慶海王儀器儀表有限責(zé)任公司 ? 北京三吉世紀科技有限公司 ? SAP AG 2023, Corporate Profile, Feb. 2023 / 56 中小企業(yè)與快速成長企業(yè) ? （中）小企業(yè)的定位 ? 美國：年產(chǎn)值 5億美圓以下。 ? 與 mySAP Business Suite 集成（☆） SAP Business One 的開放式架構(gòu)支持該方案與 mySAP Business Suite以及其它獨立軟件供應(yīng)商提供的軟件集成，使企業(yè)規(guī)模較小的分部或分公司也能夠全面感受到 SAP 解決方案的優(yōu)勢。 ? 實用的客戶關(guān)系管理功能（☆） 大而復(fù)雜的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)并不能滿足于小型企業(yè)對簡單實用，性價比高的要求。 ? 在線預(yù)警管理（☆） ：用戶可以選擇希望接收的提醒類型，定制個性化提醒以及定義各提醒的參數(shù)。 ? 預(yù)算：能夠定義和跟蹤預(yù)算。 ? 報價 （☆） ：用于將報價信息發(fā)送給客戶。供應(yīng)商發(fā)布物料或服務(wù)的采購訂單。 SBO功能模塊 ? SAP AG 2023, Corporate Profile, Feb. 2023 / 79 庫存主數(shù)據(jù)準備 采購入庫 銷售出庫 存貨計價方法 倉庫數(shù)據(jù)維護 暫估入庫 物料主數(shù)據(jù)維護 庫存業(yè)務(wù)相關(guān)報表 庫存轉(zhuǎn)儲 批次效期 效期 倉庫調(diào)撥 盤虧 物料分組 采購入庫 銷售出庫 物料屬性 批次 寄售 采購?fù)素? 銷售退貨 盤盈 庫存盤點 SAP Business One 庫存流程 ? SAP AG 2023, Corporate Profile, Feb. 2023 / 80 Business One 主要模塊 ?業(yè)務(wù)合作伙伴 該模塊用于管理所有客戶、分銷商和供應(yīng)商的主數(shù)據(jù)（這些主數(shù)據(jù)可以來自總部 R/3系統(tǒng)中已有的客戶和供